《Team of teams》這本書(shū)的中文名翻譯被評(píng)為神翻譯。作者是美國(guó)四星上將斯坦利?麥克里斯特爾。在技術(shù)和干擾性力量導(dǎo)致變革速度飛快的時(shí)代，一個(gè)組織應(yīng)該如何重新創(chuàng)造自己，新的溝通方式，新的協(xié)作方式，協(xié)同合作，提升整個(gè)系統(tǒng)的敏捷性。
一、一場(chǎng)行動(dòng)為我們敲響了“不確定性”的警鐘
從表面上看，伊拉克“基地”組織與美軍規(guī)模龐大、訓(xùn)練有素、裝備精良的特遣部隊(duì)不是一個(gè)重量級(jí)的較量，但是2004年9月30日的污水處理廠悲劇讓美軍意識(shí)到，事態(tài)正在脫離掌控。
問(wèn)題的答案，是必須向伊拉克基地組織學(xué)習(xí)他們的靈活小團(tuán)隊(duì)模式，透明的信息分享，決策權(quán)利的去中心化（也就是賦能），并且將這種行為模式拓展到幾千名成員的組織身上，形成“小團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的大團(tuán)隊(duì)”。
二，還原論的時(shí)代與全新的時(shí)代
科學(xué)管理理論是由現(xiàn)代管理學(xué)鼻祖泰勒提出的。在它剛剛問(wèn)世的20世紀(jì)初，科學(xué)管理的核心是流程的標(biāo)準(zhǔn)化。具體辦法是：首先，把復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程分解為一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)；然后，通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，找出每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)最有效率的最佳操作方式，把這種操作方式規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，強(qiáng)制執(zhí)行；最后，專業(yè)化分工，每個(gè)工人只負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)流程中的一兩個(gè)操作動(dòng)作，進(jìn)一步提高效率。
這種管理方式，實(shí)際上就是系統(tǒng)性地消滅人工操作中的不確定性，把工人變成機(jī)器的自然延伸。至于理解和優(yōu)化整個(gè)生產(chǎn)體系的運(yùn)作，那是管理人員的事情。管理人員負(fù)責(zé)優(yōu)化體系、制定標(biāo)準(zhǔn)、分解流程、指派任務(wù)，一線人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。與這種管理方式相適應(yīng)的，就是層級(jí)分明、縱向分割的樹(shù)狀組織結(jié)構(gòu)。這套管理體系在提高效率方面是無(wú)可匹敵的。
可是這套管理體系要高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有兩個(gè)隱含前提：第一，整個(gè)體系是穩(wěn)定運(yùn)行的，其中的環(huán)節(jié)是可分解、可重復(fù)的；第二，管理人員擁有足夠的信息，了解整個(gè)體系是如何運(yùn)作的。
這兩個(gè)前提在20世紀(jì)的工業(yè)時(shí)代是成立的，但是，進(jìn)入21世紀(jì)，這兩個(gè)前提正在快速瓦解，不足以應(yīng)對(duì)新一代的威脅。
這個(gè)新世界需要徹底重寫(xiě)游戲規(guī)則。
三、從復(fù)雜到錯(cuò)綜復(fù)雜
技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致更加的“不可捉摸”，書(shū)中用突尼斯某個(gè)小鎮(zhèn)上，一個(gè)阿拉伯人水果小販自焚抗議當(dāng)?shù)鼐礁瘮?，事態(tài)以令人窒息的速度超出人們的控制，在YouTube和Facebook上出現(xiàn)，引發(fā)世界各大媒體和阿拉伯群體的大規(guī)?？棺h，導(dǎo)致政權(quán)終結(jié)。
小“因”的非線性運(yùn)行。大家都知道著名的“蝴蝶效應(yīng)”，這種錯(cuò)綜復(fù)雜使得事物迅速變得無(wú)法預(yù)測(cè)與不可控。音樂(lè)家卡羅爾的吉他被聯(lián)合航空行李托運(yùn)員弄壞了，客服體系沒(méi)有及時(shí)處理，一首《聯(lián)合航空搞壞了吉他》在YouTube三天內(nèi)獲得100萬(wàn)點(diǎn)擊量，導(dǎo)致聯(lián)合航空股價(jià)暴跌10%，市值損失1.8億美元。
錯(cuò)綜復(fù)雜恩環(huán)境需要新的管理方法。美軍在伊拉克使用的“藍(lán)軍跟蹤系統(tǒng)”，有很大的價(jià)值，但還是無(wú)法提供有效的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)能力。
四、建立有效組織
面對(duì)威脅，預(yù)測(cè)不是唯一恩解決之道，更有效的辦法是發(fā)現(xiàn)出“韌性”，學(xué)會(huì)如何重新布局以應(yīng)對(duì)未知的世界。
基地組織通過(guò)構(gòu)筑網(wǎng)狀架構(gòu)獲得了調(diào)整適應(yīng)的能力。特遣部隊(duì)要打破僵硬的，自上而下的架構(gòu)，尋找一定的方法改變信息的流向，確保底層的聲音能被上層聽(tīng)到。信息共享，去中心化，提升敏捷性和韌性。
“要擊敗網(wǎng)狀組織，就必須使用另一個(gè)網(wǎng)狀組織”！
明天更新第二部分：化繁為簡(jiǎn)。
