楊靜邊 整理于22年8月第二周
古斯塔夫·勒龐是群體心理學(xué)的創(chuàng)始人，他最著名的著作《烏合之眾:大眾心理研究》出版于1895年?！稙鹾现姟冯m然創(chuàng)作于100多年前，但絕對(duì)算得上社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的流量擔(dān)當(dāng)和話題之王，因?yàn)檫@本書一直有爭(zhēng)議。勒龐的群體心理研究是一把雙刃劍，勒龐確實(shí)道出了某些真相。很多當(dāng)權(quán)者，公開譴責(zé)勒龐，但私下里認(rèn)真翻遍了、讀爛了他的著作。
我們?yōu)楹螌W(xué)習(xí)這本書呢？不僅可以研究群體心理學(xué)，可以實(shí)現(xiàn)自我提升，還可以撥開云霧看本質(zhì)，防止輕易的盲從群體無理智的行為，更可以防止被有心人利用。尤其是最后這點(diǎn)，我們對(duì)此，要有戒備心。
古斯塔夫·勒龐，大家可能有點(diǎn)兒陌生。羅斯福、戴高樂大家都知道吧！他們都是勒龐的“小迷弟”。而與勒龐同時(shí)代的大心理學(xué)家弗洛伊德，也曾贊揚(yáng)過《烏合之眾》，說：“勒龐的這本書是當(dāng)之無愧的名著，他極為精致地描述了集體心態(tài)?！?/p>
勒龐本人的經(jīng)歷非常豐富。他在醫(yī)學(xué)博士畢業(yè)后，游歷了歐洲、北非和亞洲，寫了好幾本關(guān)于人類學(xué)和考古學(xué)的著作。勒龐自然不服，他的底子本來就不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)比較受歡迎的科普寫手，類似于今天的知乎大神！但是，當(dāng)時(shí)的學(xué)術(shù)圈不怎么待見他，認(rèn)為他的學(xué)術(shù)研究能力不行。
一次旅行途中，勒龐差點(diǎn)兒被馬摔死，這勾起了他旺盛的好奇心。他想知道自己究竟做錯(cuò)了什么，于是又一頭鉆進(jìn)了馬的研究中。后來，他的研究結(jié)果成了深受歡迎的騎兵手冊(cè)。
晚年，勒龐將興趣轉(zhuǎn)向了心理學(xué)，研究成果包括群體心理特征和人種分類等級(jí)學(xué)說，這兩個(gè)點(diǎn)構(gòu)成了幾百年來人們對(duì)勒龐學(xué)說又愛又恨的復(fù)雜情感。
恨什么？希特勒在寫自傳《我的奮斗》時(shí)，抄襲了勒龐那套“人種分級(jí)”學(xué)說，被人吐槽說“讀起來像是勒龐作品的偽劣盜版?！边@間接地造成了二戰(zhàn)期間那場(chǎng)毀滅性的災(zāi)難。
愛又是什么呢？勒龐筆下道出的群體的盲目、狂熱、情緒化，直到今天仍然適用，他可以為我們解答我們的時(shí)代因何而瘋狂，提醒我們警惕“多數(shù)人的暴政”。
在后面的筆記中，將分6個(gè)部分，為紹《烏合之眾》的內(nèi)容：
第一部分，將為你介紹誰是烏合之眾：解釋“老好人”為什么會(huì)變成“鍵盤俠”，
第二部分，是誰在操縱群體的意識(shí)呢？在陷入瘋狂的人群之中，誰在節(jié)奏的人。
第三部分，將介紹烏合之眾的特征，識(shí)別身邊的烏合之眾，以及在當(dāng)所有人都陷入了盲從和狂熱，我們?cè)撊绾伪３掷硇浴?/p>
第四部分，本書小結(jié)，勒龐的核心觀點(diǎn)
第五部分，如果我們想成為領(lǐng)袖，該怎么做才能影響大眾？
第六部分，如果我們身為群眾的一份子，應(yīng)該如何警惕盲從、被蠱惑和被利用？
一、烏合之眾是誰？
