17年夏天的時(shí)候，我發(fā)表過一篇文章叫《K12英語在線教育哪家強(qiáng)》。在文章中，我將當(dāng)時(shí)考察過的三家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了一個(gè)橫向?qū)Ρ?，但并沒有給出傾向性建議。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)在噠噠學(xué)習(xí)了一年多的時(shí)間，期間經(jīng)歷了老師的更替，教材的切換，孩子的成長，再回過頭來看這篇文章，就覺得此文非常膚淺，沒有切中要害，流于泛泛而談。
今天，我重起爐灶，單寫一篇深度體驗(yàn)報(bào)告，主要是把我最近關(guān)于女兒英語學(xué)習(xí)的觀察和思考寫下來，以給更多的家長參考。
此文超1萬字，甚長，但我還是建議您讀完全文，因?yàn)檫@會(huì)讓您對(duì)一家號(hào)稱一線的K12英語在線教育機(jī)構(gòu)有深刻的了解。
如果您暫時(shí)沒有時(shí)間閱讀，那建議拉到文末，直接看總結(jié)部分。和之前那篇不同，這次我給出了鮮明的結(jié)論。
促使我寫此文的起因緣于女兒9月份開始上小學(xué)一年級(jí)了。通過短短一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)她在慢慢地上軌道，而且這一個(gè)多月以來的學(xué)習(xí)似乎效率很高。
就語文學(xué)科來講，她們班級(jí)的拼音教學(xué)已經(jīng)過半。作為一位從來沒學(xué)過拼音字母的一年級(jí)小豆包，她從剛開始二聲、四聲分不清楚，到現(xiàn)在單詞詞組拼讀基本沒有問題，也就是3-4個(gè)禮拜的事情。
其他的學(xué)科和語文一樣。做為幼升小過渡階段的英語學(xué)習(xí)，雖然連課本都沒有翻開過幾次，但是依然學(xué)會(huì)了教材上的一些基本句型，除此之外，課外的英文兒歌、口語聽力、繪本閱讀、趣味配音、自然拼讀等等練習(xí)也一項(xiàng)不拉地完成了多次。
如果以這樣的進(jìn)度學(xué)下去，我覺得只要把握節(jié)奏，跟上隊(duì)伍，那么短時(shí)間內(nèi)就能看到些效果。
這讓我深刻地體會(huì)到兩點(diǎn)：
第一，公立教育性價(jià)比很高；
第二，學(xué)習(xí)的高效來源于教材外大量的拓展和針對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的高頻率反饋。
既然完全免費(fèi)且一個(gè)班級(jí)多達(dá)30-40個(gè)學(xué)生的公立教育可以做到這個(gè)程度，那么我每年花費(fèi)1萬多塊錢學(xué)費(fèi)且一對(duì)一固定外教上課的噠噠英語理應(yīng)給予我以及我女兒更大的回報(bào)?？墒?，當(dāng)我回過頭來把眼光投向女兒現(xiàn)有的英文水平時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)情況遠(yuǎn)非如此。
小朋友在克服了最初面對(duì)外教不敢開口以及不知道該怎樣交流的困難后，似乎并沒有明顯的進(jìn)步。她的英文水平目前僅停留在蹦單詞以及經(jīng)老師提示后，會(huì)用簡(jiǎn)單句型對(duì)話的低水平上。
重新審視這一年多的學(xué)習(xí)效果，我發(fā)現(xiàn)自己花了很多錢，女兒花了很多時(shí)間，可是結(jié)果卻并不令人滿意。
為什么會(huì)這樣？
為了解決這個(gè)問題，我決定從用戶端先做一些改變。畢竟，孩子也已經(jīng)升入一年級(jí)了，不再是讀幼兒園的小寶寶了，那么對(duì)一個(gè)小學(xué)生就可以有點(diǎn)要求，比如，讓她能夠自主地進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)。
可是，我發(fā)現(xiàn)在噠噠，哪怕要做到這一點(diǎn)也非常困難，因?yàn)榻虒W(xué)系統(tǒng)不支持。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我非常吃驚，也促使我重新審視噠噠的全套系統(tǒng)。在這個(gè)過程中，我覺得我開始能夠回答“為什么會(huì)這樣”的問題，而且我認(rèn)為這個(gè)問題恐怕并不只有我一個(gè)人遇到，而是具有一定的普遍性。
以下我將從三個(gè)方面來闡述為什么家長花了很多錢，孩子花了很多時(shí)間，但是英文水準(zhǔn)依然停留在低水平重復(fù)的問題。
課程體系
反饋系統(tǒng)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)然，這僅是我個(gè)人對(duì)于噠噠以及英語學(xué)習(xí)的觀察和思考。有失偏頗之處，還望大家指正。
一 課程體系
噠噠在課程體系上的策略一直是“拿來主義”，它并不像VIPKid和51Talk那樣自編教材，而是直接使用像香港朗文或者Reach這樣的原版教材。
去年年底，噠噠又和Wonders教材的出版方McGraw-Hill Education達(dá)成協(xié)議，被正式授權(quán)可以將Wonders運(yùn)用于線上教學(xué)。
從那時(shí)開始，我們也從原來的朗文四級(jí)切換到了Wonders GK。
因此，下面我要探討的噠噠的課程體系指的就是這套Wonders教材。
按照噠噠在官網(wǎng)上的說法，他們引進(jìn)的不僅僅是課本而是教學(xué)體系，真的是這樣嗎？
1 “別人家的教材”——Wonders
在回答這個(gè)問題之前，我覺得有必要介紹下Wonders，它翻譯過來的中文名字便是大名鼎鼎的“加州語文”。
我之所以對(duì)這套教材情有獨(dú)鐘，也是仰慕其大名，但實(shí)際上，我對(duì)Wonders教材的了解在一個(gè)月前也僅僅停留在其重視閱讀以及體量大這兩點(diǎn)上，可是，當(dāng)我拿起這套教材仔細(xì)研究之后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)中乾坤遠(yuǎn)非如此。
Wonders全系列共有GK到G6共7個(gè)級(jí)別，涵蓋幼兒園到小學(xué)年齡階段。
以我們目前正在學(xué)的GK系列為例，主課本也就是Workshop有從Unit0開始到Unit10總共10個(gè)單元11本書（外加一本Start Smart）。每個(gè)單元（每本書）又包含3個(gè)Week。
除了主課本外，GK系列教材每個(gè)Week配一本Big Book，還有4個(gè)級(jí)別的分級(jí)閱讀繪本各一本。
