“黑匣子思維”是一種記錄和審視失敗并從中吸取經(jīng)驗的積極態(tài)度。無論是開發(fā)新產(chǎn)品、提高運動技能還是做出正確決策，黑匣子思想者們從不懼怕面對失敗，反而視失敗為學習的最佳途徑。他們不會否認過失、推諉責任和想方設法脫身，而會把失敗作為樣本深入研究，這也是他們獲取成功的策略的一部分。
01 不要設置雄心勃勃的目標
根據(jù)研究，如果你想獲得真正巨大的成功，不要設定雄心勃勃的目標。這也是為什么喬布斯會說：“你在向前展望的時候不可能將這些片斷串連起來；你只能在回顧的時候?qū)Ⅻc點滴滴串連起來?！币氆@得真正巨大的成功，不要設定雄心勃勃的目標，因為目標可能會阻礙你獲得成功，你要做的是擁抱好奇心。
問題1：對目標的執(zhí)著會導致思維的狹隘：幸運的人更放松、更開放，因此他們會看都有哪些東西，而不僅僅是去看他們在尋找的東西。目標悖論是，那些最執(zhí)著地追求目標的人，可能也最不善于在追求目標的旅途中發(fā)現(xiàn)機會。注意力是一種有限的資源：你如果專注于一件事，就會對其他事情視而不見，充耳不聞。
問題2：追求和實現(xiàn)許多目標會讓你感到空虛：以菲爾普斯為例，他曾公開表示：“每屆奧運會結(jié)束后，我都覺得自己陷入了嚴重的抑郁狀態(tài)。我不想再從事這項運動了，我甚至不想再活下去了?！比绱藢Ｐ闹轮镜貙崿F(xiàn)運動生涯目標并沒有給他空間去讓他對自己做更深入的研究，或者與最親近的人建立更深厚的關(guān)系。
問題3：一旦你設定了目標，它就會變得陳舊：自己被困住了。時間、金錢和精力的沉沒成本是如此之大，因此，你很難放棄這個目標。
問題4：目標會讓你感到不安全：我們會自然而然地低估實現(xiàn)目標所需要的時間，因為這是一個大目標，而且很可能是我們以前從未做過的事情。這就是所謂的“計劃謬誤”。而且，即使我們意識到計劃謬誤，它所花的時間仍然比預期的要長。我們會自然而然地低估實現(xiàn)目標所需要的時間，因為這是一個大目標，而且很可能是我們以前從未做過的事情。這就是所謂的“計劃謬誤”。而且，即使我們意識到計劃謬誤，它所花的時間仍然比預期的要長。
問題5：目標實際上會讓你覺得缺乏動力：
①從0到1的階段。當你有一個大的目標，可能需要數(shù)月或數(shù)年的努力工作，并走出你的舒適區(qū)，邁出第一步可能會讓你感到膽怯。
②還不錯的穩(wěn)定階段。當我們在任何學科上取得的成績還不錯時，就很容易隨波逐流。例如，你最近一次試圖有意識地提高駕駛或打字水平是什么時候“
③下坡階段。當最初的興奮感逐漸消失時，你看不到隧道盡頭的光明，這時很容易放棄。
這些問題中的很多可以通過更好的目標設定來解決。但是隨著時間的推移，目標的問題可能會越來越嚴重。很多這些問題是目標設定模型本身固有的。
?