勒龐是個(gè)法國(guó)人，他當(dāng)然不會(huì)拿中國(guó)成語當(dāng)作書名。事實(shí)上，這本書法文直譯過來的書名，應(yīng)該是《群體心理學(xué)》。“群體心理學(xué)”那個(gè)書名聽著蠻無聊的，而“烏合之眾”這個(gè)名字就能讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，期待它能解釋生活中經(jīng)常出現(xiàn)的某些現(xiàn)象。
當(dāng)然，我們需要注意成語“烏合之眾”和勒龐所指的“群體”之間的區(qū)別。成語“烏合之眾”是無組織的，而勒龐的“群體”恰恰相反，他非常強(qiáng)調(diào)群體的有組織性。不是隨隨便便一群人偶然聚在一起就能被稱為“群體”的，必然要受到一些刺激物的影響，使得這群人中每個(gè)人的情感或行為都被指向同一個(gè)的方向，我們才能將這群人稱為“群體”。
通常而言，烏合之眾（也就是群體）會(huì)有一些全新的個(gè)性特征，比如烏合之眾的力量遠(yuǎn)大于每個(gè)成員的力量總和。這就像一隊(duì)士兵，踏著統(tǒng)一的步子過河，然后橋塌了一樣。擱平時(shí)，哪個(gè)士兵過河都不會(huì)把橋踩塌。但是，當(dāng)大家踩著同樣頻率的步子，物理學(xué)上的共振現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)，只要人數(shù)足夠多，橋就有可能被踩塌。烏合之眾也是這樣，平時(shí)你一個(gè)人的時(shí)候，或許是羔羊。但是，當(dāng)你成為烏合之眾的一員，完全有可能變成另一種模樣。
書里提到一個(gè)案例：在巴黎群眾攻陷巴士底獄的時(shí)候，有一個(gè)廚師閑得無聊跑過去看熱鬧，然后，正好碰上憤怒的群眾準(zhǔn)備處決典獄長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，典獄長(zhǎng)不小心踢到了這個(gè)看熱鬧的廚師。人群之中有個(gè)人靈光一閃，提議說：“讓被踢的人割了典獄長(zhǎng)的脖子吧！”這個(gè)建議迅速地得到了人群的響應(yīng)。不知道是誰遞了把刀給廚師。廚師也不知道是頭腦發(fā)熱，還是受到鼓舞，接過了刀，向典獄長(zhǎng)露出的頭顱砍去。要命的是，這刀太鈍了，一刀砍不死。這時(shí)，那個(gè)廚師不緊不慢地從口袋里掏出他平時(shí)切肉的小刀，順利地完成了人群賦予他的“使命”。如果你是這個(gè)廚師的鄰居，你可能會(huì)特別詫異。他平時(shí)是個(gè)特別溫柔的人，有事沒事就拿廚房里剩下的骨頭喂流浪狗。可是那天，他竟然對(duì)一個(gè)人做出了如此殘忍的事。
俗語說：“雪崩發(fā)生的時(shí)候，沒有一片雪花是無辜的?！崩又械木褪菑N師這種情況。用勒龐的原話說就是：“孤立的時(shí)候，他可能是一個(gè)有教養(yǎng)的人，在群體中，他成了野蠻人?！?/p>
勒龐引入了“無意識(shí)”的概念，當(dāng)人們受到某種刺激時(shí)，無意識(shí)掀起的巨浪會(huì)迅速地把意識(shí)淹沒。比如，某青年律師讀到一篇討伐明星出軌的公眾號(hào)文章時(shí)，心底里的憤怒迅速上頭，她在評(píng)論區(qū)怒寫200字發(fā)泄情緒時(shí)，完全忘記要檢驗(yàn)信息是否真實(shí)可靠了。
為什么群體僅僅聚在了一塊兒，我們就會(huì)變得不像自己了呢？勒龐為我們概括了三個(gè)原因：
第一個(gè)原因，是從后果承擔(dān)的角度來分析，在人多的時(shí)候，我們往往會(huì)產(chǎn)生“法不責(zé)眾”的錯(cuò)覺，尤其是在匿名性群體中，在那里誰都不認(rèn)識(shí)誰。有句臺(tái)詞概括得好：“街上看熱鬧的人，永遠(yuǎn)不嫌別人家事兒大”。
