文/壹見? ????感謝您的閱讀!
周日參加一個(gè)高峰論壇活動(dòng),其中有個(gè)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),主辦方請(qǐng)了一些司儀。
本是一個(gè)喜慶的環(huán)節(jié),可卻在進(jìn)行的過程中感覺別扭。
仔細(xì)一看,原來是某個(gè)司儀的高跟鞋不合腳,遞獎(jiǎng)杯給頒獎(jiǎng)嘉賓的時(shí)候,總那么不自然。
也許,她是臨時(shí)借了一雙鞋來參加這次頒獎(jiǎng)活動(dòng);
也許,她高鞋跟剛壞還沒來得及換。
她總不會(huì)是有心的,只是,帶著僥幸心理的行為,在閃光燈下細(xì)節(jié)無限放大,同樣,缺陷無限放大。
1.
我們公司園區(qū)有個(gè)QQ群,平時(shí)哪家公司有什么問題都會(huì)反饋在群里。
某天某個(gè)女業(yè)主反應(yīng)廁所最好能裝個(gè)掛鉤,平時(shí)可以掛包包,否則很不方便。
園區(qū)物業(yè)滿口應(yīng)承下來,結(jié)果幾個(gè)月過去了,到現(xiàn)在掛鉤依然沒有裝上。
也許是物業(yè)忘記了這件事,也許是他們覺得這只是一件小事。
可是,別人只當(dāng)忘記了就過去了,有些人可不這么想。
做人做的就是小事。
把每一件小事辦漂亮了,就不愁干不成大事。
2.
一個(gè)新入職的同事,很快和大部分的同事打成一片。
而我在公司三四年,卻總感覺和有些人格格不入。
直到有一天埋頭工作的時(shí)候,老板的所作所為讓我有所醒悟。
已經(jīng)加班到很晚,伙伴們都干的有些疲憊,老板從辦公室走出來,一個(gè)人一個(gè)人聊幾句,我在一旁聽到時(shí)不時(shí)有笑聲響起,加班的沉重氣氛一下子緩解很多。
沒多久老板先撤了,然后再?zèng)]多久,一堆燒烤送上來了。
問了一圈,沒人點(diǎn),查看了訂單,老板點(diǎn)的。
這就是平時(shí)都不怎么點(diǎn)外賣的老板。
關(guān)注細(xì)節(jié),然后用一些微小的動(dòng)作暖人心。
換句話說,這就是公司文化。
與人相處,足夠真誠(chéng),真實(shí),才能換得同樣的對(duì)待。
3.
財(cái)務(wù)是一家公司的命脈。
和客戶對(duì)接一個(gè)合同,來來回回審了好幾遍,雙方正準(zhǔn)備打印簽字蓋章。
可老板遲遲不動(dòng),老板不動(dòng),我自然停下來。
我看著老板,老板看著合同,時(shí)不時(shí)微信上聊幾句。
最后老板長(zhǎng)長(zhǎng)吁出一口氣,把我叫到一邊。
我看著他修改后的合同,紅色的標(biāo)了一大段,是關(guān)于素材版權(quán)問題。
老板提了兩個(gè)方案:第一,把用到的素材版權(quán)買下來,第二,把這條刪除。
購(gòu)買版權(quán)肯定是不現(xiàn)實(shí),整個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)都不夠。
后來和甲方溝通,確認(rèn)刪除版權(quán)這條條款。
再不久,看到某個(gè)同行因?yàn)榘鏅?quán)問題賠償高額費(fèi)用,內(nèi)心唏噓。
老板后來歸納:細(xì)節(jié)就是合理性。
如何把握合理性,可能是經(jīng)驗(yàn),也可能是對(duì)細(xì)節(jié)的敏感度。
當(dāng)細(xì)節(jié)一放大,要重視的東西就多了。
4.
每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)在閃光燈下無限放大。
這個(gè)閃光燈可能在明處,也可能在暗處。
所謂的匠心,亦是一種對(duì)細(xì)節(jié)的苛刻追求。
可以毫不夸張地說,把握了細(xì)節(jié),就等于開啟了成功的一扇門。
同樣的寫手,對(duì)于文字的要求,可能字斟句酌,可能草草行文。
但對(duì)于看到人而言,每一個(gè)字都是百分之百。
所以,寫手之于尊重讀者,其實(shí)就是尊重自己,尊重寫下的每一個(gè)字。
讓細(xì)節(jié)閃光,就是給成功伏筆。