總結(jié)一下，按照Wonders教材安排，其一周的學(xué)習(xí)閱讀量是主課本+Big Book+分級(jí)閱讀4本。
是不是這樣就完了？并沒有。
Wonders周邊還有一堆配套材料，包括照片卡片、常用詞卡片、拼讀卡片、視覺詞匯卡片、復(fù)述卡片、互動(dòng)式朗讀卡片、練習(xí)冊(cè)等等。這里面的好多實(shí)物材料我連見都沒見過。
最令人發(fā)指的是它的教師用書。以GK系列Unit5課本為例，課本總共45頁，與之配套的教師用書328頁。
幸好有這套教師用書。當(dāng)我從頭到尾快速瀏覽了一遍328頁的教師用書后，我發(fā)現(xiàn)自己已能在脈絡(luò)上基本理解這套教材的編寫邏輯。
何謂”重視教育“？
我覺得美國人民不是掛在嘴上的，而是實(shí)實(shí)在在從一套教材開始的。
如果用一句話來簡(jiǎn)單地概括Wonders的編寫邏輯，那就是它并非以知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起每個(gè)章節(jié)，而是以主題來做串聯(lián)的。
以GK系列Unit5為例。
這個(gè)單元的題目是“Wonders? of Nature”——“自然界的奇跡”。
整個(gè)單元有一個(gè)大主題，也叫Big Idea。
Unit5的Big Idea是“What kinds of things can you find growing in nature?”（哪些種類的東西你發(fā)現(xiàn)是在自然界中生長的呢？）
每個(gè)單元包含三個(gè)Week，每個(gè)Week都有一個(gè)Weekly Concept（周主題）和一個(gè)Essential Question（基礎(chǔ)問題）。
第一個(gè)Week的Weekly Concept是“How Does Your Garden Grow?”（你的花園是怎樣生長的？）。
第一周的Essential Question是“What do living things need to grow?”（生物需要哪些因素才能成長？）
第二個(gè)Week的Weekly Concept是“Trees”（樹）。
第二周的Essential Question是“How do living things change as they grow?”（生物生長的時(shí)候會(huì)有哪些變化？）
第三個(gè)Week的Weekly Concept是“Fresh from the Farm”（農(nóng)場(chǎng)里的時(shí)鮮貨）。
第三周的Essential Question是“What kind of things grow on a farm?”（哪些東西是在農(nóng)場(chǎng)中生長的？）
介紹到這里，大家應(yīng)該能看出點(diǎn)端倪。
Wonders教材的每個(gè)單元都有統(tǒng)領(lǐng)全局的大主題，單元下每個(gè)Week的周主題和Essential Question也都是圍繞著單元的大主題展開。
那么大主題，周主題和每周的Essential Question又是通過怎樣的方式讓孩子們感知、理解并嘗試去解答的呢？
根據(jù)教師用書的指引，以Unit5Week1為例，一個(gè)Week的課程基本是遵循這樣的流程來上的：
首先，關(guān)于這周的主題和Essential Question會(huì)做一個(gè)背景的介紹和引入。之后，老師會(huì)帶領(lǐng)孩子們討論下這周的主題。
緊接著便輪到Big Book登場(chǎng)了。Unit5Week1配套的Big Book是一本名叫《My Garden》的繪本以及和植物生長有關(guān)的4首小詩。這本Big Book并不是用一次就結(jié)束，而是在這周其余幾天都會(huì)輪番滾動(dòng)登場(chǎng)，以鍛煉孩子們的聽力理解能力。
順便說一句，Big Book的難度高于主課本的閱讀難度。GK系列是針對(duì)幼兒園孩子的，但哪怕母語是英語的幼兒，讓他們自己閱讀Big Book我認(rèn)為也是有困難的，但是，他們聽故事沒有問題??！
這就和我們給不認(rèn)字的孩子讀各種中文繪本一樣，他們自己未必能讀，但是聽故事個(gè)個(gè)都樂意的。所以，這部分的聽力理解，我認(rèn)為和英語非母語孩子的聽力練習(xí)不一樣，不只是聽懂一個(gè)故事就好了，而是有品位的意思在里面。
Big Book之后回到主課本。主課本上會(huì)有字母自然拼讀的介紹。這周自然拼讀介紹的字母是H（h），以及一組以H開頭的單詞。對(duì)于字母要學(xué)會(huì)三種技能，一種是學(xué)會(huì)字母本身的發(fā)音，一種要學(xué)會(huì)字母在單詞中也就是自然拼讀中的發(fā)音，最后一種則要學(xué)會(huì)寫字母，包括大寫和小寫。
緊接著自然拼讀的便是高頻詞。這周的高頻詞是“my”。對(duì)于高頻詞怎么學(xué)呢？和中文一樣，造句嘛！這時(shí)各種Wonders周邊就能用上了，比如照片卡片，隨便丟出一張，就可以引導(dǎo)孩子們用高頻詞“my”來造句。
高頻詞環(huán)節(jié)過后是一篇課文閱讀。這篇課文難度適中，因?yàn)橹髡n本里面的閱讀材料必須兼顧到所有的孩子。課文的選取主要是對(duì)應(yīng)自然拼讀環(huán)節(jié)學(xué)過的字母及其發(fā)音，因此，主課文的目的在我看來是為了讓孩子們學(xué)習(xí)了自然拼讀之后能夠?qū)嵺`在課文中去認(rèn)讀相應(yīng)的單詞以及由這些單詞組成的句子。比如，這周學(xué)習(xí)的自然拼讀字母是“H”，與之配套的主課文便是“Hop Can Hop！”
孩子們的閱讀能力培養(yǎng)起來之后做什么？別著急，接下去會(huì)進(jìn)入到分組環(huán)節(jié)。
上面提到的都是整體教學(xué)環(huán)節(jié)，就是一個(gè)班的孩子一起上，但是就像手指頭伸出來也有長短嘛，一個(gè)班級(jí)的小朋友各自的閱讀能力肯定都不相同，本著不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)的宗旨，分組環(huán)節(jié)便來解決這個(gè)問題。
和Unit5Week1配套的有4本分級(jí)讀物，分別對(duì)應(yīng)Approaching、On、Beyond和ELL級(jí)別，其中ELL級(jí)別的讀物內(nèi)容和On級(jí)別一致，只是特別針對(duì)英語為非母語的移民的孩子。