02 從錯誤中學習
聯(lián)合利華公司在生產(chǎn)洗衣粉的過程中，噴嘴總是被堵住。他們選用了10個噴嘴，對每一個噴嘴進行很小的改動，然后對其進行測驗。在重復了45次這種過程，經(jīng)歷了449次“失敗”后，他們做出了理想的噴嘴，這個噴嘴的形狀是任何數(shù)學家都不可能預見到的。
進步的取得并非建立在結(jié)構(gòu)精密的計劃之上（也根本沒有什么計劃），而是建立在與現(xiàn)實的頻繁接觸之上。在這樣一個出色的噴嘴背后，是那449次失敗的反復測試與淘汰過程。當我們對成功與失敗之間的因果關(guān)系缺乏足夠深刻的了解，難以指導我們的實際行動時，通過實踐-反饋的迭代，能快速提升我們的認知。
要想從錯誤中學習，有兩個關(guān)鍵部分：第一，在意識層面，需要克服自我阻礙和認知失調(diào)。簡化的結(jié)論往往更容易被人接受，我們也更傾向于相信已知的東西，這提升了我們的認知效率，但也阻礙了我們的進步。
我們不懈地嘗試著理解世界，于是敘述謬誤不可避免地出現(xiàn)了。人們發(fā)現(xiàn)，那些具有說服力的故事總是簡單、具體而非抽象。在這些故事中，人們愿意夸大天才、愚蠢、意志等因素的作用，而不愿將結(jié)果歸因于運氣。同時，人們還會把講述的重點集中在少數(shù)幾個重大事件，而不是那些不計其數(shù)的未發(fā)生事件上。任何最近發(fā)生的大事件都可能在此類故事中被用作論據(jù)。
但在現(xiàn)實中這意味著什么呢？如果我們把世界看得太簡單，就會產(chǎn)生一種期望：我們了解世界的方法無須經(jīng)過檢驗或?qū)W習。敘述謬誤會讓我們更傾向于居高臨下，而不是自下而上地看問題。我們會相信自己的直覺、現(xiàn)有的知識以及面對問題是給自己講的故事，而不是去檢驗我們的設想、發(fā)現(xiàn)其中的缺陷并從中學習。
第二，在實踐層面，要不斷嘗試迭代，克服完美主義弊端，核心就是要認識到錯誤對進步的不可或缺，意義重大。
對完美的渴望帶來了思維上的兩個誤區(qū)。第一個是以為自己能夠閉門造車，在象牙塔里單憑思考就能找到最佳的解決方案，而不是投身于現(xiàn)實世界，檢驗自己的猜想，從而找到其中的缺陷。這個問題是對自上而下的思考方式的過分依賴造成的。
第二個誤區(qū)是對失敗的恐懼。此前我們已經(jīng)見到，很多人在失敗后選擇了忽視或掩蓋錯誤。完美主義更加極端。你花了大量時間去設計和策劃，決不允許自己失敗，直到太晚才發(fā)現(xiàn)這是不可能的。這是個預設的閉路循環(huán)行為。你太害怕搞砸，干脆不敢上場。
大衛(wèi)·貝爾斯和特德·奧蘭德在《藝術(shù)與恐懼》一書中講述了這樣一個故事：一位陶藝教師在課程開始時宣布把學生分為兩組。對一組學生，教師將以數(shù)量為標準評分。老師告訴他們，在期末考試時，他會稱量這些學生做的陶罐。如果陶罐重量超過22千克就能得到A，超過18千克得B，以此類推。而另一組學生，教師將以質(zhì)量為標準評分。他們只需要交出一個最完美的陶罐就可以了。
這樣做的結(jié)果是驚人的：質(zhì)量最好的陶罐都是以數(shù)量為標準的那組學生的作品。貝爾斯和奧蘭德寫道：“當‘數(shù)量組’忙著大量生產(chǎn)陶器并從錯誤中學習時，‘質(zhì)量組’就坐在那里，想著怎么能做出完美的成品。到最后，‘質(zhì)量組’什么也沒有，除了宏大的設想和一攤爛泥?！?/p>
在快速變化的世界中，如果通過反復改進，就能以低成本快速取得進步，那么傻子才會放過這樣的機會。無論是對個體還是系統(tǒng)來說，成功都越來越取決于適應能力。
如果我們只會互相鼓勵要去把事情做對，要盡善盡美，要完美無缺，那么我們其實是在暗示我們可以不通過失敗走向成功，不跌倒也能攀登高峰。在這個紛繁復雜的世界里，這種想法是錯誤的。無論是在生活還是在工作中，我們都要對這種誤解發(fā)起挑戰(zhàn)。
換句話說，成功取決于從錯誤中學習的能力。
?