比如，前幾年慶陽有個(gè)女孩跳樓，圍觀群眾積極慫恿她說：“在那里猶豫什么？丟不丟人？快跳??！”這就是典型的匿名性群體，責(zé)任感什么的，在他們那兒基本不存在。這里說到匿名的群體，順便再說說非匿名的群體，像議員、選民、陪審團(tuán)什么的都是，他們處在另一個(gè)極端，通常情況下，責(zé)任心非常重，道德感特別強(qiáng)，畢竟都是有頭有臉的人物嘛！
第二個(gè)原因是，“從眾”，就是心理上的傳染。某種情感和行為之所以在群體之中更容易擴(kuò)散，在遠(yuǎn)古時(shí)代孤立的個(gè)體容易被吃掉，所以我們的生物本能會(huì)迫使我們與大多數(shù)人保持一致；另外，因?yàn)槲覀兇竽X中的鏡像神經(jīng)元賦予我們模仿的本能；其三，是因?yàn)閺谋娔軒椭覀兏咝У刈鞒雠袛唷?/p>
第三個(gè)原因，烏合之眾的群體，特別容易受到暗示，這在傳銷中尤為常見。勒龐認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體意識(shí)淹沒在群體無意識(shí)中時(shí)，他會(huì)聽從領(lǐng)袖（通常是群體中最積極行動(dòng)的那個(gè)人）的所有暗示，聽?wèi){他們隨便怎么擺布他。不過，勒龐也提醒我們注意，群體不只是犯罪者，他們也可能是英雄，它的表現(xiàn)是好是壞，取決于它是如何被暗示的。
當(dāng)聚集起來的群眾，有可能會(huì)受到法不責(zé)眾、傳染、暗示這三種因素的影響，個(gè)體就會(huì)像被催眠了一樣，個(gè)體的意識(shí)被淹沒，表現(xiàn)出與平時(shí)截然不同的行為。勒龐將這群人稱為“群體”，翻譯過來，叫“烏合之眾”：不負(fù)責(zé)、從眾（被暗示）、被暗示。
二、到底是誰掀起了無意識(shí)的巨浪，又是誰在操縱我們的意識(shí)呢？
勒龐生活的那個(gè)時(shí)代，紙媒才剛起步?jīng)]多久。他自然不會(huì)猜到，在他百年之后，會(huì)有個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)”的東西，覆蓋了全世界幾乎每一個(gè)角落。然而，勒龐早就看透了烏合之眾，他說：“在人群中，領(lǐng)袖的作用是巨大的。他的意志是核心，圍繞著它，意見可以形成，人們相互認(rèn)同。”
事實(shí)上，帶節(jié)奏的人，我們要叫做“意見領(lǐng)袖”。其對(duì)烏合之眾的影響力，部分來自于他的個(gè)人魅力和影響力，更多是來自于威望加斷言、重復(fù)、傳染，我們簡(jiǎn)稱“1+3帶節(jié)奏效應(yīng)”。
我們通過一個(gè)例子，看看“意見領(lǐng)袖”是如何影響群眾的。大衛(wèi)·芬奇的有一部懸疑電影，《消失的愛人》，電影講的是一對(duì)同床異夢(mèng)的夫妻。這個(gè)妻子在結(jié)婚紀(jì)念日當(dāng)天失蹤了，客廳留下了打斗的痕跡。
隨著警方介入調(diào)查，更多的線索冒了出來：廚房里到處都是妻子的血，像是被誰故意擦掉的；壁爐里發(fā)現(xiàn)了一根木棒，上面沾著妻子的血跡，疑似是兇器；一本沒燒完的日記里，記錄著妻子遭受虐待的細(xì)節(jié)。緊接著，丈夫出軌女學(xué)生的秘密也被揭露了出來；幾個(gè)月前，妻子的保險(xiǎn)額度被大大地提高了；信用卡記錄顯示，丈夫買了大量奢侈電子產(chǎn)品，雖然丈夫矢口否認(rèn)這一點(diǎn)……所有的證據(jù)都指向了丈夫。
