PDCA——A很重要，復(fù)盤(pán)可以說(shuō)是A的一部分。

步步為贏

復(fù)盤(pán)在研發(fā)過(guò)程中是一個(gè)很重要的節(jié)點(diǎn)，不管時(shí)間多么緊，也要想辦法擠出來(lái)，因?yàn)檫@件事情很有意義，對(duì)過(guò)去階段的回顧和總結(jié)，查找不足，吸取教訓(xùn)，以及針對(duì)復(fù)盤(pán)的情況做好接下來(lái)的改進(jìn)方案。

今天我們根據(jù)研發(fā)流程，組織基線(xiàn)版本復(fù)盤(pán)，因這個(gè)復(fù)盤(pán)是查找問(wèn)題，比較嚴(yán)肅，為提高大家的參與感，在開(kāi)始時(shí)，對(duì)復(fù)盤(pán)的重要性也通過(guò)案例進(jìn)行了鋪墊，讓團(tuán)隊(duì)成員不要心里抵抗，認(rèn)真分析，才能把問(wèn)題癥結(jié)找到，避免相同的問(wèn)題后續(xù)反復(fù)出現(xiàn)，于私于己都是有利的。

剛開(kāi)始時(shí)，還是存在解釋性的，把問(wèn)題往外推，比如故障描述不清晰，開(kāi)發(fā)環(huán)境無(wú)法重現(xiàn)，測(cè)試場(chǎng)景不一致等，通過(guò)慢慢疏導(dǎo)，讓大家放松，逐漸進(jìn)入了軌道。

通過(guò)一個(gè)小時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不少，很多都是低級(jí)問(wèn)題比如測(cè)試時(shí)用最高權(quán)限測(cè)試，導(dǎo)致權(quán)限功能無(wú)法測(cè)試；有些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題，比如測(cè)試未將故障描述清晰，開(kāi)發(fā)也就根據(jù)自己的理解進(jìn)行驗(yàn)證；也有些是流程問(wèn)題，比如涉及框架問(wèn)題，未溝通好協(xié)作流程，技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)整完未通知到開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)致腳本缺失；還有個(gè)普遍問(wèn)題，解決問(wèn)題沒(méi)有記錄故障原因及解決方案，復(fù)盤(pán)時(shí)稀里糊涂的，這個(gè)也是工作規(guī)范沒(méi)有做好。當(dāng)然也有解決效率的問(wèn)題，存在慣性思維，比如動(dòng)不動(dòng)就清理瀏覽器緩存，沒(méi)有從根源上解決問(wèn)題，導(dǎo)致分析故障時(shí)間較長(zhǎng)，另外要懂得利用團(tuán)隊(duì)資源，避免在某個(gè)故障上卡殼太久。

在復(fù)盤(pán)分析過(guò)程中，結(jié)合目前的案例，強(qiáng)調(diào)測(cè)試環(huán)節(jié)的重要性，尤其是偶發(fā)性的問(wèn)題，要特別重視，畢竟測(cè)試環(huán)境能出現(xiàn)，百來(lái)個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)的概率更大，也把偶發(fā)性問(wèn)題扼殺在測(cè)試階段，流到生產(chǎn)環(huán)境要定位問(wèn)題復(fù)雜度成倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

后續(xù)與測(cè)試的配合中，要加強(qiáng)溝通，互相配合監(jiān)督，互相改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量有個(gè)較大的提升。

質(zhì)量是我們開(kāi)發(fā)的最后尊嚴(yán)，完全沒(méi)有問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的，重要的是不能出現(xiàn)很低級(jí)的錯(cuò)誤，也不應(yīng)該出現(xiàn)激活的故障，尤其是激活多次的，這是不可接受的。所以要加強(qiáng)測(cè)試，不能單一測(cè)試，要關(guān)聯(lián)測(cè)試，按業(yè)務(wù)場(chǎng)景測(cè)試。

這次復(fù)盤(pán)會(huì)議總體來(lái)說(shuō)還可以，沒(méi)有了以往的死氣沉沉，希望這是好的開(kāi)始，希望團(tuán)隊(duì)成員視故障激活為恥，產(chǎn)品的質(zhì)量需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力。