情緒是第一生產(chǎn)力

馬云積極情緒表現(xiàn):
1、積極情緒類別:快樂
我希望每一個員工都是笑瞇瞇的、競爭是一種快樂。
創(chuàng)業(yè)不會給你帶來幸福感,而會給你帶來快感,但快感的背后會帶來很多痛苦,真正的幸福感是你知道自己在做什么,知道給別人做什么,你會逐漸從痛苦中找到那些快樂。
來源:馬云2005年在上海網(wǎng)商論壇上的講話、《馬云的人生哲學》
2、積極情緒類別:激情
短暫的激情是不值錢的,只有長久的激情才是賺錢的。
創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢,而是你喜歡它,你喜歡這個工作,你喜歡做這件事情,那是最大的激情。
“馬云是一個有理想的受激情驅(qū)使的人”——劉世英
“他說的話會讓你振奮,沒有希望的東西在他看來也充滿生機,他能給身邊的人生活的激情”——張紅(海博英語翻譯社合伙人)
來源:馬云2007年在《贏在中國》節(jié)目中的點評
3、積極情緒類別:希望
幸運的是,未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)會比較堅挺并且充滿希望,只要活著就有希望。
馬云是無法復制的,世界上不可能找出第二個馬云,他是一個目標非常堅定而且非常自信的人——戴珊(阿里巴巴創(chuàng)業(yè)伙伴)
來源:《馬云管理日志》
4、積極情緒類別:樂觀
創(chuàng)業(yè)者具有樂觀精神才能走得遠。
永遠積極樂觀地看待未來。
“當時的信心沒有馬云足……我沒走是在盡道義……阿里巴巴難逃一死,其他人嘴上不說但心里都這么想。只有馬云樂觀”——吳炯
來源:2008年,馬云在第二屆APEC(亞太經(jīng)合組織)工商咨詢理事會亞太中小企業(yè)峰會上的講話《感恩 變革 敬畏》
馬云和創(chuàng)業(yè)伙伴情緒對比:
事件1:1994年,海博英語翻譯社入不敷出
合伙人的消極情緒表現(xiàn):創(chuàng)業(yè)的朋友中途退出——不抱希望。
馬云的積極情緒表現(xiàn):于義烏銷售小物件支持海博英語翻譯社日常運營——希望、樂觀。
事件2:1995年12月,中國黃頁剛成立幾個月
合伙人的消極情緒表現(xiàn):宋衛(wèi)星提出撤資——對黃頁失去信心。
馬云的積極情緒表現(xiàn):進入北京進行廣告宣傳,包括在《中國貿(mào)易報》、《人民日報》、《東方時空》等宣傳黃頁——激情、希望。
事件3:1999年,從北京辭職回杭州再次創(chuàng)業(yè)
合伙人的消極情緒表現(xiàn):當時……金建杭說:“大家眼神是怎么樣的呢?都是迷茫、空洞的”、“他說要做最偉大公司的那一刻,我一點也沒激動……我不太相信這個說法”——彭蕾
馬云的積極情緒表現(xiàn):站在桌子上快速而瘋狂地發(fā)表激情洋溢的演講——激情。
事件4:2000年互聯(lián)網(wǎng)寒冬
合伙人的消極情緒表現(xiàn):Porter說:“公司里40個老外,只剩下5個了……心里很失望”。
馬云的積極情緒表現(xiàn):“跪著也要活下去”、“我們一定會贏,我們一定會重新站起來,我們一定會取得這場戰(zhàn)役的勝利”。
資料來源:周小虎,姜鳳,陳瑩. 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)認知的積極情緒理論[J]. 中國工業(yè)經(jīng)濟,2014,08:135-147.

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