Unit5Week1的4本分級(jí)讀物分別是Approaching級(jí)別的《My Garden》（內(nèi)容和Big Book的《My Garden》完全不同）、On和ELL級(jí)別的《My Garden Grows》、Beyond級(jí)別的《The Mystery Seeds》。
可見，這4本分級(jí)讀物的主題也是完全圍繞著周主題和大主題展開。
閱讀能力強(qiáng)的孩子，老師會(huì)鼓勵(lì)他從Approaching Level一路前進(jìn)到Beyond Level。閱讀能力一般般的孩子，則可以停留在Approaching或者On Level。
以上是聽力和閱讀，我們叫輸入。有輸入就要有輸出，否則怎么證明孩子學(xué)會(huì)了呢？
Wonders教材引入了3種不同的輸出方式。
首先，是說。
和Big Book配套的有一套復(fù)述卡片。這套卡片上有很多和Big Book中的故事相關(guān)的問題。老師通過問孩子們這些問題，可以讓孩子們更深地理解故事內(nèi)容，并且把故事中的一些細(xì)節(jié)描述出來。
其次，主課本上緊接著閱讀單元有個(gè)寫作模塊。
在Unit5Week1學(xué)完了之后，要求孩子們寫一首小詩。值得注意的是，寫作這個(gè)動(dòng)作并不是一周最后一天來做的，而是貫穿在整整一周的時(shí)間內(nèi)，有個(gè)不斷打磨的過程，從模仿到創(chuàng)作，從草稿到終稿。
最后，每個(gè)Week結(jié)束還有個(gè)Project環(huán)節(jié)，就是讓孩子們自己選題目找材料，這個(gè)環(huán)節(jié)也叫研究與調(diào)查。
照片啊，圖畫啊，寫的一句話一段話等等都可以，這些素材最后會(huì)被用來制做成一張海報(bào)，老師會(huì)安排孩子們?cè)谡n堂上做一次Presentation，讓孩子們闡述自己對(duì)于周主題的理解。
國外孩子做項(xiàng)目以及演講的能力大概就是這樣鍛煉出來的！
總結(jié)一下，Wonders教材體系的亮點(diǎn)在于它以主題閱讀為主線，自然拼讀、高頻詞、語法等知識(shí)點(diǎn)都掰開了揉碎了融入到閱讀中。
除此之外，通過項(xiàng)目的形式，又讓孩子們從閱讀中學(xué)會(huì)思考和回答問題。
如此，通過從GK到G6七個(gè)級(jí)別主題的層層遞進(jìn)，循環(huán)往復(fù)，一套思考體系就能形成。
如果把以上介紹的這些畫成一張圖，大概是這樣的。
Wonders GK系列教材體系
據(jù)說美國使用Wonders教材的地區(qū)，其整體閱讀能力要高于使用其他教材的地區(qū)，看了教師用書后，我認(rèn)為這是有道理的，因?yàn)樗慕滩捏w系確實(shí)能夠保證它做到這一點(diǎn)。
以GK系列為例，學(xué)完10個(gè)Unit，意味著孩子們總的閱讀量將達(dá)到180篇，（一個(gè)Week包括主課本閱讀1篇、Big Book1篇、分級(jí)閱讀4篇，共6篇。一個(gè)Unit有3個(gè)Week，那就是18篇。10個(gè)Unit就有180篇。），完成30次主題式閱讀，嘗試表達(dá)對(duì)于30個(gè)問題的看法。
好了，這是關(guān)于Wonders原版教材的介紹。
我之所以花那么長的篇幅介紹Wonders，主要是想讓大家了解Wonders本身的編寫邏輯。因?yàn)橹挥辛私饬诉@套邏輯，你才能理解我接下去要談的問題。
畢竟，教材牛逼是一回事，要把牛逼的教材發(fā)揮出來是另一回事！
當(dāng)然，對(duì)于中國孩子來說，Wonders教材內(nèi)含的思維體系、思考方式恐怕離得有點(diǎn)遠(yuǎn)，畢竟母語非英語，孩子們連語言的底層系統(tǒng)都沒建立起來，又拿什么構(gòu)建思維體系呢？
但我們可以現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，降低要求。通過學(xué)習(xí)自然拼讀、高頻詞、語法等知識(shí)打下語言基礎(chǔ)，再借助Wonders本身龐大的閱讀素材，讓孩子們學(xué)會(huì)英語閱讀，并向自主閱讀過渡。這個(gè)要求應(yīng)該不過分吧？
我有一句很喜歡的話是這么說的：一個(gè)人的閱讀史便是他的思想進(jìn)化史。
所以，我認(rèn)為要學(xué)會(huì)思考，必須先學(xué)會(huì)閱讀！
那么噠噠引進(jìn)的Wonders能做到這一點(diǎn)嗎？一起來看看吧！
2 噠噠的Wonders——老版
我們最初在噠噠上的Wonders是主課本+BigBook的版本。噠噠線上主課本的內(nèi)容和紙質(zhì)課本完全一致，只是每個(gè)Week的主課本內(nèi)容結(jié)束后會(huì)接著上Big Book的內(nèi)容。
很明顯，這和Wonders教材編寫的意圖有矛盾的地方。
第一，根據(jù)教師用書指引，Big Book在一個(gè)Week的主課本內(nèi)容學(xué)習(xí)前就該被引入，主要是用來作為整周課程的背景建立，但噠噠是放到了主課本的后面。
第二，之前介紹過，Big Book的閱讀難度系數(shù)較高，它是被用來當(dāng)作聽力材料而非閱讀資料的，但是噠噠直接把Big Book放到了線上教材里面，作為閱讀的一部分。
第三，分級(jí)閱讀4個(gè)級(jí)別的讀物一概沒有，既沒有在線上課程里，也沒有作為補(bǔ)充材料提供給學(xué)員。
第四，這個(gè)版本的Wonders全程沒有原版音頻，沒有辦法做預(yù)復(fù)習(xí)。
雖然一樣是Wonders，根據(jù)這個(gè)編排上下來的效果也就可想而知了。
首先，主課本的知識(shí)點(diǎn)沒有充分展開。
主課本本來頁數(shù)就不多，一個(gè)Week也就10來頁的樣子，在噠噠基本1-2個(gè)課時(shí)就上完了。噠噠一個(gè)課時(shí)半小時(shí)，也就是說主課本最多一小時(shí)搞定。
主課本雖然頁碼少，但是知識(shí)點(diǎn)一點(diǎn)不少??！有自然拼讀、高頻詞、語法、閱讀短篇等等，對(duì)于一個(gè)5-6歲說中文的孩子，在一個(gè)小時(shí)里面能消化吸收所有這些知識(shí)點(diǎn)嗎？
況且，噠噠不提供任何拓展，也就是說除了課時(shí)以外，針對(duì)教材既沒有預(yù)習(xí)也沒有復(fù)習(xí)，那么孩子能學(xué)到點(diǎn)啥呢？我認(rèn)為除了上課跟著老師讀課文以外，什么都學(xué)不到。
其次，Big Book的難度不適合作為正式課件中的閱讀材料。
我回看了Big Book的上課視頻，發(fā)現(xiàn)孩子和老師都非常Happy，因?yàn)樗齻z成功地把Big Book上成了一堂Painting Class。