熱門脫口秀女主播莎倫的報(bào)道，更準(zhǔn)確說應(yīng)該是暗示和猜測(cè)，成了壓倒駱駝的最后一根稻草，就這樣丈夫被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。幾乎所有的美國(guó)人都相信：丈夫出軌以后，為了斂財(cái)殺死了妻子。這一切似乎已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦?shí)了，甚至連協(xié)助調(diào)查的警察也相信，只要找到尸體就能結(jié)案了！
事情的真相果真如此嗎？
鏡頭切換，時(shí)間倒轉(zhuǎn)，“被殺”的妻子威風(fēng)凜凜地開著敞篷車，聽著搖滾樂。伴隨著一段妻子的內(nèi)心獨(dú)白，我們知道了真相。原來妻子為了報(bào)復(fù)出軌的丈夫，蓄意偽造了一系列的證據(jù)，目的是讓丈夫接受莫須有的刑事制裁。頗為諷刺的是，普羅大眾們對(duì)她捏造的故事深信不疑。一旦人們?cè)丫墼谝黄穑吞貏e容易受到刺激物的暗示。在書中，勒龐將這些刺激物大致分為兩類：“遙遠(yuǎn)成因”和“導(dǎo)火索成因”。
意見領(lǐng)袖在帶節(jié)奏的時(shí)候，就是通過激起群眾對(duì)這兩類刺激物的強(qiáng)烈認(rèn)同感，掀起了烏合之眾那無意識(shí)的巨浪，把置身其中的個(gè)體意識(shí)完全淹沒了。如果我們把遙遠(yuǎn)成因比作太陽引力，那么導(dǎo)火索成因就是月球引力，當(dāng)兩股力量同時(shí)作用時(shí)，無意識(shí)海洋的潮汐現(xiàn)象就形成了。
促成烏合之眾形成的遙遠(yuǎn)成因，包括種族、傳統(tǒng)、制度、教育等，它們通常需要經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間醞釀，才能進(jìn)入群眾的無意識(shí)，和他們的情感水乳交融。在電影《消失的戀人》中，婚姻神圣不可侵犯、男權(quán)對(duì)女性的壓迫、同情弱者的心態(tài)等都屬于這個(gè)范疇，是公眾不可被觸犯的敏感點(diǎn)。
促成烏合之眾形成的導(dǎo)火索成因，包括意象、幻想、經(jīng)驗(yàn)，但不包括理性。勒龐認(rèn)為，烏合之眾無法理解人類復(fù)雜的理性思辨。
電影中有個(gè)細(xì)節(jié)，有記者要求他和失蹤妻子的海報(bào)拍張照，并對(duì)丈夫說：“笑一個(gè)”。這個(gè)丈夫略顯尷尬地笑了笑。結(jié)果這張照片被女主播利用，說他露出了“殺手式的微笑”。這個(gè)事情竟然成了點(diǎn)燃群眾情緒的利器之一。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)，是在故事快結(jié)束的時(shí)候，妻子另外編了個(gè)故事回到家中。女警官對(duì)她進(jìn)行了問詢，質(zhì)疑她前后兩種說法不合理的地方。結(jié)果，女警官遭到了上司們的白眼，他們就像是在說：“人都回來了，我們也能向公眾交代了，你就別再瞎逼逼了吧！”
不難發(fā)現(xiàn)，《消失的愛人》是一部諷刺意味比較濃重的電影?，F(xiàn)實(shí)中，熱點(diǎn)事件背后的是是非非、真真假假，我們或許永遠(yuǎn)也不會(huì)知道。而導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇通過藝術(shù)化的手法，將它們形象地呈現(xiàn)在了我們面前。
作為觀眾，我們或許會(huì)譏諷電影里那些“烏合之眾”的愚昧，那么在電影之外，我們是否也像電影里的美國(guó)民眾一樣，是“烏合之眾”的一份子呢？
