產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品助理，別管叫什么，做的都是一回事。所以，就統(tǒng)稱策劃了。

策劃崗位幾乎沒有硬技能要求，于是乎人人都覺得自己一畢業(yè)就能當(dāng)“經(jīng)理”。然而現(xiàn)實是，互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)銷流水線中，策劃是站在最前面的，如果帶錯路，后面一大票人都跟著進坑，所以策劃崗位非常重要。

策劃的核心工作是需求分析，這需要用情商了解需求，用智商整理、抽象需求，用財商把需求轉(zhuǎn)成收入。而策劃的核心工具只有溝通——溝通能力決定了策劃的生死。團隊內(nèi)外，從上到下，凡是和產(chǎn)品有關(guān)的人，就沒有策劃可以繞過的。斡旋各方利益，協(xié)調(diào)各種資源，配合各異秉性，推進自己的想法，獲得完美結(jié)局，靠的就是以智商+情商+努力為基礎(chǔ)的溝通能力。

對于入行想要做產(chǎn)品策劃的同學(xué)，最大的軟肋是：沒有任何經(jīng)驗，憑什么在最前面帶路？

補經(jīng)驗之不足，只有一條路：勤勉地學(xué)習(xí)。可以說，策劃的整個職業(yè)生涯都伴隨著充滿挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)需求，挑戰(zhàn)的難度遠(yuǎn)超其它崗位。原因是，策劃面對的學(xué)習(xí)，常常是跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，很難觸類旁通。

——學(xué)行業(yè)

對行業(yè)了解越充分，越能服務(wù)好行業(yè)。不過，千萬別認(rèn)為自己聰明絕頂、努力刻苦，就一定能迅速成為行業(yè)專家。每個行業(yè)都值得敬畏，不要做驕傲的互聯(lián)網(wǎng)人。找來真正的行業(yè)專家，發(fā)揮各自優(yōu)勢，并肩成長。

——學(xué)交互、運營

這兩個崗位的工作和策劃有天然交叉。業(yè)余若有時間畫畫原型圖，運營個人公眾號什么的，會對你的實際工作有幫助。

——學(xué)技術(shù)

這對策劃來說，是最難的一道坎。高智商+情商的技術(shù)轉(zhuǎn)策劃，很容易；反之，幾乎不可能。兩件事是值得學(xué)的：一是學(xué)做個簡單的 App，難度不大，但秀出來足以讓技術(shù)對你的佩服提升一個等級；二是學(xué)軟件工程中的需求工程、業(yè)務(wù)建模相關(guān)技術(shù)，這個是和策劃工作直接銜接的技術(shù)，主要是思維和方法論，不需要寫一行代碼，對工作質(zhì)量的提升大有裨益。

產(chǎn)品運營

『人人都是運營』，這句話比人人都是產(chǎn)品經(jīng)理正確好幾倍。

運營涵蓋的職能非常廣雜，幾乎任何人，都可以在矩陣中找到與個人氣質(zhì)匹配的地方。廣雜之下，很多職位需求是彼此矛盾的。比如數(shù)據(jù)運營需要理性，用戶運營需要感性；客服需要耐心，品牌需要迅捷；銷售需要洞悉套路，活動運營需要天馬行空。文科、理科，男生、女生，聰明、踏實，誠懇、鬼道，顏好、猥瑣，無論怎樣，都有一席之地。

雖然有不少人可以在運營的若干職位游刃有余，但注定不會出現(xiàn)全能的運營專家。小白選擇哪個職位切入，至關(guān)重要。那么運營需要具備什么樣的氣質(zhì)或能力呢？

——人肉能力

運營需要舍得青春，人肉上陣，沒有捷徑?？舷驴喙Γ膳K活累活是大多數(shù)運營都要具備的性格。

——人性洞察

運營是與用戶最近的崗位，做來做去都繞不開與用戶、合作伙伴做各種形式的溝通。良好溝通的基礎(chǔ)，就是對人性的洞察，或者說是情商。運營的溝通對象多數(shù)是陌生人，這意味著，每次溝通都要是有效的。

——目標(biāo)驅(qū)動

運營的工作質(zhì)量比其它崗位更容易量化，所以很多產(chǎn)品都是運營直接承擔(dān) KPI。在這個背景下，目標(biāo)驅(qū)動成為必然。

運營門檻低，易上手，資質(zhì)一般也能做到 60-70 分，但 80 分以上就很難了，不僅要靠能力、努力，還得看造化。

但只要有充足的耐心，就可以不斷學(xué)到新東西。學(xué)習(xí)的速度很快，成就感回報的頻率也高，對比較積極的人來說是很合適的。另外，運營工作的幸福感其實是最強的。這是個可以做一輩子的崗位。如果想跳出運營，那么最適合轉(zhuǎn)向產(chǎn)品策劃。但從全局看，運營的前途更光明。對于B端產(chǎn)品來說，是運營牽著產(chǎn)品走，運營決定產(chǎn)品的外在品牌和內(nèi)在節(jié)奏。對于C端產(chǎn)品，中國用戶更愿意為內(nèi)容付費，而付費內(nèi)容的制作/合作、拓展、推廣都靠運營。

技術(shù)

技術(shù)崗是互聯(lián)網(wǎng)中對硬技能要求最高的崗位。入門門檻高，需求量大，平均工資也居冠。但需要考慮性格匹配度。

——高智商

高智商是技術(shù)人員必備的第一特質(zhì)。智商在這里的主要體現(xiàn)在邏輯思維和抽象思維能力。

——創(chuàng)造力

創(chuàng)造力是技術(shù)最大的快樂源泉。如果不愛創(chuàng)造，不喜動手，那在這個行當(dāng)里肯定是生不如死。

——愛鉆研

會學(xué)習(xí)、愛鉆研是優(yōu)秀技術(shù)和普通技術(shù)的分水嶺。被迫還是主動，會帶來不同的幸福感。

——『學(xué)會偷懶』

懶惰是技術(shù)進步的第一推動力。一名好的技術(shù)會通過寫腳本、重構(gòu)、自動化測試等手段讓自己可以“偷懶”。

技術(shù)崗的發(fā)展路線基本可以分為以下幾種：

算法路線：走算法路線，對智商的要求是高于其它路線的。這項工作比較適合耐得住寂寞的人。而且，高階的算法，對基礎(chǔ)要求較高，所以一般本科生不太建議走這個方向。

底層路線：底層路線，是圍繞著操作系統(tǒng)、編譯原理、分布式系統(tǒng)等理論，用各種工具搭建出酷酷的應(yīng)用開發(fā)、運行環(huán)境，工作并不簡單。極客、黑客范兒的人，是最適合走這條路線的。

業(yè)務(wù)路線：大多數(shù)技術(shù)都是在業(yè)務(wù)線生存和創(chuàng)造價值的。論技術(shù)光環(huán)，這條線比不過前兩條。但這條線也有自己獨步天下的技術(shù)，那就是復(fù)雜業(yè)務(wù)建模能力。修煉這項能力需要比其它路線更強的溝通能力和抽象能力。