
情商高分為5個(gè)層次,自己的情緒發(fā)泄沒(méi)有情商概念的人往往不會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,他們心里沒(méi)有我這么做是想要達(dá)到什么效果,這樣的意識(shí)只有動(dòng)物本能的情緒,發(fā)現(xiàn)這是心智特別不成熟情商特別低的表現(xiàn),例如有些人看到小孩犯錯(cuò)誤就大發(fā)雷霆,而沒(méi)想到這樣做會(huì)對(duì)孩子有什么樣的作用,其實(shí)多部分的打和罵對(duì)孩子改正錯(cuò)誤一點(diǎn)用都沒(méi)有,反而會(huì)深深的傷害他幼小的心靈,留下未來(lái)心理疾病的根源,并不是不能批評(píng)或懲罰孩子,而是一定要在情緒平穩(wěn)的情況下懷著明確的目的。用合適的手段去實(shí)施,職場(chǎng)上也一樣,有些領(lǐng)導(dǎo)看到工作推進(jìn)不力。
第一層次,管理者看到員工業(yè)績(jī)不佳,項(xiàng)目成員看到別的同事不配合,只會(huì)發(fā)火,而不去想怎么解決問(wèn)題這樣做只會(huì)毒化組織的分類(lèi),提升高管對(duì)企業(yè)發(fā)展績(jī)效提升,項(xiàng)目推進(jìn)毫無(wú)用處,可惜我們看到這樣的情況太多了。
第2個(gè)層次,無(wú)意識(shí)的壓抑自己的情緒,討好型人格,常常會(huì)這樣永遠(yuǎn)都?jí)阂肿约旱那榫w,非常害怕和人發(fā)生任何沖突,他們對(duì)別人的反應(yīng)很敏感,說(shuō)話(huà)做事只求讓對(duì)方滿(mǎn)意,他們把讓對(duì)方舒服當(dāng)成目的本身而忘記了讓對(duì)方舒服的目的是什么?往往是對(duì)方舒服了,你的利益卻受損了
第3個(gè)層次,有意識(shí)的壓抑自己的情緒,一個(gè)人學(xué)會(huì)了控制自己的情緒,才能真正談得上是成熟,在生活和工作中我們會(huì)碰到無(wú)數(shù)不爽的時(shí)候,你會(huì)很想大吼大叫吃東西罵人等等……但是不要情況下發(fā)脾氣,不解決問(wèn)題,反而會(huì)拖延,或惡化問(wèn)題,在商務(wù)和政治談判中有意識(shí)壓抑自己的情緒,更是必須的,不然對(duì)方輕易就看穿了你的底牌。
第四層次,有意識(shí)的發(fā)泄自己的情緒,發(fā)泄的時(shí)機(jī)和程度,需要微妙的把握在職場(chǎng)上,我們更是要學(xué)會(huì)表達(dá)情緒,甚至發(fā)脾氣,一個(gè)永遠(yuǎn)何其友善,不和人起沖突的職員,尤其是公務(wù)員是不可能進(jìn)步的,幾年下來(lái)不會(huì)表達(dá)情緒的員工比會(huì)表達(dá)情緒的員工級(jí)別更低,薪水更可憐,拿到的各種獎(jiǎng)金和榮譽(yù)更少,在談判場(chǎng)合就更要學(xué)會(huì)有意識(shí)的發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候甚至要故意裝作生氣,不會(huì)生氣的人,談判能力是非常差的,每一個(gè)談判高手都是一個(gè)會(huì)生氣的好演員。
第5個(gè)層次,影響和控制別人的情緒情商最高的人,不光對(duì)自己情緒收放自如,還能對(duì)別人的情緒施加影響,他激發(fā)的未必是讓你舒服的輕視,有可能是讓你憤怒傷心恐懼,好勝等等,對(duì)人性有深刻的洞察,并且有強(qiáng)烈的感染能力,他們往往不是在私人交往中讓人感覺(jué)很舒服的人,但是他們是最善于利用你的情緒達(dá)到目的的人,這樣的人往往是宗教領(lǐng)袖,政治家,頂級(jí)的企業(yè)家和金牌的銷(xiāo)售員。
除此以外,還有不在5個(gè)層次中的一類(lèi)人,他們的能力或者智商已經(jīng)高到了完全不需要在乎情商的地步,如牛頓,愛(ài)因斯坦,喬布斯,馬斯克這樣的人與他們打交道是很不舒服的,但是我們能說(shuō)他們情商很低嗎?顯然不能,情商真正很低的人不可能達(dá)到他們那樣的成就,但是他們的能力已經(jīng)到達(dá)了一定的高度,要達(dá)成目的不再需要情商的幫助和加持了。