大家有沒有看過楊丞琳主演的《茶靡》，建議大家一定要去看一下。
（一）
里面選擇方案A（選擇事業(yè)，去上海，活出想要的風(fēng)光）的鄭如薇，到上海不久后，公司遭遇了一場危機(jī)，由于工廠搞錯了調(diào)味料，導(dǎo)致有一些客戶中毒住院 ，當(dāng)泡面調(diào)味料事件發(fā)生后，所有的人都是很擔(dān)心：只知道嚷嚷怎么辦，怎么辦？
但是總經(jīng)理卻在最短時間內(nèi)召集所有的部門人員開會，置定了以下各部門的任務(wù)：
01.公關(guān)部：以最快的速度擬好最優(yōu)惠的賠償方案，除了醫(yī)藥費(fèi)外，能用錢塞住的嘴通通塞住，十分鐘內(nèi)到辦公室報告擬定的辦法。
02.業(yè)務(wù)部：通知各通路所有產(chǎn)品立刻下架，用最快的方式全面回收有問題的商品，記?。耗苌僖煌朊婢蜕僖粡堊斓呢?fù)評，少一筆公司的賠償，所以一碗面都不能給我少。
03.商品部：工廠全部停工
04.衛(wèi)生股：馬上到深圳工廠進(jìn)行全面檢查，除了有問題的商品外，其他的產(chǎn)品都必須全部進(jìn)行安檢。
05.行銷部：先撤掉所有的產(chǎn)品廣告，然后立刻聯(lián)系記者，一小時后開記者招待會。
（劃重點(diǎn)）如果現(xiàn)在有任何人不知道自己該做什么，只知道等著你的主管發(fā)號施令，或把責(zé)任推向橫向單位，那就準(zhǔn)備打包回家吧。
分享這個片斷是想告訴大家，為什么你很辛苦的工作還只是一個主任，而別人可以是總經(jīng)理。不可否認(rèn)我們的工作真的是很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)的。但是我們要知道，我們與上司的距離還是有差距的，那如何才能來填補(bǔ)呢？
當(dāng)我們看到發(fā)號施令的總經(jīng)理，是不是立馬被折服，遇到大事冷靜，先解決受害者的賠償，然后在馬上回收產(chǎn)品，同時停工，再全部其他的商品，還要開記者招待會，是不是一環(huán)接一環(huán)，同時最重要的是他后面講的那一小段:如果你只能等別人告訴你怎么做，或者推卸責(zé)任，直接打包回家，這個我覺得就是最大的提醒了。
如果一個職場人員，萬事只知道等通知在做，不知道主動，遇事不會主動承擔(dān)責(zé)任，而只是推卸給別人，我想你和上司的位置差的不只是一個鴻溝了。
（二）
劇中鄭如薇是通路主任，所以負(fù)責(zé)將所有的貨品全部調(diào)回，在等最后一車入倉庫的時候，總經(jīng)理來檢查進(jìn)度，經(jīng)理選擇了一種新口味的泡面：咖喱雞肉，邊吃邊聊天的時候，鄭如薇說：咖喱的味道很濃，有一種異國情調(diào)，所以有一種就算是一個人吃泡面，也不會寂寞的感覺。
她的兩句話，經(jīng)理就想起來如何處理這次的危機(jī)：
01.如果他們明天早上沒事（因?yàn)槌粤诵驴谖兜呐菝妫妥尮P(guān)部除了給客戶賠償外，還要給客戶送一箱新口味的泡面。
（看到這里，相信我們很多人與鄭如薇的想法是一樣的：客人因?yàn)槌粤伺菝娑≡?，對產(chǎn)品已經(jīng)失去了信息，還會接受這一箱泡面嗎？）
（神回復(fù)來了）經(jīng)理說：這是個好問題，還問她要不要賭一把，因?yàn)槊赓M(fèi)，贈品，永遠(yuǎn)有它的吸引力，想想看，吃我們泡面的人有可能這一餐就只能吃得起泡面（經(jīng)濟(jì)原因），所以喜歡我們的人，我們一定要珍惜，需要我們的人，我們要釋出最大的善意。
02.三天后以受害家屬的身份，把剛剛對咖喱新口味的感覺發(fā)表出來（鄭如薇問：這不是在造假嗎？經(jīng)理笑道：那你剛剛對泡面的贊美是在騙我嗎？“ 她搖頭，經(jīng)理說：所以，這個是就是兵不厭詐。
03.通知安檢，在最嚴(yán)格的品管把關(guān)下，即刻全力生產(chǎn)新口味泡面，同時要做通路配貨（注意經(jīng)典來了）第一批配貨的通路要篩選，以熱衷于網(wǎng)絡(luò)的的大學(xué)城附近為主，最重要的是：每個通路只配兩碗（這個就是現(xiàn)在很流行的饑餓營銷）
04。經(jīng)理問鄭如薇：身體好嗎，因?yàn)橐恢芎笏鸵M(jìn)行三天三夜不休息的通路配貨（牛人，已經(jīng)想到后續(xù)的可觀的前景）
在總經(jīng)理支招鄭如薇的那四招中，我覺得印象最深的就是送受害客戶一箱免費(fèi)的泡面，我們會一直處在固有的思維，但是往往固有的思維在通過另外一個方面來看時，它就是突破口。
同時我們需要抓信重心：總經(jīng)理為什么要將新口味的通路安排在熱衷于網(wǎng)絡(luò)信息的大學(xué)城附近呢？要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的傳播速度是最快的，而大學(xué)生團(tuán)體與工作團(tuán)體，誰泡在網(wǎng)絡(luò)的時候更多，傳播速度更快，無疑是大學(xué)生，我們大多網(wǎng)民最多只是跟風(fēng)看看消息，對吧！
還有他提到的一點(diǎn)：饑餓行銷，第一次知道這個詞匯，是小米手機(jī)他們放出的限購，后來才知道這個新鮮詞，久了后我一直以為是科技數(shù)碼類的手段，其實(shí)一理通萬理，這種營銷方法也是可以適用于其他地方的，只是要把握好時機(jī)。
所以在大信息爆炸時代，我們需要學(xué)會抓住真正的核心點(diǎn)這個很重要，不要被其他的不需要的信息帶偏了題。打破我們原有的思維方式，說不定這其中就有處理的方法，還有我們一定要跟進(jìn)，劇中的鄭如薇果然不眠不休的處理調(diào)貨，因?yàn)樾庐a(chǎn)品賣爆發(fā)了。
看到這里，還是需要大家主動去做，主動去想，不然你與上司的鴻溝只能是望而生畏，不然真正的跨越。
