人在職場(chǎng)，就是一個(gè)不斷升級(jí)打怪的過程，從菜鳥小白到精英高管這條晉升之路，需要面對(duì)很多問題和挑戰(zhàn)。
深漂7年，我趟過很多坑，也排過不少雷；見過凌晨四點(diǎn)的深圳，也聽過來自客戶的贊美。雖稱不上深諳職場(chǎng)之道，卻也算是經(jīng)驗(yàn)豐富的小白領(lǐng)。
我前后一共在四家公司任職，有名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)公司，也有人才濟(jì)濟(jì)的世界500強(qiáng)，苛刻的客戶、奇葩的領(lǐng)導(dǎo)、不靠譜的員工，形形色色的人都接觸過。
??好的領(lǐng)導(dǎo)解決問題，差的領(lǐng)導(dǎo)制造麻煩??
有些領(lǐng)導(dǎo)特別官僚主義，管理團(tuán)隊(duì)喜歡上綱上線，不講效率只講程序和規(guī)矩。
我從上一家公司辭職就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)太官僚。因?yàn)槭卿N售部門，我們團(tuán)隊(duì)所有成員每天不是在見客戶就是在見客戶的路上?？梢哉f既是腦力勞動(dòng)者，又是體力勞動(dòng)者，工作量和業(yè)績(jī)壓力都很大。
這是銷售行業(yè)的普遍現(xiàn)象，大家都心照不宣，也都默默努力地四處跑客戶。相反，待在5A級(jí)辦公樓里的領(lǐng)導(dǎo)就舒服多了，吹著空調(diào)喝著咖啡，每天瀏覽各種行業(yè)信息，看到滿意的就甩到工作群里鞭策員工。
后來，領(lǐng)導(dǎo)的管理才能開始四溢，要求早上到公司第一件事就是開會(huì)，啟動(dòng)一天的工作；晚上結(jié)束一天的工作后還要全員歸隊(duì)，回公司匯報(bào)分享。美名其曰：早啟動(dòng)晚分享。
晨會(huì)、晚會(huì)、視頻會(huì)、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、這個(gè)表格那個(gè)報(bào)告排得滿滿的。形式感倒是很到位，不必要的工作量也增加不少，成功把我們變成朝九晚十工作制，而且還沒有加班費(fèi)！
工作時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)飽受詬病，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行灌雞湯畫大餅的行為更讓大家頭疼。每天開會(huì)都要穿插訓(xùn)話，一天兩次一次兩小時(shí)，不是頭腦風(fēng)暴而是頭腦轟炸，開得大家天旋地轉(zhuǎn)。
一年時(shí)間，新員工來了又走總是留不住，老員工嘔心瀝血心力交瘁，一邊扛起業(yè)績(jī)大旗一邊配合領(lǐng)導(dǎo)作秀走形式。
這就是靠個(gè)人能力干擾員工的領(lǐng)導(dǎo)代表，對(duì)整體業(yè)績(jī)沒有貢獻(xiàn)，刷存在感做表現(xiàn)倒是很在行。管理者究竟應(yīng)該怎么做？這是一門大學(xué)問，簡(jiǎn)單概括應(yīng)該是“問題解決者”而不是“麻煩制造者”。
??領(lǐng)導(dǎo)懷疑一切，員工懷疑人生??
