? ? ? 醫(yī)師的個(gè)人品牌是由客戶的評(píng)價(jià)形成的。評(píng)價(jià)是一種闡述，任何人都會(huì)有自己的立場(chǎng)，或是對(duì)的、或是錯(cuò)、或是偏激、或是中立。評(píng)價(jià)可以有個(gè)人色彩，評(píng)價(jià)內(nèi)容因人而異。
? ? ? 不過(guò)，請(qǐng)大家放心。醫(yī)師的個(gè)人品牌，一定是來(lái)自客戶群體中可以信賴的人。他們對(duì)醫(yī)師的評(píng)價(jià)越高，醫(yī)師的個(gè)人品牌市場(chǎng)價(jià)值就越高。
? ? 醫(yī)師的個(gè)人品牌是所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌的重要組成部分。不過(guò)，有些奇怪？民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的擁有者往往擔(dān)心打造醫(yī)師的個(gè)人品牌會(huì)出現(xiàn)“雞飛蛋打”的囧境。團(tuán)隊(duì)品牌似乎更讓他們具有安全感。但不可否認(rèn)，醫(yī)師個(gè)人品牌的建立會(huì)為企業(yè)增值，但隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利和普及，醫(yī)師已經(jīng)有了自我建設(shè)個(gè)人品牌的條件和意識(shí)。用戶走進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，接觸到的是人。從某種意義上說(shuō)：個(gè)人品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌最直接、最有溫度的體現(xiàn)。與其讓醫(yī)師自己打造個(gè)人品牌，企業(yè)倒不如以開放的姿態(tài)統(tǒng)一去實(shí)施。個(gè)人強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)才開始強(qiáng)。
? ? ? 口腔醫(yī)療營(yíng)銷市場(chǎng)普遍認(rèn)為：曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的老客戶介紹來(lái)的初診患者，口腔醫(yī)師接診成功率特別高。原因就在于客戶群體當(dāng)中有一些特別令人信賴的客戶，他們?cè)卺t(yī)師個(gè)人品牌建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。
? ? ? 我在杭州民營(yíng)口腔醫(yī)療市場(chǎng)拜訪了112位醫(yī)師后發(fā)現(xiàn)：客戶之所以選擇你的診療，一定感受到了醫(yī)生的品牌魅力，其他醫(yī)師不具備的或者他沒(méi)有感受到的。如今信息傳遞快速、扁平化；口腔醫(yī)療技術(shù)大同小異，診療費(fèi)用相差無(wú)幾，醫(yī)師的個(gè)人品牌在診療合作中就起到了重要的作用。醫(yī)師的個(gè)人品牌魅力就是市場(chǎng)價(jià)值。
? ? ? 隨著我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的開放，市場(chǎng)環(huán)境千變?nèi)f化。醫(yī)師只是守著一項(xiàng)技能很容易被市場(chǎng)淘汰。醫(yī)師建設(shè)自己的個(gè)人品牌要隨時(shí)觀察同行的進(jìn)步、客戶的需求，以市場(chǎng)價(jià)值的觀點(diǎn)去打造自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，并且不斷充實(shí)自己。
? ? ? 因?yàn)槠放剖怯伤嗽u(píng)價(jià)中所建立的。打造個(gè)人賣點(diǎn)時(shí)，你要從他人的角度來(lái)思考、評(píng)價(jià)自己的市場(chǎng)價(jià)值。你以為的個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)，或許并不是獨(dú)特賣點(diǎn)。成為賣點(diǎn)，必須是有用戶賞識(shí)的。換一個(gè)角度說(shuō)：有用戶賞識(shí)你的強(qiáng)項(xiàng)，你的個(gè)人品牌才具有價(jià)值。
? ? 發(fā)個(gè)比方：十年以前，當(dāng)一位口腔醫(yī)師診室墻上出現(xiàn)一張英文書寫的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。用戶會(huì)覺得醫(yī)師技術(shù)很牛，是你的獨(dú)特賣點(diǎn)。而現(xiàn)在不是！我們調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的用戶并不認(rèn)為這是你的獨(dú)特賣點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在擁有各種口腔醫(yī)療項(xiàng)目培訓(xùn)證書的口腔醫(yī)師太多了。醫(yī)師是得不斷學(xué)習(xí)，終究不是學(xué)生。證書再多，也比不上患者一次診療中的切身感受?？蛻舾X得你與其他醫(yī)師相比更具同理心、或者幽默感、甚至是溝通能力，這些比起墻上的證書更具有獨(dú)特性。這是因?yàn)樾袠I(yè)整體實(shí)力和人們鑒別能力在進(jìn)步、對(duì)醫(yī)療舒適度體驗(yàn)有了新的要求。
? ? ? 所以，你以為客戶是這么想，而你的客戶會(huì)那么看；你認(rèn)為已經(jīng)表現(xiàn)出自己專業(yè)的風(fēng)格，而用戶卻給予你始料不及的評(píng)價(jià)。安靜下來(lái)，是時(shí)候捋一捋你的獨(dú)特賣點(diǎn)了。自己的品牌因素是登峰造極的專業(yè)性、行家里手的技術(shù)，還是多種技能的組合？自己品牌組合中有哪些技能？需要如何精進(jìn)？如何找到欣賞這些的用戶群體？從而打造出其他醫(yī)師沒(méi)有的獨(dú)特賣點(diǎn)，形成自己真實(shí)的個(gè)人品牌。