我現(xiàn)在覺得出現(xiàn)這種現(xiàn)象是必然的，因?yàn)?，一來Big Book本身有難度，5-6歲說中文的孩子難以理解；二來，外籍老師缺乏中文能力，沒法幫助孩子讀懂故事內(nèi)容。在孩子本身程度不夠，而老師又沒法有效溝通的情況下，這課還能怎么上？只能上成畫畫課、音樂課了。
第三，符合孩子閱讀能力的分級(jí)讀物一本沒有。哪怕孩子在主課本上吸收到了自然拼讀或者高頻詞等閱讀技能，也找不到可以實(shí)踐的地方。
第四，沒有練習(xí)、沒有作業(yè)，學(xué)習(xí)效果無法驗(yàn)證。
最后，原版音頻的缺失讓孩子課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)都變得不可能。
綜上所述，這個(gè)版本的Wonders只是把紙質(zhì)教材數(shù)字化放到了網(wǎng)上，沒有任何地方能看出噠噠貫徹了Wonders的教學(xué)邏輯。
3 噠噠的Wonders——新版
老版我們從Unit1上到了Unit6。這中間我向噠噠提過音頻缺失的問題，提過沒有作業(yè)的問題，但是都沒有得到有效解決。關(guān)于音頻，噠噠方最后的答復(fù)是老版沒有音頻。關(guān)于作業(yè)，在我再三要求下，主課老師布置了幾次作業(yè)。書面作業(yè)次數(shù)一個(gè)手指頭就能數(shù)出來，口語作業(yè)就是跟讀課程中的單詞詞組，效果不大。
在經(jīng)過了頗多曲折后，我找到了噠噠教研組的同事，他們告訴我能夠幫我解決沒有音頻的問題，因?yàn)椋瑖}噠還有一個(gè)新版Wonders。
新版和老版相比，有啥區(qū)別呢？
第一，新版將一個(gè)Week的內(nèi)容拆成了7節(jié)Lesson，課件結(jié)構(gòu)如圖：
Lesson1是Warm-Up（熱身），內(nèi)容則直接給出了Essential Question的答案。
教材煞費(fèi)苦心，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈后讓孩子自己去嘗試回答Essential Quesiton，而新版Wonders直接回答了問題。
多么的中國特色？
家長們花了錢，孩子們花了時(shí)間，到頭來學(xué)的依然是中式思維。
Lesson2-3是詞語部分，涵蓋了主課本里的自然拼讀和高頻詞。
Lesson4 Reading1，內(nèi)容是主課本里的閱讀短篇。
Lesson5 Reading2，內(nèi)容是分級(jí)閱讀On Level對(duì)應(yīng)的一篇閱讀短文。
Lesson6 Respond to the Text，主要是Reading1和Reading2的內(nèi)容重新來一遍。
Lesson7 Review環(huán)節(jié)，不用說，是把從Lesson1到Lesson5的內(nèi)容再重復(fù)一遍。
第二，新版沒有Big Book。
第三，新版有音頻，但是音頻只有Lesson4和Lesson5的Reading部分，其余Lesson依然沒有音頻。
那么新版是不是比老版更好呢？
新版最大的改變?cè)谟谕卣沽藛卧~和閱讀部分，同時(shí)去掉Big Book降低了難度，可以說更適合中國孩子。
從這個(gè)角度講，新版比老版好，但新版有一個(gè)大問題。
問題在于課件本身設(shè)計(jì)存在故意消耗課時(shí)的傾向。
這是我做的GK系列Unit5Week1的課件頁碼數(shù)量統(tǒng)計(jì)。
從這張表里可以看到，除了Lesson7本身就是復(fù)習(xí)，沒有作業(yè)單元以外，其余Lesson都有作業(yè)環(huán)節(jié)，而且占比不少，最高達(dá)到35%，最低也有16%，而且我認(rèn)為整個(gè)Lesson7也完全可以進(jìn)入作業(yè)系統(tǒng)，而不是作為主課消耗課時(shí)。
這些原本該在課后完成的作業(yè)，現(xiàn)在全部被做進(jìn)了課件。只要家長不提要求，作業(yè)部分老師照樣當(dāng)成主課來上，再加上課件正文頁數(shù)也不少，那么消耗課時(shí)就是必然的了！
課時(shí)會(huì)被怎樣消耗？讓數(shù)據(jù)說話。
我曾經(jīng)在沒有提任何要求的情況下，讓主課老師為女兒上過一節(jié)Unit5Week1Lesson1的課?？偣?7頁的課件，半小時(shí)上了17頁。如果以這個(gè)速度，上完Lesson1的67頁課件大致要4節(jié)課時(shí)，而一個(gè)Week有7節(jié)Lesson，一個(gè)Unit有3個(gè)Week。
簡(jiǎn)單測(cè)算后，我對(duì)課時(shí)消耗量非常吃驚。于是，我找到班主任，讓她給我找一下同樣上新版Wonders孩子的上課進(jìn)度。她從系統(tǒng)里給我找來一個(gè)孩子的課時(shí)消耗數(shù)據(jù)。
這張圖很能說明問題了。
這位小朋友8月23日的那堂課從GK系列的Unit2Week2Lesson1的第8頁上到了第11頁，8月30日那次從11頁上到了18頁，9月13日又從18頁上到了40頁，直到第4堂課，才結(jié)束了Unit2Week2Lesson1的學(xué)習(xí)，前進(jìn)到下一節(jié)Lesson的第14頁。
也就是說這位小朋友上完一個(gè)Lesson，大約耗時(shí)4課時(shí)，這一點(diǎn)也得到了班主任的認(rèn)同。
規(guī)避掉Lesson與Lesson間上課速度差異的問題，我又問了一個(gè)總數(shù)。班主任告訴我這位小朋友到目前為止上新版Wonders共消耗掉100個(gè)課時(shí)左右。
那么我們來算一個(gè)平均值。
根據(jù)之前的圖片，小朋友上到Unit2Week2Lesson1結(jié)束，也就是說Unit1的3個(gè)Week全部上完，Unit2的1個(gè)Week上完，外加Unit2Week2Lesson1的1課。
總的上課課時(shí)就是4個(gè)Week的課+Unit2Week2Lesson1的1課。一個(gè)Week7節(jié)Lesson，那就是4x7+1=29節(jié)Lesson。為了計(jì)算方便，我們就算30節(jié)Lesson吧！
100課時(shí)/30Lesson = 3.33課時(shí)/Lesson
Wonders GK系列全部10個(gè)級(jí)別的課程一共有7x3x10=210 Lesson（每個(gè)Week7節(jié)課，一個(gè)Unit3個(gè)Week，共10個(gè)Unit）。
如果以噠噠的進(jìn)度，每周安排2個(gè)主課課時(shí)，要上完GK系列全部10個(gè)級(jí)別的課程，將需要：
210x3.33=699課時(shí)
699/2=350周
350/52=6.7年
