
? ? ? 作為一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,對打得火熱的打車市場很感興趣,專車與出租車之間的戰(zhàn)斗遠(yuǎn)未到結(jié)束的時候,戰(zhàn)火隨時會以一種更激烈、亢進(jìn)的方式再度展開。在這場大戰(zhàn)中,輿論一邊倒的支持專車,對出租車罵聲一片,然而,誰來關(guān)于一下他們的命運?
你想成為歷史的絆腳石?
? ? ? 現(xiàn)在這場出租車與專車的戰(zhàn)爭,從某種意義上可以看作一場革命。出租車產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題想必不用多說,作為固有的利益既得者,他們早已習(xí)慣坐享其成,靠著壟斷市場來獲取豐厚利潤?,F(xiàn)在以專車為代表的攪局者進(jìn)來,使得他們誠惶誠恐。所有人都知道,出租車行業(yè)需要改革,而且是徹底地改革,攪局者只是充當(dāng)了這條鰱魚,而且大有可能向沙丁魚發(fā)展的趨勢。

? ? ? 第一次工業(yè)革命,人民面對即將到來的大機器時代感到焦慮、排斥、抵觸,認(rèn)為會導(dǎo)致自己失業(yè)?,F(xiàn)在出租車司機同樣有這樣的焦慮,但是歷史的潮流告訴我們,你不變革,就等著被別人變革。
司機,我們也是受害者!
? ? ? 出租車司機,固有利益集團(tuán)的第一作戰(zhàn)部隊,憐憫的受害者!高額的份子錢,高強度的工作時間,高責(zé)任的城市運輸使命,拿著低廉的工資,享著極低的社會地位,他們是這樣一群人。份子錢壓榨他們,他們壓榨百姓,亦然是一種幫兇的角色。但他們更多的是一種無奈,他們需要生活,他們要養(yǎng)家活口,或許他就是家里唯一的經(jīng)濟(jì)支柱。
? ? ? 他們是可憐的受害者,因為他們在整個事件中,并沒有太多的機會能夠掌控自己的命運,他們既不敢去反抗僵化的體制,也不敢去抵制這一波科技浪潮對他們的“傷害”。從始至終,他們不只不過是謀求自身更多利益的人,不斷的受各方勢力的擺布和壓迫。

? ? ? 同時,他們是可恨的受害者,因為在他們身上,有一種“哀其不幸、怒其不爭”的既視感。他們在無力反抗的時候,卻將矛頭對準(zhǔn)了跟他們一樣,甚至比他們還要可憐的專車司機,甚至從他們的角度,還保留著一些所謂的“優(yōu)越感”——體制內(nèi)對黑車,這種出租車司機對黑車司機的優(yōu)越感,對比出租車公司對出租車司機的壓迫,其實又有那么多的一致性。
? ? ? 旁觀者,在你和別人討論的時候,請對出租車司機少點罵聲,多點理解。
? ? ? 司機們,請反思一下,是被人搶了飯碗,還是自己砸了飯碗。
不想坐以待斃,又要何去何從?

? ? ? 出租車司機數(shù)量保守估計二百萬,如此龐大的數(shù)量,難道都要在這場變革中成為犧牲品嗎?對于出租車司機的命運,悲觀一點講,接下來一兩年,會有一些業(yè)務(wù)被專車服務(wù)分流業(yè)務(wù),一些不太會使用軟件的出租車司機,收入會明顯減少;如果樂觀一點的講,出租車司機也多了一個選擇,他們可以選擇不開出租車,而成為打車軟件的專車司機。
? ? ?這里引用同行的分析,大膽地預(yù)測兩個未來發(fā)展的可行性:
? ? ?第一,聯(lián)合運營,國家控股,就像是很多相關(guān)民生問題的行業(yè)那樣,企業(yè)一般都會采用公私聯(lián)營的制度,國家控股,私人負(fù)責(zé)運營。日常的運營則由市場經(jīng)濟(jì)所調(diào)節(jié),一旦涉及到政策、國計民生的宏觀調(diào)控,由于國家控股,方便調(diào)控。
這樣的可行性在于,現(xiàn)在的出租車公司完全可以和打車軟件進(jìn)行合并運營,統(tǒng)一管理出租車和專車,都納入“體制內(nèi)”,可以分模式進(jìn)行不同的運營。
? ? ? 第二,鼓勵競爭,現(xiàn)在出租車公司,之所以給人留下這種僵化、腐朽的印象,其實關(guān)鍵在于,處于體制內(nèi),缺少讓它去努力的鯰魚。沒有競爭的壓力,所以活力越來越少,最后只能奮力的去保護(hù)屬于自己的這份迂腐的奶酪。
? ? ? 所以未來,即便打車軟件能夠被體制允許,也應(yīng)該是一個百花齊放的局面,絕非是一家獨大,尤其是在未來市場經(jīng)濟(jì)起到主要調(diào)控作用的情況下,競爭的必然性就會顯得非常突出。“打破壟斷,絕對不會是建立另一種“壟斷”。租賃市場的蛋糕不可能被單一方奪去,需要雙方互補發(fā)展,但是,傳統(tǒng)出租車一方,極有可能淪落為低端市場,變成次消費服務(wù)。
出租車司機,無法控制國家政策,無法預(yù)測國家政策,也無法知道未來需要交多少份子錢,還需不需要交份子錢,但如果想在這波潮流中存活下來,只有一種方式——改變。
? ? ?轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。服務(wù)以乘客為中心,關(guān)于具體如何去做的,滴滴、優(yōu)步其實已經(jīng)指明了一條路,具體做法可以去參考滴滴、優(yōu)步的司機培訓(xùn)準(zhǔn)則。
? ? ?找準(zhǔn)優(yōu)勢。出租車相對現(xiàn)階段專車的優(yōu)勢是什么?就是信用!司機們請不要把自己的信用耗光,因為信用,這才是價值的核心。你們是一個城市運輸?shù)男湃伪WC,坐你們的車,應(yīng)該要有一種安全的感覺,要不然我還不如去坐黑車。
? ? ?不拒絕,且擁抱。出租司機們的文化程度相對較低,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以說有一種天然的抵制情緒,學(xué)習(xí)成本高。但是請不要抱著一種”我是大爺,我做主“的態(tài)度,而且這些產(chǎn)品已經(jīng)做得很人性化,在設(shè)計的時候已經(jīng)將學(xué)習(xí)成本考慮進(jìn)去,只需要你用心去學(xué),總會學(xué)會。這里學(xué)習(xí)不單只是產(chǎn)品,更應(yīng)該是心態(tài),了解最新的相關(guān)資訊,抱著積極的心態(tài)去看,你會收獲更多。
? ? ?積極去改變,使你多方受益。即時未來出租車行業(yè)做不下去,也可以成為一名合格的專車司機,這也不失為一條路。

? ? ?出租車司機,你們的命運沒人關(guān)注,只有你們來改變。
? ? ?(后記:一直以來,關(guān)注的都是互聯(lián)網(wǎng)為代表的一方,未深入考慮到同樣作為受害者的出租車司機,因一朋友的談話,深刻感受到出租車司機的困難,故作此思考。正巧,今天也是朋友的生日,此文獻(xiàn)給她和她家人,希望能從此得到不同看法,也祝她身體健康,工作順利,永遠(yuǎn)青春美麗?。?/p>