(想要贏得大家的尊重,并非是沒(méi)有原則的耳根子軟,你需要有自己的辨別,需要大膽的擔(dān)責(zé),需要作出對(duì)團(tuán)隊(duì)最有利的決定!~)
在我最開始當(dāng)主管時(shí)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是,以為要得到其他人的尊重和喜歡,那么我做事情就要征求組內(nèi)所有人的意見(jiàn)。我希望我的團(tuán)隊(duì)組員和我一起會(huì)感到舒適,就像他們會(huì)信任我一樣??偸歉杏X(jué)如果做一些他們不同意的決定會(huì)讓自己迅速地陷入“孤家寡人”的境地。
事后看來(lái),這些舉動(dòng)非常明顯的證明我是一個(gè)耳根子有點(diǎn)軟的人。我根本不能將那些家伙推出他們的舒適區(qū),即便推出舒適區(qū)能給他們帶來(lái)好處;總是毫無(wú)原則的支持他們自己的意愿,即使不能帶來(lái)最大的團(tuán)隊(duì)利益。
老實(shí)講,我對(duì)別人的支持、為團(tuán)隊(duì)成員考慮都是源自于內(nèi)心的恐懼和不確定,我怕產(chǎn)生沖突。這些癥狀你自己無(wú)法察覺(jué),但是一個(gè)旁觀者可以很明顯地看到。
顯然在盲目的做出決定之前多聽(tīng)聽(tīng)其他人的意見(jiàn)是好的,顯然你應(yīng)該得到團(tuán)隊(duì)成員的信任。但是以你一個(gè)管理者的角色,你通常會(huì)比其他成員了解更多的信息,你對(duì)“哪些事情對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是重要的”的理解應(yīng)該會(huì)比其他人更透徹。然后你被迫做的是和預(yù)想的截然不同的事情。
我沒(méi)法想象一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在其他人不同意甚至強(qiáng)烈反對(duì)時(shí),卻不能做出大膽的決定。傾聽(tīng)他人并不意味著接受他們提的所有意見(jiàn)。你的主要工作也不是僅僅當(dāng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)聲筒,而是要讓團(tuán)隊(duì)獲得最好的成果。
那么怎樣獲得尊重呢?下面是我發(fā)現(xiàn)的其他優(yōu)秀管理者的一些特征:
①理解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé),反復(fù)打磨自己的判斷能力,能分辨出何為平庸、何為糟糕、何為優(yōu)秀;
②對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)有自知之明,然后發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)讓團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展;
③了解團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的目標(biāo),然后通過(guò)輔導(dǎo)、培訓(xùn)、或給予其他機(jī)會(huì)幫助他們達(dá)到目標(biāo);
④明確地表達(dá)自己的信念和理由,而不僅僅只是簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō);
⑤為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立明確的目標(biāo),并時(shí)常給他們反饋意見(jiàn);
⑥從別人那里尋求反饋意見(jiàn),并予以發(fā)揚(yáng)或改正;
⑦有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,并能用一個(gè)清晰的圖景來(lái)鼓舞他人;
⑧讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都感覺(jué)到你是個(gè)真誠(chéng)體貼的人。