現(xiàn)在是凌晨一點半，到了一天最安靜的時候，整個寢室剩下我一人未睡，陪伴我的是RK茶軸機械鍵盤的敲打聲。大家都知道無論什么軸的機械鍵盤，在鍵入的時候都會比薄膜鍵盤敲打的聲音大很多，大家會問，我這樣不會影響到宿友休息嗎？是會的，這個時候我非常自私，我剛結(jié)束一天的工作，正回憶著工作中的種種細節(jié)，我團隊的APP今天第一天上線，諸多的問題圍繞著我們，使我不得不重新思考產(chǎn)品的學習成本和使用成本，盡管在很久以前就開始對這兩個方面進行討論和決策，但是當產(chǎn)品一上線，我們想不到或者我們想不到這么快出現(xiàn)的問題就開始出現(xiàn)了，或許以后會寫一篇文章對產(chǎn)品用戶成本進行反思。除了這個，對于推廣的工作也已經(jīng)展開，這使我們知道推一篇公眾號文章原來如此困難，動用了團隊6個人共同的全部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，到最后文章發(fā)布后3個小時內(nèi)，僅有1000閱讀量，真正轉(zhuǎn)化為用戶的也就百分之十。我不知道這個數(shù)據(jù)是好數(shù)據(jù)還是壞數(shù)據(jù)，畢竟我們只在我們學院小范圍上線運營，但是情況不值得樂觀，推廣還需努力，或許以后也會寫一篇文章對推廣進行反思和總結(jié)吧！
最讓我累的，其實一個晚上都在和用戶在溝通，當我和用戶溝通，就像和皇帝講話一樣，每一句都會小心翼翼，并不是擔心會得罪他，而是極力想討好他，我會編輯我的話術(shù)，有時候一句話，改了好幾遍才發(fā)得出。我和每一位用戶溝通之前，我都會了解他的性格和個人特點，以此編輯我的話術(shù)。為什么把對他們說的話講成是“話術(shù)”？因為我仿佛發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，而且萬變不離其中。因為我的用戶都是高校生，所以歸類也比較好歸類，例如屌絲，學霸，部門領(lǐng)導(dǎo)，部門干事，師弟，師姐等，根據(jù)他們每個學生類別使用不同的的談話方式和他們對話，所得到的談話信息可靠度提高百分之八十。懂得這樣做在很多人眼里看起來，并不很值得驕傲，懂得和用戶打交道這是每一個PM應(yīng)該熟練掌握的技能，這根本就是基礎(chǔ)，但我很幸慶我自己好像從一開始就擁有這個技能，哈哈哈我從來就是這么自戀自大，反正我清楚。。。
該靜下心來了。
現(xiàn)在是凌晨兩點半，陪伴我的依然是RK機械鍵盤的敲打聲，響亮，和影響著宿友。鍵盤的聲音把原本死寂（有死寂的感覺估計是混雜了宿友的鼾聲吧，其實聽聲音估計影響不到他們吧）的環(huán)境敲破，一噠一噠的把我從思想的邊緣敲醒。在我思考快要達到極限的時候我終于意識到了，快把想法寫下?。‖F(xiàn)在想太多都是無用功，最重要的是，此時此刻，靜下心來，寫點東西。
寫作，果真能幫我把思想總結(jié)，但是到底，我還是沒能把想法轉(zhuǎn)化為文字。能堅持寫點東西，對于我寫作恐懼癥患者來說真的走出一大步。其實有很多很多東西想寫出來，還構(gòu)思了文章結(jié)構(gòu)，但到真的要寫的時候，卻連開頭也寫不出。這個癥狀，自我診斷為——心亂。治療心亂，我的自我療程是，讓思想放空，靜下心來，動手，寫點什么，在思想放空的狀態(tài)下寫最想寫的內(nèi)容。
ps：我知道這篇文章或許對你沒有幫助，但你的意見對我卻很有幫助，請告訴我的不足吧！謝謝！
