微信8年,用戶10億。和產品經理張小龍一起聊一聊微信這件事兒

微信從2011年推出,到2019年,已經走過8年的風風雨雨。從一個只有10人的小團隊,發(fā)展到現(xiàn)在的微信帝國。

而微信,也已經真的如其slogn一般,成為了我們所有人的一個生活方式。我們一起來看下微信8年,獲得的成就,與做的事情。

獲得的成就

2018年,微信用戶量突破10億

微信朋友圈的數(shù)據(jù)首次曝光:到2018年,使用朋友圈的用戶7.5億人次,這些用戶平均每天訪問朋友圈十幾次,每天朋友圈訪問總次數(shù)是100億次以上。

做的事情

這里著重談到的是7.0更新,即刻視頻功能。

關于即刻視頻(新版本將改名為視頻動態(tài))

?* 為什么推出即刻視頻?

張小龍談到:朋友圈是一個很好的社交功能,甚至可以說是現(xiàn)在用戶的一個社交生活方式了。但是隨著用戶微信好友數(shù)量越來越多,用戶對于發(fā)朋友圈這件事情習以為常的同時,會感受到壓力越來越大。因為你講的一句話,發(fā)的一段視頻,將會被更多的人看到聽到。

張小龍把朋友圈比喻為一個廣場,你每天會花一定的時間去逛一逛這個廣場,也會在這個廣場擁有自己的地盤,發(fā)表自己的言論。而隨著微信好友數(shù)量的增多,廣場越來越大,聽你發(fā)表言論的人越來越多,你會漸漸開始有壓力。而現(xiàn)在圈內一些人所說的“逃離朋友圈”,逃離的原因便從這個壓力而來。

而即刻視頻是微信嘗試的一種新的社交方式,一種更輕量級的,壓力更小的社交方式。

另一方面,朋友圈發(fā)表的圖片也好視頻也罷,都是表現(xiàn)出你過去最佳的一個狀態(tài),而不是你真實的狀態(tài)。微信希望通過即刻視頻這樣一個輕量級的、不加雕琢的產品形式,幫助你去發(fā)出真實的、當下的自己的狀態(tài)。飽滿和豐富你的社交形象。

即刻視頻的完成按鈕叫做“就這樣”:意思就是,不完美,但也沒什么,就這樣吧。

關于即刻視頻的最后張小龍也說到:一個好的產品是不需要解釋的,這個功能讓我反復解釋,說了這么多,說明我們做得實在是不夠好,現(xiàn)在即刻視頻是0.1版本,我們會花更多精力與時間去把它做好。

“克制”的微信?

微信一路走來,到現(xiàn)在八年了,收獲的評價最多的是“與眾不同”、“克制”,張小龍如何看待外界的這種評價呢?

首先:與眾不同是優(yōu)秀的代名詞。而克制,張小龍說他從來不認為微信是一個克制的產品,微信只是一直遵循正確、優(yōu)秀產品的原則在做好的產品。

那么什么樣的產品是好的產品?

張小龍講到:蘋果創(chuàng)意來源,拉姆斯認為好的產品的十點特征:有創(chuàng)意的、有用的、優(yōu)美的、容易使用的、含蓄的不招搖的、誠實的、經久不衰的、不會放過任何一個細節(jié)、不浪費任何資源的、少即是多。

微信并不克制,只是在追隨好的產品設計原則。

下一個八年?

這里想提一下微信的初心:做最好的工具(朋友型的工具,做使用者最好的朋友),讓創(chuàng)造價值的人體現(xiàn)價值。

張小龍認為:未來的威脅不在于競爭對手,而在于團隊內部,團隊是否是種具備不斷創(chuàng)新與突破的能力。

而微信將繼續(xù)基于自己的初心,不斷前行。

END

最后,引用張小龍在會場的原話:

“萬物之中,希望至美。我們所做的事情是否能為用戶帶來希望,是我們做的事情對錯的一個準則?!?/p>

張小龍關于微信產品功能思考Q&A

閱讀方面的思考(看一看):

首先強調:我們做一個功能是為了用戶去做的,而不是為了競品。不論是視頻還是閱讀。

大眾閱讀產品的困難在于,人類的本性是不愿意閱讀的。

訂閱號早期,80%的閱讀量來自于朋友圈。也就是說有20%的人去挑選優(yōu)質文章,分享到朋友圈,然后80%的人去看。這也是符合二八定律。

但是隨著朋友越來越多,朋友圈內容越來越多,朋友圈的文章越來越被忽略。但是我依然認為,通過社交推薦來獲取信息,是符合人性的。

首先,社交系統(tǒng)是具有糾錯能力的系統(tǒng)。機器推薦會讓你越走越偏,再難回來。

其次,為了社交而去閱讀,和為了學習而去閱讀,是兩個不同的事情。學習是反人類的,而社交是人類的基礎需求。

基于此,微信做了看一看功能,一個專門提供閱讀的地方。

看一看的產品小點:看一看有五個好友推薦好看,才會有紅點提示。

關于小程序

小程序是一件很難的事情,但是是知道很難依舊強迫自己一定要去做好的一件事情。

對小程序競爭對手的看法:每個人都是不同的,但是最重要的是,每個人做同一件事情,他的原動力、原目標是不同的。所以對其他平臺跟風去做小程序這件事情并不會感到危機感。

小程序的搜索現(xiàn)在做得不夠好;評價體系沒有做起來;小程序的找回機制不夠好。(小程序與用戶之間的聯(lián)系沒有做好)未來還有很多事情要做,很長的路要走。

雖然說一切皆有可能,但是有的事情確實是不能做的,譬如說小程序的消息push功能

小游戲

小游戲的原動力:一個關于創(chuàng)意的平臺。小游戲是一個創(chuàng)意的載體。

小游戲是微信的一個夢想點。


公眾號

公眾號數(shù)據(jù)變差問題根源:內容吸引力。好的內容才是根本。

平臺的使命是吸引更多的人來平臺內產生優(yōu)質內容。

訂閱號app目的:更多人參與進來,寫文章。但是目的沒有做到。


如果可以重新做一遍朋友圈

有朋友圈,但是沒有公開相冊,只有私密的相冊。(那不就是即刻視頻?)朋友圈和相冊應該是兩個產品,而不是放到一起做。

朋友圈是一種高壓力的社交方式,不會是未來的趨勢。視頻動態(tài)(即即刻視頻)這種輕壓力的社交,才會是未來的趨勢。


探索線下的生活:附近的餐廳

在這里張小龍說了一個點是:更多的服務場景,微信將通過不同的app來嘗試,譬如微信讀書這樣的案例。

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