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader不僅要幫成員解決問題，協(xié)調(diào)資源，更重要的是要當(dāng)團(tuán)隊(duì)的定海神針，穩(wěn)定民心。
人心不齊走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。最近我的一個(gè)好友張羅著換工作的事情，在疫情影響下很多行業(yè)都不景氣，大多數(shù)人都選擇在本職崗位上好好工作抵抗風(fēng)險(xiǎn)，
好友的做法顯然不太理智，問其原因才知道，由于上司的極端做法才最終導(dǎo)致他毅然決然地選擇辭職。
他所在的是一家上市公司，福利待遇都不在話下，人人羨慕。但是大公司的業(yè)績(jī)壓力、考核標(biāo)準(zhǔn)也是出了名的嚴(yán)苛，負(fù)重前行雖然辛苦，也不至于離職的地步。
壓垮好友的最后一根稻草是領(lǐng)導(dǎo)。2020年年初六，全國都籠罩在疫情的陰霾下，各行業(yè)進(jìn)入寒冬。好友領(lǐng)導(dǎo)慌了，要求員工在家辦公，視頻會(huì)議一個(gè)接一個(gè)。
忙碌的結(jié)果并不好，領(lǐng)導(dǎo)開始了極端操作，要求所有銷售人員打電話陌拜客戶，并且將通話進(jìn)行錄音上傳，以此監(jiān)控員工工作。
“任何人都別想偷懶！”領(lǐng)導(dǎo)不信任大家，懷疑在家辦公不能盡全力。員工頂著領(lǐng)導(dǎo)和疫情的雙重壓力，自然怨聲載道，也開始懷疑人生。
堅(jiān)持了三個(gè)多月的高壓工作強(qiáng)度，好友終于決定辭職。辛辛苦苦工作換不來領(lǐng)導(dǎo)信任，那就只能換個(gè)工作。
??員工忙到飛起，領(lǐng)導(dǎo)還不滿意？??
說完了不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)，再說說不靠譜的員工。我的工齡說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說短也有七年出頭了，管理層談不上，但小主管還是能勝任的。
我接觸過的隊(duì)員最常犯的問題就是“不靠譜”。他們并非能力有問題，通常是溝通效率低下，項(xiàng)目推進(jìn)障礙。
1、做事有頭無尾
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，有時(shí)沒有確定的完成時(shí)間，通常是一句“盡快”帶過。幾天過去后，你以為領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)忘了，但結(jié)果是他會(huì)在某天開會(huì)時(shí)突然點(diǎn)名問你任務(wù)進(jìn)展。如果你也忘了繼續(xù)跟進(jìn)，這就是不靠譜，沒有把領(lǐng)導(dǎo)的話放心上，做事有頭無尾沒有著落。
2、做事有頭有尾但沒過程
你是否有這樣的困擾，領(lǐng)導(dǎo)交給你的事情，明明很認(rèn)真做完了，但他總是不滿意。因?yàn)樗恢故且粋€(gè)結(jié)論，而是需要看到你怎么處理這個(gè)任務(wù)的過程。
所以在做事的同時(shí)，你需要不斷地告知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)度，表達(dá)自己的想法，征求他的意見。這樣才是一個(gè)靠譜的完整的閉環(huán)思維，才能讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解項(xiàng)目進(jìn)展與結(jié)果。
3、做事有頭有尾有過程但沒總結(jié)
當(dāng)你做到有頭有尾時(shí)，已經(jīng)可以算得上是靠譜的員工了。但是想要完全贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，還需要多做一步，即做到事后總結(jié)復(fù)盤。
復(fù)盤的作用不僅能幫助你重新梳理項(xiàng)目進(jìn)程中的問題積累經(jīng)驗(yàn)，還可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你有始有終，有思想的一面。
職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)是否決定你是否能夠晉升的關(guān)鍵人物，這也是為什么有人能夠輕輕松松連跳三級(jí)，也有人從小白領(lǐng)熬成老油條卻還是一個(gè)普通員工。所以你不僅要做事，還要“作秀”，要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做些什么。
作秀不是形式主義，而是要讓他知道你是個(gè)“靠譜的人”。你靠譜，他才會(huì)把重任交到你手上。這一點(diǎn)很重要，工作中很多人自認(rèn)為能力突出或是認(rèn)真努力，但領(lǐng)導(dǎo)總是看不見，歸根結(jié)底是因?yàn)槟恪安豢孔V”。
一句話總結(jié)，職場(chǎng)靠譜的標(biāo)準(zhǔn)就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音！
職場(chǎng)就是江湖，每個(gè)人的定位、想法和做法都會(huì)影響其他人，我們不僅要修煉內(nèi)功更要注重社交，這樣才能更長(zhǎng)久地生存下去，才能獲得更好的晉升空間。