烏合之眾里面帶節(jié)奏的意見領(lǐng)袖，他們擁有可以讓群眾喪失判斷力的威望，他們還掌握著斷言、重復(fù)和傳染這三種技巧，以及挑動(dòng)群眾遙遠(yuǎn)成因和導(dǎo)火索成因這兩類敏感的神經(jīng)，使得個(gè)體的意識(shí)淹沒在了烏合之眾的無意識(shí)當(dāng)中，就像是被催眠了一樣。那么，到底怎么樣才不會(huì)被牽著鼻子走呢？
三、怎么鑒別烏合之眾？簡(jiǎn)單的說，無非就是三個(gè)步驟：第一步了解烏合之眾，第二步看透烏合之眾，第三步識(shí)別烏合之眾并保持警惕。
勒龐為我們總結(jié)了烏合之眾的諸多特征，概括為以下五個(gè)方面：
首先，群體的第一個(gè)特征是沖動(dòng)、易變和急躁。群體可以在轉(zhuǎn)眼之間就從最殘暴的狂熱變成最極端的寬宏大量和英雄主義。烏合之眾的道德跨度非常大。有的時(shí)候，他們的道德水平很低，讓你懷疑他們到底算不算人；有的時(shí)候，他們的道德水平又高得驚人，讓我們肅然起敬。
書中提到，法國(guó)大革命中，犯罪者表現(xiàn)出了驚人的自律性，雖然他們很窮，但是他們都自覺上繳了搜來的錢和首飾。你看，烏合之眾雖然是沖動(dòng)的、盲目的、蠻橫的，但他們依然可以擁有較高水平的道德品性。
接下來，烏合之眾的第二個(gè)特征是可暗示性和輕信。暗示和輕信就像流感一樣，在烏合之眾的成員中快速傳染，讓他們前仆后繼地奔向同一個(gè)方向，而這通常和個(gè)人的智力水平高低無關(guān)。
關(guān)于那些在人類歷史上發(fā)揮過重大作用的偉大人物的生平，如赫拉克利特和釋迦牟尼，我們真的了解他們嗎？答案是否定的，但實(shí)際上，他們的真實(shí)生平對(duì)我們無關(guān)緊要。我們想要知道的，是我們的偉人在大眾神話中呈現(xiàn)出什么形象。打動(dòng)群體心靈的是神話中的英雄，而不是一位真實(shí)英雄。
《心理學(xué)年鑒》曾刊登過一則實(shí)驗(yàn)，達(dá)維先生邀請(qǐng)了一批觀察者，其中就包括了英國(guó)一流學(xué)者華萊士先生。邀請(qǐng)他們來干什么呢？替達(dá)維先生見證在巖石上顯現(xiàn)文字的“超自然”現(xiàn)象。這群優(yōu)秀的觀察者們紛紛寫出了許多加以肯定的、完全錯(cuò)誤的報(bào)告，證明了他們觀察到了超自然現(xiàn)象。事后，達(dá)維先生揭曉，說其實(shí)這只是他剛學(xué)來的騙術(shù)。
烏合之眾的第三個(gè)特征是沖動(dòng)、多變和易受刺激。烏合之眾根據(jù)刺激的隨機(jī)性而行動(dòng)，要形容這些刺激他們的事件究竟有多隨機(jī)，走馬燈是一個(gè)不錯(cuò)的意象。它們快速變換，完全不需要邏輯的過渡。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，不管網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件反轉(zhuǎn)多少次，總有那么一批人深信不疑。
榆林產(chǎn)婦跳樓那件事剛發(fā)生時(shí)，鍵盤俠狂噴醫(yī)院枉顧產(chǎn)婦生死；沒過多久，網(wǎng)上出現(xiàn)了產(chǎn)婦向家屬“跪地”的監(jiān)控截圖，鍵盤俠們又將矛頭對(duì)準(zhǔn)了丈夫，怒斥男人把女人當(dāng)生孩子的機(jī)器；隨著媒體深入醫(yī)院調(diào)查，事件又一次被反轉(zhuǎn)，原來是醫(yī)院不建議剖腹產(chǎn)，至于監(jiān)控截圖的真相，其實(shí)是產(chǎn)婦體力不支癱坐到地上……