如果以噠噠每課時(shí)的均價(jià)120元來計(jì)算，要上完全部10個(gè)級(jí)別的課程，將需要：
699x120=83880元
好了，我們已經(jīng)計(jì)算得很清楚了。如果你的孩子在噠噠上Wonders教材，那么預(yù)計(jì)你將花費(fèi)8萬多塊錢，耗時(shí)將近7年才能上完GK也就是幼兒園級(jí)別的課程。
班主任說這位小朋友的媽媽很滿意現(xiàn)在的學(xué)習(xí)效果。我不知道如果告訴這位媽媽以現(xiàn)在的上課進(jìn)度，她的孩子要7年后才能上完GK，她還能不能這么滿意？
我把自己計(jì)算的驚人結(jié)果告訴了噠噠教研部的同事。她說這并不是教研部設(shè)計(jì)新版Wonders的初衷，他們?cè)O(shè)想的是一個(gè)Lesson一節(jié)課時(shí)，她也對(duì)一個(gè)Lesson要耗費(fèi)3-4節(jié)課時(shí)表示吃驚，但事實(shí)上，教研部的初衷管初衷，老師上課管老師上課。
沒有老師按照標(biāo)準(zhǔn)上課，課件翻到哪頁就從哪頁開始，上到哪里也完全憑興致所至。
我甚至懷疑老師上課前根本不備課！
為什么在噠噠會(huì)出現(xiàn)這種情況？
很簡(jiǎn)單，因?yàn)閲}噠的Wonders教學(xué)沒有標(biāo)準(zhǔn)，既沒有教學(xué)目標(biāo)也沒有進(jìn)度目標(biāo)。
我要求班主任和教研組提供Wonders新版課程每個(gè)Unit每個(gè)Week所要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。
他們先提供了我這樣一張表格。
這表格一看就很籠統(tǒng)，自然無法作為教學(xué)目標(biāo)，并且表格上對(duì)于GK級(jí)別的課時(shí)安排是144課時(shí)，這和剛才我們計(jì)算的699課時(shí)，相差將近5倍。
我要求他們提供更詳細(xì)的分階段目標(biāo)，然后，他們發(fā)來一張Excel表。
這張表羅列的是GK系列全部10個(gè)單元的知識(shí)點(diǎn)，但也僅僅只是知識(shí)點(diǎn)，不適合作為教學(xué)目標(biāo)，而且也沒有相應(yīng)的進(jìn)度目標(biāo)。比如，一個(gè)Week該用幾個(gè)課時(shí)？一個(gè)Unit又該消耗幾個(gè)課時(shí)？
并且以我們目前在上的Unit5為例，如果給你看這幾行，你能了解上完這個(gè)單元，孩子究竟學(xué)到點(diǎn)啥嗎？
如果老師拿到這張表，那老師能知道這個(gè)Unit他要教哪些知識(shí)點(diǎn)？學(xué)生又該達(dá)到哪種水平嗎？
關(guān)于這個(gè)問題，我再次找到噠噠教研部的同事詢問。
這是他們給到我的答復(fù)，但我覺得毫無說服力。
怎么可能沒有辦法量化知識(shí)點(diǎn)呢？Wonders的教師用書就是為了量化教學(xué)目標(biāo)的，幾百頁上列滿了知識(shí)點(diǎn)！
請(qǐng)問教研部的人到底有沒有讀過教師用書？
比如Unit5Week1的自然拼讀字母就是H（h），高頻詞就是My，語法點(diǎn)就是人稱代詞，哪怕抄也能抄幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)吧？
噠噠的Wonders版本上線已經(jīng)快一年時(shí)間了，到現(xiàn)在連個(gè)像樣的教學(xué)計(jì)劃都沒有，請(qǐng)問噠噠，你們真的覺得自己是專業(yè)的K12英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗎？
4 噠噠新老版本W(wǎng)onders總結(jié)
讓我們總結(jié)一下噠噠新老版本W(wǎng)onders存在的問題。
老版Wonders只是簡(jiǎn)單地把課本數(shù)字化，教學(xué)毫無章法，完全沒有參考Wonders原來的教學(xué)流程。Big Book作為閱讀材料增加了上課的難度。
新版Wonders將課本內(nèi)容做了拆分，放棄Big Book，引入一個(gè)級(jí)別的分級(jí)閱讀材料，降低了課程難度，但是作業(yè)被寫入主課課件，存在故意消耗課時(shí)的問題。以我自己的上課經(jīng)歷以及班主任找來的其他孩子的課時(shí)消耗數(shù)據(jù)，有理由相信消耗課時(shí)的情況絕非個(gè)例。
無論哪個(gè)版本的Wonders均沒有詳細(xì)的教學(xué)目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)，教學(xué)進(jìn)程完全不可控。
無論哪個(gè)版本的Wonders均沒有提供完整的教材配套。比如老版沒有提供音頻也沒有提供4個(gè)級(jí)別的分級(jí)讀物；新版的音頻只有Reading部分，單詞部分沒有，且不提供Big Book，不提供其他3個(gè)級(jí)別的分級(jí)讀物。
順便說一句，Wonders除了主課本、Big Book、分級(jí)閱讀之外，還有諸如練習(xí)冊(cè)、拼讀卡片、復(fù)述卡片之類的配套材料，這些材料在噠噠也從來沒有看見過。
就這個(gè)問題我問過教研組，這張圖中圈出來的資料究竟有沒有被包含在噠噠和出版社的協(xié)議里？但至今沒得到任何答復(fù)。
綜上所述，我不認(rèn)為噠噠有資格說自己引入了Wonders的教學(xué)體系，他們只是引進(jìn)了課本而已，而且課本引進(jìn)得全不全都是個(gè)未知數(shù)。
另外，在教學(xué)過程中，沒有教學(xué)目標(biāo)，不設(shè)教學(xué)進(jìn)度，家長也很難檢驗(yàn)孩子的學(xué)習(xí)成果。
所以，僅憑噠噠現(xiàn)在數(shù)字化出來的課件，不要說把Wonders最精華的思維體系教給學(xué)員了，就是幫助學(xué)員構(gòu)建英語閱讀能力，我認(rèn)為都很困難。
二 反饋系統(tǒng)
在寫這篇文章的同時(shí)，我一直在問自己一個(gè)問題：是不是只有自己的孩子在噠噠的學(xué)習(xí)效果不佳？
我覺得不是，雖然以己推人，難免偏頗，但我并非無端揣測(cè)，我的結(jié)論是在有充分論據(jù)的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出來的。
之前我們講了Wonders教材在噠噠的落地，現(xiàn)在來看它的反饋系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)分為兩種，一種是能力的學(xué)習(xí)，一種是知識(shí)的學(xué)習(xí)。
