※情商不僅僅是人際交往能力※
情商是什么?著名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為情商有六種實(shí)際意義,
1. 能對自己產(chǎn)生的情緒有一點(diǎn)的認(rèn)知,尤其是當(dāng)它正在發(fā)生的時候。
情緒的發(fā)生是通過杏仁體直接傳達(dá)到神經(jīng)系統(tǒng)的,所以人是無法控制的。只有以最快的速度覺察它才能改變它。
2. 如何管理自己的情緒。
任何極端的情緒維持太長時間都不好,盡量不要停留在極端情緒里太久。對身體最好的狀態(tài)是安之若素,也就是“不以物喜不以己悲”。
3. 如何讓自己有足夠的動力去專注地做一件事情。
動力跟情緒有很大的關(guān)系,情緒高昂、樂在其中才能全情投入。
4. 如何觀察和識別他人的情緒。
能夠通過細(xì)微的情緒信號,敏銳地覺察到他人的想法,是與他人順利溝通的基礎(chǔ)。
5. 如何管理和協(xié)調(diào)他人的情緒
也就是通常我們理解的情商,如何與他人相處,當(dāng)然前提是要管理好我們自己的情緒。
6. 也是最重要的,如何處理群體關(guān)系。
研究發(fā)現(xiàn),人容易在群體中失去自我,當(dāng)身處群體中時,常常會做出一些個體不會去做的事情。因此人在群體中能否控制自我很重要。
※如何管理我們的情緒?※
管理我們的情緒是情商的重要部分,那么如何管理和協(xié)調(diào)我們的情商,并保持一個好的心態(tài)呢?丹尼爾·戈?duì)柭┦拷o了六點(diǎn)建議:
1. 訓(xùn)練捕捉情緒的能力,即“情緒覺察”。
2. 說出你的問題。
3. 重新設(shè)定目標(biāo)。
4. 預(yù)估結(jié)果。
5. 篩選方案。
6. 執(zhí)行方案。
那么具體怎么做呢?你可以通過下面幾步問自己:
今天到底發(fā)生了什么?現(xiàn)在情緒怎么樣?
比如:股票大跌,我損失了很多錢。我感覺很郁悶,非常不開心。
問:這件事情為什么會發(fā)生?要避免或減少類似事件發(fā)生,需要設(shè)立什么目標(biāo)?
比如:應(yīng)該是我操作不當(dāng)造成的。今后需要提高投資技巧,以彌補(bǔ)這次的損失。
問:具體怎么做才能提高?
比如:方案一,看更多的相關(guān)書籍;方案二,報(bào)名參加培訓(xùn)課程;方案三,請教炒股高手;方案四,找更多的內(nèi)幕消息。
第五步,對幾個方案進(jìn)行對比,篩選出一到兩個最優(yōu)方案。
第六步,按照篩選出來的方案去執(zhí)行。
按照這個步驟就可以幫助我們從陷在情緒里不能自拔走出來。
※給自己換個故事※
有時候我們和家人生氣,是因?yàn)槲覀儼凑兆约旱南敕ㄒ徊讲酵蒲莸?,先是覺得對方不理解自己,繼而上升到對方不懂的得照顧人,不夠體貼等等,這樣就會越想越生氣。
如果我們冷靜一下再想,這個故事不好,換一個故事。比如他只是最近比較忙,工作壓力大,才忽視了我的感受,并不是不體貼。當(dāng)換個想法時就會發(fā)現(xiàn)我們漸漸心平氣和多了,這時候再列出自己能想到的解決辦法,然后從中選擇一個最好的方案去執(zhí)行。
其實(shí)這是因?yàn)榍榫w的產(chǎn)生是直接出自我們的“爬行動物腦”,而不經(jīng)過“智人腦”的思考,通過這些步驟就可以讓大腦把控制權(quán)從“動物腦”交給“智人腦”,經(jīng)過“智人腦”的理智思考做出的選擇才是最佳的,這就是所謂的“情商”。