


泰勒貢獻
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒被稱為現(xiàn)代管理之父,其貢獻非常之多,其一是運用科學方法研究企業(yè)管理活動;其二,建立明確的、量化的工作規(guī)范,形成一系列的標準動作;其三,根據(jù)工作標準化規(guī)范,對工人進行挑選和培訓,提高工人的工作技能,以獲得更好的工作業(yè)績;其四,倡導管理者為下屬的工作業(yè)績負責,要求管理者做好預先的計劃,建立明確的工作規(guī)范。
簡而言之,泰勒先生的核心貢獻就是將任務(wù)進行流程分解和流程優(yōu)化再造,形成一套公開、透明的計劃,在執(zhí)行中對計劃加以跟蹤形成可以應(yīng)用的、定量的結(jié)果。
將完成任務(wù)的所有環(huán)節(jié)細分、重新合理化這么一個簡單的操作,就極大提高了管理效率,經(jīng)過多次實驗之后得到的結(jié)果,就直接導致了生產(chǎn)線的誕生——每個環(huán)節(jié)只是固化的、優(yōu)化到極致的、單一工作。
曾經(jīng)默片時代的電影大師卓別林曾經(jīng)主演了一部電影《摩登時代》,卓別林飾演的工人在流水生產(chǎn)線工作:每天只是重復擰螺絲這么一個簡單動作,最終形成了“肌肉”記憶,走到大街上看到女士大衣的鈕扣都當成了螺絲來擰。
計劃是最主要的管理手段
沒有計劃管理就沒有真正意義的管理,計劃是調(diào)動資源的手段,是協(xié)調(diào)的看板和工具,是考核的核心依據(jù)。
計劃是將隱性的經(jīng)驗顯性化,把對于人的嚴重依賴轉(zhuǎn)化成了以制度和流程為引導、逐漸優(yōu)化并固化的計劃管理;計劃還列出了所有重要的、容易出現(xiàn)失誤的任務(wù),提醒人們加以關(guān)注,同時隨著時間的不斷推移,任務(wù)清單也在不斷增減。
計劃是一個簡單的看板,大家看同一個指令做事情,而不是各看各的、自說自話。
計劃目的就是要減少“驚喜”或者是“驚嚇”,將長期的不確定性轉(zhuǎn)化成了近期相對的、短期的確定性。
所有主體都需要計劃
管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)講過:管理者最需要被管理。
套用過來就是:所有人都需要計劃管理,所有公司都需要計劃管理。
那些團隊整體缺乏經(jīng)驗、從事創(chuàng)新事業(yè)的公司需要計劃來提示、提醒,形成可以回溯的經(jīng)驗以快速提升。
有些團隊里個人經(jīng)驗豐富,比如一個做商業(yè)地產(chǎn)的公司,團隊成員來自多家頭部商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司,個個都有光鮮的業(yè)績、牛得不得了,只是個人工作習慣相差巨大,非常需要一套體系來指導工作,否則就會亂成一團——做一個比喻,那些能手、高手就是沙拉里的水果,而計劃就是沙拉醬。
計劃是用來指導和解決問題,而不是用來生產(chǎn)問題、制造麻煩的,科學制定計劃、合理跟蹤和使用計劃同樣關(guān)鍵。
管理的核心目標是提升效率,提升效率的核心是管理時間,計劃是時間的管理的最主要的工具。