雇傭客戶

日課感悟:雇傭客戶

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就像對賭基金一樣,雇傭客戶也是一種非常巧妙又有效的管理機制。

滴滴就是利用這種方式,將全國各地的滴哥服務(wù)質(zhì)量一下子提升了很多,光從服務(wù)質(zhì)量上就打敗了的哥了。

雇傭客戶,就是轉(zhuǎn)變以公司由里到外的正向管理,變?yōu)橛赏獾嚼锏姆聪蚬芾?,不僅僅減少了管理成本,而且顧客也愿意配合,如果服務(wù)質(zhì)量提升了,員工收獲到的不僅僅是物質(zhì)利益,還有自我價值的實現(xiàn),這是正向管理難以給予到的。

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