03 腳踏石模型
當你現(xiàn)在所處的位置和你想去的地方之間所需要走的步驟非常清晰明確時，目標模型是有效的。例如，如果你想減肥10磅、每晚睡8個小時、多陪陪家人，或者達到季度業(yè)務目標，這時設定目標是合理有效的。然而，當你現(xiàn)在所處的位置和你想去的地方之間所需要走的步驟太多而又不明確時，另一種模型的效果會更好。
目標有助于開發(fā)你已經(jīng)知道的東西，而Stanley和Lehman在《Why Greatness
Cannot Be Planned》這本書中提出的腳踏石模型有助于探索你不了解的內(nèi)容。
腳踏石模型：要完成一件大事，你不能先設定雄心勃勃的目標，然后再逆向工作。相反，你要立刻遵循眼前的腳踏石，這些腳踏石為你提供了最新穎的前進道路，即使你不確定這些腳踏石在未來會帶來怎樣的回報。然后，從新的腳踏石，你再次開始尋找最新穎的道路前進。按照這個模式，從一個腳踏石跳到另一個腳踏石。
當你剛開始做某件事的時候，你可以通過簡單的嘗試和試錯輕松獲得新奇感。
然而，當你在習慣方面變得更專業(yè)時，新奇的東西就更難找到了。嘗試和試錯已經(jīng)不夠了。你需要改變你的思維方式。您需要一個更復雜的模型。例如，當你讀了10本關(guān)于習慣的書之后，你要做的不是讀第11本關(guān)于改變習慣的書，你可能需要在另一個你一無所知的學科中尋找，然后看看它是否能提供能夠應用于習慣的創(chuàng)造性的想法，或者說此處存在的問題，往往要從彼此尋找解決的靈感，你需要一個新的角度來看待和理解當前的處境。
這也許可以解釋為什么世界上最大的五家公司的創(chuàng)始人都是通才。使用踏腳石模型，人們追求新奇，這很快就會導致跨領(lǐng)域的學習。如果僅僅使用目標模型，成為一個通才是沒有意義的，因為它無法以一種可預測的直接的方式幫助實現(xiàn)目標。
有趣的概念在討論新奇事物時會自然出現(xiàn)，這并非巧合。當一個想法給人以新奇的感覺時，我們常常會感到好奇。這個想法引起我們的興趣，即使這個想法的最終目的是不明確的，我們知道，如果我們遵循有趣的道路，它可能會帶我們?nèi)サ揭恍┲匾牡胤剑词刮覀儾恢缼覀內(nèi)サ牡胤绞悄睦?。如果你想完成偉大的?chuàng)造性壯舉或者獲得巨大的成功，就要擁抱你內(nèi)心的好奇心。設定目標雖然功能強大，但最適合于短期目標的實現(xiàn)，即當你現(xiàn)在的位置和你想要達到的位置之間的路徑是清晰的的時候。
總結(jié)：在我們的一生中，我們會遇到無數(shù)問題，隨著我們的不斷成長，新的問題也會出現(xiàn)，我們似乎永遠也無法達成無憂無慮的狀態(tài)？這是人生的痛苦，也是人生的魅力。在提升能力和技能的基礎之上，我們需要反思和養(yǎng)成自己的規(guī)則，如果把人生比做一場游戲，你要認識到有那些不變的基本規(guī)則，而你又可以設定哪些屬于自己的規(guī)則，讓自己過得相對更為舒坦，這種意識層面的覺醒，才能真正提升你的幸福感。
Play your game, enjoy your game.
每一次的挫敗，就像打怪升級失敗，但也讓你更強，知道困難只是階段性的，這是成長性思維的本質(zhì)。擁有成長性思維的人相信主觀能動性，什么都做不起來的人，才會等待時機成熟，等待萬事俱備。
即使我們現(xiàn)在已經(jīng)站在了現(xiàn)代科學的門檻上，即使我們的文化和藝術(shù)有了長足的進步，但我們依舊停留在老舊的思維方式上，對錯誤缺少包容和鼓勵。而《黑匣子思維》一書，將會極大的改變?nèi)藗儗﹀e誤的認知。在科學、商業(yè)和技術(shù)等領(lǐng)域，要發(fā)生創(chuàng)造性飛躍和范式轉(zhuǎn)移，往往需要聯(lián)系不同概念和想法的能力。我們只有面對問題和失敗時才能激發(fā)想象力，把不同的概念聯(lián)系起來。對于個人的成長也是，如果我們只會互相鼓勵要去把事情做對，要盡善盡美，要完美無缺，在這個紛繁復雜的世界里，這種想法是錯誤的。無論是在生活還是在工作中，我們都要對這種誤解發(fā)起挑戰(zhàn)。錯誤越嚴重，我們可能從中獲得的進步就越大，而那些固執(zhí)己見的人則永遠不會進步。我們不能再對批評和不利證據(jù)視而不見，我們應該去直面它們，把它們當成寶貴的學習機會。
