上半年思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題:
什么是管理?
半年過(guò)去了,沒(méi)想明白。本來(lái)有個(gè)結(jié)論:
管理就是分工和協(xié)作。
但是分工誰(shuí)不會(huì)呢?協(xié)作起來(lái)就難了。這么看來(lái)我在項(xiàng)目上也不是一個(gè)管理者,因?yàn)榉止げ皇俏襾?lái)做,但是我也是參與管理的,因?yàn)閰f(xié)作是我工作的主要內(nèi)容(協(xié)作比較好聽(tīng),更接近本質(zhì)的說(shuō)法是——傳話)。所以六七個(gè)月過(guò)去了,我也沒(méi)搞清楚我究竟是否在做管理工作,更不要說(shuō)弄明白管理是什么了。
但是,我至少弄明白了一件事情:
什么樣的工作是非管理性質(zhì)的。
最簡(jiǎn)單的,勞工做的工作就是非管理性質(zhì)的。比如,今天早上把300塊磚從A搬到B,下午把這300塊磚從B再完完全全搬回A。他完成的一天的工作,而且可能沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤。他不用做決策,不用問(wèn)為什么,只需要執(zhí)行,保證質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)效性即可。
管理崗位是一個(gè)務(wù)虛的職位,工作的內(nèi)容肯定不是具體工作。項(xiàng)目經(jīng)理肯定是不用搬磚的。如果項(xiàng)目經(jīng)理親自去搬磚了,那也就應(yīng)該被開(kāi)掉了。
但是我們知道,
上把300塊磚從A搬到B,下午把這300塊磚從B再完完全全搬回A
這件事肯定錯(cuò)了,而且不是勞工的錯(cuò)(如果勞工正確地按要求完成了工作的話),那么這是誰(shuí)的錯(cuò)呢?肯定是管理者錯(cuò)了。
那么我覺(jué)得管理者的工作之一,就是做決策。
Do it.
這是勞工要做的事情。
What to do?
How to do it?
When to do it?
這是管理者要回答的問(wèn)題。暫時(shí)想到這些吧。后面再補(bǔ)充
另,在書(shū)里讀到一句話:
The realities of the executive's situation both demand effectiveness from him and make effectiveness exceedingly difficult to achieve. Indeed, unless executives work at becoming effective, the realities of their situation will push them into futility.
讀到這里,我禁不住拍大腿。在項(xiàng)目上面,常態(tài)是要啥啥沒(méi)有,干啥啥不成。業(yè)主開(kāi)會(huì)就催進(jìn)度;閉會(huì)就要停工。
有時(shí)候走100米的路要花一個(gè)小時(shí)。比如你要去現(xiàn)場(chǎng),剛站起來(lái),有人讓你簽出門(mén)條,耗時(shí)一分鐘;走到辦公室門(mén)口,管車(chē)的人說(shuō)暫時(shí)沒(méi)車(chē),要等五分鐘;在門(mén)口等車(chē)的時(shí)候,業(yè)主叫住你,讓你匯報(bào)幾件事情的進(jìn)展情況,耗時(shí)10分鐘;終于坐上車(chē),來(lái)到工地,一下車(chē)被安全員攔住,說(shuō)你PPE佩戴不完整,回去換安全帽、勞保鞋、反光背心、棉手套、防塵口罩,護(hù)目鏡還有安全帶,耗時(shí)十分鐘;來(lái)到工地,等監(jiān)理來(lái)驗(yàn)收,監(jiān)理前看看,后量量,其實(shí)檢查不出什么大問(wèn)題,然后和你說(shuō)過(guò)衛(wèi)生沒(méi)搞好,今天必須停工,專門(mén)搞衛(wèi)生,然后你們大吵一架,把過(guò)去五個(gè)月的陳芝麻爛谷子重新傾訴一下;回到辦公室,領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)會(huì),匯報(bào)進(jìn)度,研究關(guān)鍵線路。等你一圈忙下來(lái),發(fā)現(xiàn)要做的事情,一件都沒(méi)做,一天就這么過(guò)去了。
你要做的,是排除萬(wàn)難,努力不停歇的,先保證自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,說(shuō)“不”的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說(shuō)“可以”的價(jià)值。