烏合之眾的第四個(gè)特征，是他們往往擁有夸張和過于簡(jiǎn)單化的情感，強(qiáng)烈而偏執(zhí)的道德感。為什么？因?yàn)榭鋸埖?、?jiǎn)單的情感最容易在人群之中傳播。一個(gè)典型的案例是，某部熱播劇里面反派的扮演者遭到網(wǎng)民人身攻擊，最終關(guān)閉了微博評(píng)論區(qū)。理性的你可能覺得莫名其妙，說：“演員是演員！戲是戲??！這……至于嗎？”
強(qiáng)烈的道德感是指群體在某些時(shí)候表現(xiàn)出來的品質(zhì)，如舍己為人、自我犧牲、不計(jì)名利、獻(xiàn)身精神和對(duì)平等的渴望等，這些也是“道德”的內(nèi)容，因此我們可以說，群體經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)強(qiáng)烈的道德感。
如果以名譽(yù)、光榮和愛國(guó)主義作為號(hào)召，最有可能影響到組成群體的個(gè)人，而且經(jīng)?？梢赃_(dá)到使他慷慨赴死的地步。像十字軍遠(yuǎn)征那種事例，歷史上比比皆是。群體往往會(huì)為了自己只有一知半解的信仰、觀念和只言片語，便英勇地面對(duì)死亡！
烏合之眾的第五個(gè)特征：不寬容、專橫和保守。由于簡(jiǎn)單和極端化的情感，烏合之眾對(duì)暗示給他們的觀念，通常不是全盤接受，就是全盤否定。
前幾年，臺(tái)灣某群極端的愛狗人士，在得知某位年輕女獸醫(yī)對(duì)數(shù)百只狗狗實(shí)行安樂死后，對(duì)女孩展開了瘋狂的人身攻擊，最后女孩不堪網(wǎng)絡(luò)暴力自殺了。
四、總結(jié)一下《烏合之眾》的理念：
觀點(diǎn)1、“集體無意識(shí)”：他們的行為在本質(zhì)上不同于人的個(gè)體行為，群集時(shí)有一種思想上的互相統(tǒng)一，勒龐把它叫做群體精神統(tǒng)一性的心理學(xué)定律：“理性對(duì)群體毫無影響！群體只受無疑是情感的影響?！薄叭后w用形象思維思考，而且這些形象之間無邏輯關(guān)系。形象暗示產(chǎn)生的情感，有時(shí)非常強(qiáng)烈以至于能夠被付諸行動(dòng)?！薄叭后w最易受打動(dòng)的，蘇不是事實(shí)本身。群體易受奇跡打動(dòng)，傳說和奇跡是文明的真正支柱。群體不善推理，卻急于行動(dòng)?！?/p>
他認(rèn)為作為群體的一員時(shí)，人的行為本質(zhì)上不同于人的個(gè)體行為。群集時(shí)有一種思想上的互相統(tǒng)一，勒龐稱之為“群體精神統(tǒng)一性的心理學(xué)定律”，這種統(tǒng)一可以表現(xiàn)為
1、不可容忍、不可抵抗的力量或不負(fù)責(zé)任。
2、群體行為可能是突然的和極端的。
3、智力和邏輯可能是初步的和機(jī)械的，不善推理，急于行動(dòng)。
個(gè)體的意識(shí)即個(gè)性淹沒在群眾心理之中，群眾心理誘發(fā)出情緒，意識(shí)形態(tài)通過情緒感染得到傳播。一旦被廣泛傳播，意識(shí)形態(tài)就滲透到群眾中個(gè)體的心理層次，使個(gè)體喪失批判能力，從而影響他們的整個(gè)行為；群眾的行為是一致性、情緒性和非理智性的。
走向平庸——群體的一般特征
在勒龐看來，在群集情況下，個(gè)體很容易就會(huì)放棄獨(dú)立批判的思考能力，而讓群體的精神代替自己的精神，進(jìn)而放棄了責(zé)任意識(shí)乃至各種約束，最有理性的人也會(huì)像動(dòng)物一樣行動(dòng)。群體的智力總是低于獨(dú)立的個(gè)體，在群體中，大部分人更喜歡盲從，也就是說群體總是會(huì)把智力更高的人帶向平均水平，所謂的“走向平庸”。
