作為一個(gè)身處信息時(shí)代的現(xiàn)代人，我們每天都要和大量信息打交道，可以說每個(gè)人都深受“信息爆炸”之苦。同時(shí)，我們現(xiàn)在又即將進(jìn)入被數(shù)據(jù)包圍的智能時(shí)代，每個(gè)人每時(shí)每刻既是數(shù)據(jù)生產(chǎn)者，又是數(shù)據(jù)消費(fèi)者。表面上看，信息和數(shù)據(jù)似乎很相似，都在某種程度上表達(dá)了對(duì)物理存在的度量。但是，它們之間到底有什么關(guān)系和不同呢？
實(shí)際上，數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)之間的關(guān)系，有一個(gè)框架性的描述：這個(gè)框架是金字塔型的，最底層、面積最大的部分是“數(shù)據(jù)”；往上更高一層，面積比較小的是“信息”；再往上，面積更小的一層是“知識(shí)”；最頂尖上的是“智能”或者“智慧”。
也就是說，數(shù)據(jù)是形成信息、知識(shí)和智能的原材料，是最底層的原料；它和信息最大的差別是：
- 數(shù)據(jù)的量非常大，信息的量要小一些；
- 數(shù)據(jù)是非指向性、非結(jié)構(gòu)性的，信息是有指向性和結(jié)構(gòu)性的。
信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)博士對(duì)“信息”有一個(gè)很經(jīng)典的定義：信息就是“消除了的不確定性”。也就是說，只要能夠把存在著的不確定性消除了，就是“信息”，而大量的數(shù)據(jù)本身就是不確定的。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的這十余年間，出現(xiàn)了一系列超級(jí)App，它們已經(jīng)涵蓋了每個(gè)人生活的方方面面，不但為我們提供各種資訊、商品和服務(wù)，而且這些服務(wù)越來越合我們的胃口，好像就是為我們量身定做的。
其實(shí)，這些超級(jí)App們就是在上述框架的指導(dǎo)下，為我們每一個(gè)人提供越來越智能的服務(wù)。首先，因?yàn)橛袛?shù)以億計(jì)的用戶每天使用這些超級(jí)App，它們理所當(dāng)然的會(huì)收集各種有用或無用的數(shù)據(jù)，比如你在何時(shí)何地做了什么，看了什么，買了什么等等；接著，它們把所有數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)構(gòu)化處理之后，保存在數(shù)據(jù)中心，這時(shí)就變成了有點(diǎn)使用價(jià)值，但價(jià)值還不是很大的信息；然后，在專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員的指導(dǎo)下，從大量信息中挖掘出更加有用的知識(shí)，比如小王喜歡在中午閱讀一些技術(shù)類文章，而更喜歡在晚上閱讀一些財(cái)經(jīng)類咨詢；最后，因?yàn)檎莆樟舜罅康男⊥?、小張等的個(gè)人偏好，從而抽取出更加普遍的知識(shí)——智慧或智能，因?yàn)檫@種能力是建立在無數(shù)真實(shí)有效的用戶數(shù)據(jù)之上的，所以當(dāng)它遇見一些新用戶時(shí)，就可以提供各種智能服務(wù)，這種智能甚至超過了用戶本人。
有人說：“在智能時(shí)代，數(shù)據(jù)是新的石油”。這其實(shí)可以理解為：石油是能源，但還有大量的化工產(chǎn)品都是從石油里頭提取的；而數(shù)據(jù)是最基本的，數(shù)據(jù)不是萬能的，沒有數(shù)據(jù)也是萬萬不能的。
