《行為設(shè)計學(xué):打造峰值體驗》

峰值體驗對我們的人生很重要,有一個定律叫:峰終定律,一個人在體驗一個事物的過程當(dāng)中,最重要的不是平均數(shù),最重要是兩個,一個是峰,一個是終,這個事情過程中的高峰體驗,還有這個事情結(jié)束時候的體驗,這兩個體驗將決定著我們對這個事情的評價。

峰值體驗最重要的四條:當(dāng)我們要對平淡無奇說不,要告別平淡無奇的生活和流程的時候,四樣?xùn)|西最重要:欣喜;認知;榮耀;連接。

不該忽略的時機之一:轉(zhuǎn)變事件;之二:里程碑事件;之三:低谷事件。

欣喜時刻:提升感官享受;增加刺激性;突破腳本,加入隨機性。

認知時刻:被現(xiàn)實絆倒,當(dāng)你去設(shè)計被現(xiàn)實絆倒的這種行為的時候,你要關(guān)注問題,而非解決問題。怎么樣能夠突破自我認知:高標(biāo)準加信心。怎么樣成長突破自我認知:給他方向,給他支持。

榮耀時刻:認可他人,你所做的我都看在眼里,我很欣賞你;里程碑;勇敢時刻。

連接時刻:怎么樣讓一個集體產(chǎn)生共同的感覺?是使命感和激情,那怎么找到使命感?就是這樣不斷的追問為什么?最后使命感和激情會出來。

如何讓兩個陌生人在短時間內(nèi)拉進關(guān)系,這里可以用到亞瑟 阿倫的36個問題:

1.如果你能在全世界任選一個人和你共進晚餐,你會選誰?

2.你想出名嗎?你希望以什么樣的方式成名?

3.打電話前,你會預(yù)演你即將要說的話嗎?為什么?

4.對你來說,“完美”的一天是什么樣的?

5.上一次一個人唱歌是什么時候?和別人一起唱又是什么時候?

6.如果你能夠活到到90歲,你是想在生命最后60年里保持30歲的身體狀態(tài)還是30歲的心理狀態(tài)呢?只能選一個。

7.你內(nèi)心能預(yù)感自己何時會離世嗎?

8.說出3個你和對方在外表上的共同特征?

9.生命中什么事情讓你感激不盡?

10.如果你可以改變自己的成長軌跡,你希望改成什么樣子?

11.用4min盡可能詳細地告訴對方你的生活故事。

12.如果明天醒來你可以獲得一個品質(zhì)或一種能力,你希望是什么?

13.如果有顆水晶球能向你提示關(guān)于你自己、你生活、你的未來、或是其他任何事情的真相,你想知道些什么?

14.你有沒有一直夢想要做的事情?為什么沒有做呢?

15.你人生中最大的成就是什么?

16.一段友誼中,你最重視的是什么?

17.記憶中最珍貴的事情是什么?

18.記憶中最可怕的事情是什么?

19.如果你知道一年后你會突然離世,你會改變現(xiàn)在的生活方式嗎?為什么?

20.朋友對你來說意味著什么?

21.戀愛和感情在你的生活中扮演著什么樣的角色?

22.逐個列出對方好的一面,共列舉五個。

23.你的家庭成員彼此親密嗎?氛圍溫馨嗎?你覺得你的童年比大部分人都開心嗎?

24.你和母親的關(guān)系如何?

25.用“我們”組3個基于現(xiàn)有場景的句子,比如我們在這個房間都感覺……

26.把這個句子補充完整:“我希望有個人能跟我分享……”

27.如果你想和對方成為親密的朋友,請列舉出對他/她來說最重要的事情。

28.告訴對方你喜歡他/她的地方,這一次你要非常誠懇,說一些你平常不會跟剛認識的人話的話。

29.和對方分享人生中最尷尬的時刻。

30.上一次你在他人面前哭是什么時候?是莫名的哭嗎?

31.告訴對方你已經(jīng)喜歡他/她很久了。

32.有沒有什么事情是你認為非常嚴肅,不能開玩笑的?

33.假如你今晚會離世,并且沒有機會跟任何人交流,你最后悔沒有對誰吐露心聲?為什么到現(xiàn)在還沒有對這個人說出想說的話?

34.你的房子著火了,所有的財產(chǎn)都在里面,救出親人和寵物之后,如果你還有時間最后努力一次,并且安全地挽救任何一件物品,你會選擇什么?為什么?

35.如果有家庭成員去世,你認為誰的離開最讓你恐慌?為什么?

36.說一個個人問題并詢問對方的處理意見,讓對方向你反饋,你對這個問題所表現(xiàn)出的態(tài)度。


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