雖然能力的學(xué)習(xí)很重要，但是能力說到底是知識(shí)的綜合運(yùn)用，萬丈高樓平地起嘛！而具體到Wonders本身，如果沒有底層自然拼讀、高頻詞、音素、語法等知識(shí)打底，閱讀能力也好，思考方式也罷，根本無從談起。
如果說能力的學(xué)習(xí)要以結(jié)果為導(dǎo)向，那么知識(shí)的學(xué)習(xí)又該以什么為導(dǎo)向？
我認(rèn)為以作業(yè)為導(dǎo)向。
最樸素的道理，作業(yè)做出來了，說明你學(xué)會(huì)了，作業(yè)不會(huì)做，意味著還有盲區(qū)。
這一點(diǎn)我倒是深受公立教育的啟發(fā)。
從開學(xué)到現(xiàn)在，女兒學(xué)習(xí)拼音也就一個(gè)月的時(shí)間，但已經(jīng)有所成效。
時(shí)間很短，進(jìn)步很大，靠的是啥？
靠作業(yè)??！
靠老師每節(jié)拼音課后發(fā)下來的練習(xí)紙，每天晚上念一點(diǎn)。第一天念錯(cuò)，第二天念對(duì)，第三天念熟，同時(shí)再加上老師在課堂上的反饋和點(diǎn)評(píng)，一個(gè)像我女兒這樣普通資質(zhì)的小孩，學(xué)習(xí)拼音基本沒有問題。
所以，我認(rèn)為作業(yè)是最簡(jiǎn)單最有效最具可操作性的反饋系統(tǒng)。
同為語言學(xué)習(xí)，那么噠噠有沒有強(qiáng)大的作業(yè)系統(tǒng)呢？
說起作業(yè)先上圖一張。
這是我們?cè)趪}噠完成的部分作業(yè)，總數(shù)不到20次，而且是在我的要求下老師才布置的，如果不作要求，老師一份作業(yè)都不會(huì)布置下來。
作業(yè)內(nèi)容是什么水準(zhǔn)呢？除了少數(shù)幾次書面作業(yè)以外，其余的都是跟讀。跟讀頁面如圖：
這基本上是我見過最挫的跟讀頁面了。先不談它能不能和設(shè)計(jì)制作精良如ABC Time這種專業(yè)分級(jí)讀物App類似功能相比，就是我們公立小學(xué)用來做英語作業(yè)的App都比它好！
界面是一個(gè)問題，內(nèi)容是另一個(gè)問題。噠噠App里的跟讀基本都是課文中單詞的跟讀，這些單詞被從課文中割裂出來，沒有了上下文，即使跟讀了，對(duì)于孩子來講又有什么意義？
提交作業(yè)的時(shí)候，噠噠的作業(yè)系統(tǒng)只支持文字和圖片的提交。因此，這種跟讀做完后，我也只能截個(gè)這樣的圖出來發(fā)給老師，以示我們做過了。
但有用嗎？我能從老師那里得到真正有價(jià)值的反饋嗎？
就這個(gè)問題，我曾經(jīng)給噠噠提過意見，我建議他們?cè)谧鳂I(yè)中開發(fā)提交音頻文件的功能。這樣，哪怕沒有書面作業(yè)，老師也可以要求孩子讀一段課文或者拼讀幾個(gè)單詞，孩子把朗讀音頻提交后，老師還能做出點(diǎn)評(píng)。
做到這點(diǎn)并不難，公立小學(xué)用來布置作業(yè)的App都能做到了！我女兒的拼音怎么學(xué)會(huì)的？就是老師要求提交音頻，把課文上的拼音一個(gè)一個(gè)讀出來，發(fā)音頻給老師，老師來點(diǎn)評(píng)，讀得不熟練的繼續(xù)讀。
這就是非常有效的反饋機(jī)制??！但是，我的意見石沉大海，沒有下文了。
可見，噠噠的作業(yè)形式非常單一，更不用談借助其他多媒體手段做作業(yè)了。
談完了作業(yè)的形式，再談一談作業(yè)的內(nèi)容。
噠噠新版Wonders課件中，是有作業(yè)環(huán)節(jié)的。一周課程的Lesson1到Lesson6都有Homework Section。
那是不是就算新版Wonders有作業(yè)系統(tǒng)了呢？
并不是，在我看來，新版Wonders的作業(yè)根本就不是作業(yè)。
以Unit5Week1Lesson4為例，課件71頁開始是作業(yè)，作業(yè)是什么呢？大家留意紅框里框出來的部分，這整個(gè)是下一課Lesson5要上的閱讀內(nèi)容。
這哪是作業(yè)？這叫預(yù)習(xí)??！而預(yù)習(xí)為什么要放在作業(yè)環(huán)節(jié)，還要占用主課課時(shí)？
我認(rèn)為哪怕把Lesson4所學(xué)的課文完整地念一遍出來提交音頻都好過現(xiàn)在這樣的作業(yè)。
事實(shí)上，Wonders的原版教材配套里就有很多練習(xí)，還記得之前貼出來的那張圖嗎？
不記得的話，我不介意再貼一遍。
這些圈出來的材料都和練習(xí)有關(guān)，但是噠噠的Wonders根本沒有包含這些內(nèi)容。
我認(rèn)為要讓學(xué)習(xí)更高效，那就需要打造一個(gè)學(xué)習(xí)的閉環(huán)系統(tǒng)，從預(yù)習(xí)開始-》上課-》復(fù)習(xí)-》應(yīng)用-》糾錯(cuò)。
作業(yè)作為應(yīng)用環(huán)節(jié)，是這個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)不可或缺的一部分，沒有作業(yè)，孩子就沒有動(dòng)力去復(fù)習(xí)，更談不上糾錯(cuò)。
作業(yè)理應(yīng)做為整個(gè)教學(xué)體系的一部分被設(shè)計(jì)，且應(yīng)該和主課享受同等的地位。
對(duì)于像噠噠這樣的線上機(jī)構(gòu)，如果不想耗費(fèi)老師人力，那么就花費(fèi)技術(shù)人力去開發(fā)可以機(jī)器批改的作業(yè)系統(tǒng)，要么就讓老師批改作業(yè)。家長所支付的課時(shí)費(fèi)價(jià)格不菲，理應(yīng)涵蓋了老師批改作業(yè)的成本。
現(xiàn)在想想，公立學(xué)校的老師很敬業(yè)啊，一個(gè)人要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生，光批改作業(yè)的工作量就很大。只要提交拼音音頻，我女兒的語文老師對(duì)每一個(gè)孩子的讀音都做人肉點(diǎn)評(píng)。
但像噠噠這種收費(fèi)高昂的機(jī)構(gòu)，連要求老師布置、批改作業(yè)都成為一種奢侈！
社會(huì)有時(shí)真不公平！
為什么我們總是對(duì)免費(fèi)的公立教育指手畫腳，卻對(duì)昂貴的商業(yè)機(jī)構(gòu)趨之若鶩？
教育和其它產(chǎn)業(yè)不同，貴不一定就好！
看看，這樣扒一扒，收起費(fèi)來毫不手軟的商業(yè)機(jī)構(gòu)哪經(jīng)得起推敲？
關(guān)于噠噠的作業(yè)系統(tǒng)，我有三個(gè)結(jié)論：
