“張老師，那天寫了長達十頁三千言書信，起了大作用了?！蓖掠沂謹n在嘴邊，面露微笑，悄悄地化解了母女沖突。用筆溝通交流，有效化解矛盾，作用遠遠地超過耳提面命式的教育。也就是說，情緒左右的情形下，不能解決問題，只會激化矛盾，無法自拔。
說白了，教育的實質(zhì)就是耳染目濡，就是身體力行。期望孩子做到的，家長必須帶頭做好，以身作則，言傳身教；不是頤指氣使，認為對孩子可以隨意塑造，難以尊重人格與自尊。
書面交流，更多情況下，潛移默化的作用。說明能自我反省，站在對方立場摸清學(xué)情，引導(dǎo)嘗試，開發(fā)潛能，做好自己。
