1.給下周課堂討論的熱點24個問題準備好答案
1. 貨從哪里來？為什么這么便宜，質(zhì)量也還行？
答：商品直采，絕大分從800多家中國工廠中標直接定制采購，因此能保證價格上的優(yōu)勢。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)，80%在珠三角和長三角。
2.靠什么和互聯(lián)網(wǎng)競爭？
答：快速流轉(zhuǎn)，一般百貨店的商品流轉(zhuǎn)時間為3~4個月，名創(chuàng)優(yōu)品可以做到21天。葉國富偷巨資開發(fā)了供應(yīng)鏈管理體系，對所以商品的動銷速度進行大數(shù)據(jù)管理，提高資金和銷售的效率。
全球思維，全球輸出日本設(shè)計，無縫對接全球采購戰(zhàn)略，目前中國市場在銷售產(chǎn)品中有20%從國外采購。與此同時，店鋪布局也逐步走向國際化，從東京，中國香港，新加坡和迪拜等開始輻射全球。
帶資加盟：實行投資加盟，由投資人租下并裝修店鋪，名創(chuàng)優(yōu)品進行統(tǒng)一的配貨銷售管理，投資人參與營業(yè)額分成，由此大大提高了開店的速度。
3.目標用戶是誰？
答：18? ~28歲的年輕人。
4.為什么把收銀臺放在門口？
答：收銀臺設(shè)置在門口，店員對電鋪內(nèi)情況一目了然，顧客完成購物后方便結(jié)賬，符合動線設(shè)計，即使需要排隊，也不會造成擁擠。通過玻璃窗，排隊結(jié)賬的場景被路人看到，也會給人留下生意很興隆的印象，吸引更多的客流。
5.貨架為什么是1.5的高度？
答：名創(chuàng)優(yōu)品的顧客以女性為主，中國女性的平均身高為1.55cm。
6.如何處理小偷偷竊？
名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務(wù)的態(tài)度出發(fā)解決問題，密切關(guān)注每一名顧客的動向，特別是攜帶大袋大包的顧客，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價商品，第一時間上前主動提供服務(wù)和幫助；如果有順手牽羊的行為發(fā)生，應(yīng)即使提醒顧客買單，如果顧客置之不理，要等到該顧客出店門進行交涉，要求其在監(jiān)控下面拿出商品。在根據(jù)情況的嚴重性，決定是否報警。
7.一般一家店鋪SKU達到多少？客單價呢？
答：SKU:3000個左右，客單價：30元
8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么？
答：按照葉國富四好理論，價格好與環(huán)境好是吸引客流的關(guān)鍵因素。而產(chǎn)品好與服務(wù)好則是持續(xù)吸引客流，提升顧客粘性，推動業(yè)績增長的根本動因。
9.驅(qū)動企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的六架馬車是？
答：獨特的品牌定位，優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品，一流的店鋪，現(xiàn)代化物流配送體系，高效的IT系統(tǒng)，獨特的商業(yè)合作模式。
10.全公司最懂貨架擺放的是誰？
答：葉國富。
11.為什么要給客戶主動送購物籃？
答：以小商品居多，購買太多，較為零散，攜帶不變。
12.工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時間？
答：21天
13。銷售毛利潤控制在多少？
答：8%左右
14.名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標準有兩點？
答：實力和經(jīng)驗。
15.加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少？
答：38%
16.一般開一家店投入資金大約多少？
答：200萬到1000萬之間
17.名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮的三個要素是？
答：地段，人流，費用
18.店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的？
答：根據(jù)選址差異
19.店鋪理想的面積通常在多少方？
答：200平方米左右
20.零食行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定的？
答：80%
21.零售業(yè)最繁雜的三件事情是？
答：管理 庫存 賬目
22.為什么同一條街要開兩家店？
答：商圈保護，相對競爭法則，使整體業(yè)績增加。
23.中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍？
答：澳大利亞約為中國的五倍，香港約為大陸的三倍
24.店長隊伍的培養(yǎng)體系如何建立？
答：相互帶動，通力合作，吸收外部企業(yè)大的管理經(jīng)驗，彌補自身的短板，將企業(yè)文化在全體員工中融會貫通，指導(dǎo)未來的工作，緊貼業(yè)務(wù)。
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