第一，噠噠沒有作業(yè)系統(tǒng)，類作業(yè)內(nèi)容只有一個(gè)教材跟讀，功能簡(jiǎn)陋，既吸引不了小孩也起不到效果。
第二，新版Wonders的作業(yè)不能被稱為作業(yè)，只是課程內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，起不到檢驗(yàn)孩子學(xué)習(xí)效果的目的，并且有意消耗主課課時(shí)，而原版教材的配套練習(xí)一項(xiàng)都沒有被引入。
第三，對(duì)于提交音頻類文件作為作業(yè)的建議，噠噠一沒有反饋，二沒有行動(dòng)，噠噠方面并沒有意愿去完善作業(yè)系統(tǒng)。
總而言之，一句話，我不認(rèn)為噠噠有反饋系統(tǒng)，他們似乎也不準(zhǔn)備建立和完善反饋系統(tǒng)。
三 服務(wù)體系
如果你報(bào)名噠噠的課程，他們會(huì)給你派兩個(gè)人，一個(gè)叫專屬顧問，一個(gè)叫班主任。
這兩位對(duì)你以及對(duì)你孩子的英語學(xué)習(xí)有什么幫助嗎？
除了約課以外，基本沒有。
要知道在互聯(lián)網(wǎng)公司，專屬顧問對(duì)應(yīng)的是銷售崗，而班主任對(duì)應(yīng)的是運(yùn)營崗，這兩個(gè)崗位的KPI是什么？
我百度了一下，基本上是轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、留存率、投訴咨詢數(shù)等等。請(qǐng)問這些指標(biāo)里，有哪一項(xiàng)和你孩子的教育相關(guān)？
沒有！
在商業(yè)機(jī)構(gòu)里，沒有人真正關(guān)心你孩子的教育，除了你自己！
那么好，我降低要求，我不需要她們來關(guān)心孩子的教育，能替我解決問題就行。
下面我將把我之所以重新審視噠噠整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的導(dǎo)火索——索要Wonders原版音頻的經(jīng)過詳細(xì)描述出來。
在這個(gè)過程中，噠噠的客服做了什么？而你又需要具備怎樣的能力才能獲取問題的答案？
來，了解一下。
當(dāng)使用老版Wonders時(shí)，我發(fā)現(xiàn)上了6個(gè)Unit之后依然沒有原版音頻，于是打電話給客服，第一位讓我升級(jí)App版本，第二位表示這件事情要去內(nèi)部反應(yīng)一下，而我的班主任最后答復(fù)我Wonders沒有原版音頻可以提供給學(xué)生。
一家對(duì)外宣稱和Wonders出版方達(dá)成正式授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，竟然無法提供原版音頻，這難道不匪夷所思嗎？
如果這樣，噠噠的宣傳海報(bào)上就應(yīng)該寫上“Wonders教材沒有音頻，適合那些不需要音頻也能學(xué)會(huì)英文的孩子”！
對(duì)于班主任給我的答復(fù)，我很不理解，兩個(gè)問題油然而生：
第一，Wonders本身究竟有沒有原版音頻？
第二，噠噠和Wonders究竟有沒有達(dá)成正式授權(quán)協(xié)議？
我決定搞清楚這兩個(gè)問題。
怎么搞？問噠噠嗎？
我問了，他們的客服開啟了復(fù)讀機(jī)模式：很抱歉，讓您的體驗(yàn)不佳，我們會(huì)將您的問題反映給有關(guān)部門。。。
然后呢？就沒有然后了呀！
看來只有我自己來了。
怎么來？直接找Wonders的出版方看看能不能得到答案。
事實(shí)證明，當(dāng)你真心想搞清楚問題的時(shí)候，總能找到辦法。
我直接到McGraw-Hill Education的官網(wǎng)上提交了一個(gè)case。
在這里，必須展示下作為一名外企多年底層民工所具備的基本素養(yǎng)——寫Email。
這封Email的大致意思，我來翻譯一下：
嗨，
我是來自中國的Frances。我寫信給你們是因?yàn)槲业呐畠赫谥袊褂肳onders教材學(xué)習(xí)英語。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是DaDa ABC。噠噠早前發(fā)布的信息顯示他們已和你們簽署了正式的授權(quán)協(xié)議，因此，噠噠可以使用Wonders系列教材來教中國的學(xué)生。但是至今為止，噠噠沒有提供任何Wonders系列教材的音頻給學(xué)生。我問過噠噠為什么他們不提供音頻，得到的答復(fù)是沒有這樣的音頻可以提供給學(xué)生。所以，我有以下兩個(gè)問題：
-
Wonders本身有沒有音頻？作為英語非母語的學(xué)習(xí)者，中國孩子不僅需要教材更需要音頻來幫助他們學(xué)習(xí)英語。
噠噠有沒有像他們說的那樣和你們正式建立了關(guān)系？
我很期待你們的答復(fù)。由于我在中國，我想對(duì)你們而言寫一封信來回復(fù)我的這兩個(gè)問題會(huì)更方便一點(diǎn)。我將會(huì)非常感謝。
再次感謝。
Frances
2018.9.4
McGraw-Hill Education的反應(yīng)倒是非常迅速。他們先給我開了一個(gè)Case，給了我一個(gè)Case Number，并且告訴我他們亞洲部的同事會(huì)回答我的問題。
之后，亞洲部的同事給我打來電話，向我解釋了我提出的兩個(gè)問題。
首先，噠噠確實(shí)和McGraw-Hill Education達(dá)成協(xié)議，被授權(quán)使用Wonders教材；其次，Wonders本身有音頻，而且音頻也已經(jīng)提供給噠噠。
McGraw-Hill Education的亞洲部同事幫我聯(lián)系了噠噠教研部的人，然后噠噠教研部的人聯(lián)系了我，我這才知道原來他們還有個(gè)新版Wonders，在閱讀部分配上了音頻。
本來理應(yīng)噠噠客服人員提供的信息，現(xiàn)在居然要家長繞上老大一圈從外部得到答案。
在這個(gè)過程中家長還需具備多種能力。
第一，搜索能力。要搜索出Wonders的出版方以及出版方的官網(wǎng)地址。
第二，英語能力。出版方官網(wǎng)全英文，你要看得懂，還要找得到提問題的地方。
第三，英文Email寫作能力。（不知道他們接不接受中文郵件？鼓勵(lì)你們?cè)囋嚒＃?/p>
所以，我很想問一問噠噠整個(gè)客服部門：
請(qǐng)問你們究竟在干么？？？要你們又有何用？
要在噠噠解決問題，道路顯然是曲折的，但前途也未必光明。
