作者認(rèn)為推進工作是非常重要的,為了推進工作,領(lǐng)導(dǎo)者要有正確的認(rèn)知和處理方法。
只確定目標(biāo)沒有意義,如何推進工作才是關(guān)鍵。
員工在工作受挫時,領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該等員工獨自克服困難,而是應(yīng)該用實際行動告訴員工如果自己遇到同樣的問題會如何處理。一邊為員工做好正確處理問題的示范一邊推進工作,才能讓員工早日在工作中獨當(dāng)一面,實現(xiàn)個人的成長。
我也犯過作者舉的負(fù)面例子:不少管理者認(rèn)為“只有通過讓員工自己去思考解決問題的方法,他們才能有所成長”。這種想法有三個問題:
- 領(lǐng)導(dǎo)容易養(yǎng)成把工作全盤推給員工的不良習(xí)慣。員工會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不思考很狡猾,從而不信任領(lǐng)導(dǎo)。
- 員工有的信息遠(yuǎn)少于領(lǐng)導(dǎo)所有的,因此員工只能通過想象補齊信息差距,這很容易引起錯誤。
- 員工會越來越在意領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng),而忽視自己的想法和努力,把時間浪費在揣測上意上。
切勿讓員工頻繁受挫,他們才會有所成長。
不讓員工有挫敗感,帶領(lǐng)并陪伴員工一起走到最終的目的地,這正是做領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
未來的趨勢是,個人的性格、價值觀會越來越突出,導(dǎo)致寄希望于相互之間的默契來推進團隊工作的方法,越來越難。因此領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造優(yōu)化的工作方法,要身體力行,把自己的工作方法和思維模式教給員工。
作者給了很多技巧,隨后我會再一一學(xué)習(xí),總結(jié)幾個適用于我現(xiàn)在情況的,再深入反思。