觀點(diǎn)2、“口號(hào)大于一切理論”
“高深的觀念必須經(jīng)過簡(jiǎn)化，才能被群眾接受。”
“影響想象力的絕對(duì)不是事實(shí)本身，而是事實(shí)引起人們關(guān)注的方式，掌握了影響群體想象力的藝術(shù)，同時(shí)也就掌握了統(tǒng)治他們的方式?！?/p>
觀點(diǎn)4、 “真理是被重復(fù)出來的”
“群體因?yàn)榭浯笞约旱母星?，因此它只?huì)被極端感情所打動(dòng)。希望感動(dòng)群體的演說家，必須出言不遜、信聲且且、不斷重復(fù)，絕對(duì)不以說理的方式證明任何事情?！?/p>
“戈培爾效應(yīng)：謊言重復(fù)一千道就是真理了?！?/p>
觀點(diǎn)5、“暴徒與英雄是一體兩面”
“群體的道德會(huì)比個(gè)人的更好或更壞，他們可以茶人放火、無悉不作，但是也能表現(xiàn)出極票高的獻(xiàn)身、輛牲和不計(jì)名利的舉動(dòng)，即孤立的個(gè)人根本做不到的極崇高的行為。”
五、如果我們希望成“領(lǐng)袖”，應(yīng)該如何影響群眾獲得鐵粉呢？
享有名望，把理論和邏輯，化成口號(hào)，口頭綱領(lǐng)中，可以放縱自己夸夸其談，調(diào)動(dòng)情緒：宣傳+圖騰+榜樣+廣場(chǎng)。當(dāng)群體中的領(lǐng)袖們打算用各種社會(huì)學(xué)說影響群體的思維時(shí)，他們需要借助“斷言法、重復(fù)法和傳染法”。勒龐指出:“群體因?yàn)榭浯笞约旱母星?，因此它只?huì)被極端感情所打動(dòng)。希望感動(dòng)群體的演說家，必須出言不遜，信誓旦旦”。也就是說，對(duì)群體領(lǐng)袖來說，夸大其詞、言之鑿鑿、不斷重復(fù)及絕對(duì)不以說理的方式，是說服群眾的不二法門。因此，大凡能夠成就大業(yè)的領(lǐng)袖人物，他最重要的品質(zhì)不是博學(xué)多識(shí)，而是必須具備強(qiáng)大而持久的偏執(zhí)的意志力，正是因?yàn)橛辛诉@種強(qiáng)大持久的意志，他所堅(jiān)持的觀念或追求的目標(biāo)，最初受到群眾的贊成也許是因?yàn)槠湔_，但即使在已經(jīng)鑄成大錯(cuò)，思想的荒謬已經(jīng)暴露無遺時(shí)，也未必能夠動(dòng)搖他的信念，因?yàn)槿魏卫硇运季S對(duì)群體已經(jīng)不起作用了，在很多情況下，群體甚至?xí)誀奚鼇眢w現(xiàn)自己的價(jià)值，他們已經(jīng)失去了自我保護(hù)的本能。
六、如果我們作為群體一份子，應(yīng)該注意些什么呢？整理了下面這份自我檢查清單。大家不妨在需要的時(shí)候，拿出來對(duì)照看看：
第一、質(zhì)疑權(quán)威。對(duì)于意見領(lǐng)袖提供的事實(shí)（尤其是激起你強(qiáng)烈情緒的），你需要查證其來源是否可靠。
第二、不走極端。多看看與自己相反的觀點(diǎn)，訓(xùn)練自己發(fā)現(xiàn)兩種極端觀念之間灰色地帶的能力。
第三、不輕易站隊(duì)和盲從，和身邊的“烏合之眾”保留一定距離。
第四、理性分析，嘗試補(bǔ)全空缺的邏輯鏈條，而非全憑聯(lián)想將細(xì)節(jié)拼湊起來。不掌握信息的，如果可以不妨等到事件冷卻下來之后，再去評(píng)論。
最后，很對(duì)多人，非常反對(duì)，認(rèn)為他指出的都是人性的陰暗面。然而，利用群體心理學(xué)理念對(duì)“群眾”施加暗示和影響，結(jié)果是好是壞，起決于使用工具的人。
“我們譴責(zé)勒龐，但卻翻遍了，讀爛了他的著作?！?/p>