因?yàn)楫?dāng)我開始重新審視噠噠的教學(xué)系統(tǒng)后，我發(fā)現(xiàn)能被挖掘的問題越來越多。從最開始發(fā)現(xiàn)缺失音頻的問題，挖到噠噠引進(jìn)的Wonders教學(xué)邏輯的問題，到有意消耗課時(shí)的問題，再到?jīng)]有教學(xué)計(jì)劃、缺乏進(jìn)度目標(biāo)的問題，最后到噠噠整體缺失反饋機(jī)制的問題。
簡(jiǎn)直層層遞進(jìn)嘛！
四 總結(jié)
我之所以花費(fèi)了那么多時(shí)間來研究Wonders教材，研究噠噠對(duì)于Wonders教材的落地，包括把我所有能得到的信息集結(jié)成文，是因?yàn)?strong>我要捍衛(wèi)女兒的時(shí)間。
我認(rèn)為所有的家長都應(yīng)該捍衛(wèi)孩子們的時(shí)間！
孩子們的時(shí)間是極其寶貴的，他們的時(shí)間不應(yīng)該被消耗在低水平重復(fù)的事情上。
如果由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因而導(dǎo)致孩子一直處于低水平重復(fù)階段，那我就有理由把自己的發(fā)現(xiàn)公布出來，讓更多的人知道。
我對(duì)噠噠的觀點(diǎn)不是空穴來風(fēng)，也不是隨意揣測(cè)，我以上寫的論點(diǎn)論據(jù)都足以推導(dǎo)出如果家長不介入，孩子在噠噠學(xué)習(xí)英語就只能收獲低水平成果是大概率事件。
那噠噠就沒有高水平的學(xué)員了嗎？
肯定有。但是這些高水平的學(xué)員，真的是噠噠教出來的嗎？我認(rèn)為應(yīng)該打個(gè)問號(hào)。
噠噠也應(yīng)該問問自己，就以你們現(xiàn)在的教學(xué)系統(tǒng)、培訓(xùn)手段，你們?cè)诔删透呒?jí)別學(xué)員的過程中貢獻(xiàn)了幾分？又能貢獻(xiàn)幾分？
最后，造成在噠噠學(xué)習(xí)效率低下的主要原因，我們一起來總結(jié)一下。
從教材體系來看，噠噠雖然和Wonders出版方達(dá)成正式協(xié)議，被允許使用Wonders教學(xué)，但是，
第一，老版Wonders只是無腦地?cái)?shù)字化課本，談不上引入了Wonders教學(xué)體系。
第二，新版Wonders雖然做了改進(jìn)，但是有大量重復(fù)內(nèi)容，且作業(yè)環(huán)節(jié)被放在課件里，人為消耗主課課時(shí)。
第三，無論老版新版，都沒有詳細(xì)的教學(xué)目標(biāo)，也沒有教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)過程完全不可控。
一份大致的知識(shí)點(diǎn)梳理就被當(dāng)成教學(xué)計(jì)劃，我認(rèn)為這是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的笑話！
第四，噠噠沒有提供完整的Wonders配套教材，比如分級(jí)讀物、練習(xí)冊(cè)、拼讀卡片等等。
我認(rèn)為噠噠應(yīng)該公開和出版方達(dá)成的協(xié)議里究竟包含了Wonders教材體系的哪些內(nèi)容？
從反饋系統(tǒng)來看，
首先，噠噠最大的問題是沒有預(yù)復(fù)習(xí)系統(tǒng)，沒有反饋機(jī)制。
沒有預(yù)復(fù)習(xí)，沒有反饋就意味著孩子的學(xué)習(xí)閉環(huán)無法建立，除非家長自己使力。如果想借助噠噠教學(xué)系統(tǒng)讓孩子達(dá)到自主預(yù)習(xí)、自主復(fù)習(xí)、自主做作業(yè)的目的，基本不可能。
其次，噠噠新版Wonders的作業(yè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不合理。
一個(gè)是之前提到的位置不合理，作業(yè)不該作為課件的一部分用來消耗課時(shí)；另一個(gè)是內(nèi)容不合理，其作業(yè)內(nèi)容不是重復(fù)前面的篇章，就是放入后面的課程。
總結(jié)一句話，噠噠缺失整體反饋系統(tǒng)。
從服務(wù)系統(tǒng)來看，噠噠的服務(wù)人員在關(guān)鍵時(shí)候并不能給予幫助。
至于教學(xué)上專業(yè)性的意見，你就更不用指望了。
說實(shí)話，我認(rèn)為我可能比噠噠大部分員工更專業(yè)。
以下是我對(duì)噠噠的整體結(jié)論：
如果讓我以負(fù)面、中性、正面來給噠噠做出評(píng)價(jià)，那我的評(píng)價(jià)是：負(fù)面。
如果以推薦指數(shù)：不推薦、推薦、強(qiáng)烈推薦，來給噠噠做評(píng)價(jià)，那我的評(píng)價(jià)是：不推薦。
其實(shí)，這篇文章我沒有談到另一個(gè)重要問題，就是師資力量。之所以沒有談，是因?yàn)樵诘讓咏虒W(xué)系統(tǒng)都不完善的前提下，談師資有用嗎？
我個(gè)人覺得沒有用！
即使派個(gè)最好的老師給你，一沒有教學(xué)計(jì)劃，二沒有進(jìn)度目標(biāo)，三沒有反饋機(jī)制，老師除了上課翻幾頁課件、和你孩子愉快聊天之外，還能干啥？
當(dāng)然，我不是覺得老師不重要，但老師的重要性是在教學(xué)系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上才能被充分發(fā)揮出來的。
不過，我依然會(huì)在下一篇文章里談?wù)勎沂侨绾翁暨x老師的。
文章讀到這里，我想你們可能都想問我一個(gè)問題：
你現(xiàn)在打算怎么辦？
說實(shí)話我也不知道該怎么辦！
由于霸王條款的存在，我現(xiàn)在無法退費(fèi)，除非我愿意支付遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我付出成本的課時(shí)費(fèi)。
讓噠噠補(bǔ)償我認(rèn)為沒有效果的課時(shí)，他們也不答應(yīng)。
和噠噠交涉無果后，我和噠噠說：既然這樣，那我只有把自己所了解的全都公布出來。他們的客服說我有申訴的權(quán)利。
那好，此文便是我對(duì)這一權(quán)利的表達(dá)。
目前，我也只能暫時(shí)采取些Workaroud的方法讓課程繼續(xù)。
我也很無奈！
對(duì)于噠噠的退費(fèi)機(jī)制、主課老師的選擇、臨時(shí)采取的方法、以及如何挑選英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我之后會(huì)單寫一篇文章談?wù)撨@幾個(gè)問題，當(dāng)然，如果大家都感興趣的話！
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