第二次作業(yè)，簡要梳理本周學(xué)習(xí)重點(diǎn)和記錄學(xué)習(xí)體會(huì)

一、溝通力塔樓

二、本周重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、便簽小竅門

2、分析整理信息是要結(jié)合追問和反思

三、5.2-5.15號(hào)學(xué)習(xí)進(jìn)度：完成了21張便簽

四、May老師課堂案例拆解

1、課堂案例1-表達(dá)清晰高效的方法

核心信息：解決說話啰嗦有四點(diǎn)：用對歸納總結(jié)的方法、鍛煉一句話總結(jié)觀點(diǎn)的能力、溝通時(shí)結(jié)論與目標(biāo)先行、限時(shí)有效的溝通

前：通過朋友的真實(shí)案例，強(qiáng)調(diào)說話啰嗦對工作與生活的影響

因：作者提出假設(shè)，認(rèn)為說話啰嗦的原因不是口才不佳，而是思維混亂。通過闡述思維混亂產(chǎn)生的后果就是語言重復(fù)，來證明其假設(shè)。但并未考慮其他可能性，比如可能是情緒緊張導(dǎo)致臨場發(fā)揮不佳；或是想法太多，思維比較跳躍；或是工作的背景知識(shí)不足導(dǎo)致已知的東西反復(fù)說。

后：學(xué)習(xí)此文，可以提高歸納總結(jié)問題的能力，溝通時(shí)注意目標(biāo)與重點(diǎn)先說，注意時(shí)間的控制。

果：不這么做，后果是不能高效的向大家闡述目標(biāo)，會(huì)浪費(fèi)所有人的時(shí)間并留下不良印象；如果是領(lǐng)導(dǎo)啰嗦，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)無所適從。

適：相反的觀點(diǎn)？會(huì)議中發(fā)言與日常的閑聊不同，前者更注重高效專注、總結(jié)陳述問題的能力，后者更注重發(fā)散思維和受眾分析。會(huì)議發(fā)言與解決問題也不同，

用：要先確認(rèn)啰嗦的原因是思維混亂，而不是知識(shí)欠缺。但作者對于解決思維混亂的方法只是呈現(xiàn)了方法的形式，和舉例子，沒來得及展開討論運(yùn)用此方法需要哪些能力的積累與訓(xùn)練。

邊：會(huì)議中發(fā)言與日常的閑聊不同，前者更注重高效專注、總結(jié)陳述問題的能力，后者就需要發(fā)散思維和受眾分析。會(huì)議發(fā)言與討論問題也不盡相同，后者了需要發(fā)散思維

界：此文作者強(qiáng)調(diào)的方法較具體和單一，提高思維能力的方法就是多總結(jié)、重點(diǎn)放在前面說，并且創(chuàng)造外部條件去強(qiáng)迫自己這樣做。

案例1拆解：(1-2,2-4)

課后總結(jié)：

1、進(jìn)一步了解I\A1\A2 三類便簽的特性，寫出來的東西更具體；

2、初步學(xué)習(xí)溝通力體系，已著手開始搭建并完成了本周作業(yè)。

問題：

1、對于“前因后果、適用邊界”還不能在I、A1環(huán)節(jié)自如運(yùn)用；對于“因”、“用”理解不透，總感覺兩者相似又不同。反復(fù)聽了老師的講解，個(gè)人認(rèn)為這一塊講的比較含糊。

2、完成原文閱讀后，對于I、A1環(huán)節(jié)的思考不深入、角度單一，因此給出的A2不夠全面或是不能解決實(shí)際問題，這樣得出的A2，可能與即使不使用拆書法得出的解決方案類似。