
微笑和贊美是人際交往最好的名片和通行證。大人總教育孩子,要有禮貎,待人熱情,見人主動打招呼??梢娖渲欣幜级?。那么你有沒有想過為什么人際交往中需要微笑和贊美呢?
達(dá)里奧?馬埃斯特里皮埃里在他的著作《猿猴的把戲》里做了這樣一個實(shí)驗(yàn):達(dá)里奧將二十五對猴子分別關(guān)在一只籠子里,花一小時給它們的行為錄像。結(jié)果兩只熟悉的猴子開始互相理毛,理毛所用時間差不多相同。兩只陌生猴子關(guān)在一只籠子里,會權(quán)衡對方的強(qiáng)弱而采取呲牙展示和是否付出更多理毛時間。如果覺得與對方勢均力敵,就會對理毛付出的時間相互討價還價。
達(dá)里奧給這個實(shí)驗(yàn)起了名字叫“電梯”實(shí)驗(yàn)。當(dāng)兩只猴子被關(guān)在一只籠子里,它們會盡量避免發(fā)生打斗。為此兩只猴子會避免發(fā)生任何隨機(jī)運(yùn)動和目光接觸。為表白自己不會傷害對方,傷害本身也不會出現(xiàn),兩只猴子借助溝通的舉動打破堅冰。而這種溝通的舉動就是呲牙展示和理毛。
這是不是很像日常中人們在電梯里與人相處時的模式呢? 不僅在電梯里,在其他地方也如此。人們學(xué)會最初淺的社交模式便是見人微笑和主動打招呼。其根本淵源便來自人類的老祖宗猴子。
單位新來了兩個年輕人。一個見人微笑主動打招呼,一個卻不然。人們顯然對前者更具好感,亦容易對其留下印象。這是何故?
家長教育孩子懂禮貎,見人微笑主動打招呼。告訴孩子此種行為易受人喜歡。人們果然對懂禮貎的孩子更有認(rèn)可度。這是何故?
在某本同樣剖析人性弱點(diǎn)的書里,作者亦提到此觀點(diǎn)。好的人際交往從微笑和與人主動打招呼開始。比如進(jìn)電梯主動問他人到幾層,幫人按控制面板上的樓層,會增進(jìn)人際間的好感度,這是何故?
微笑被公認(rèn)是人際交往最好名片,同樣贊美亦是。贊美是人際交往性價比極高的禮物。人際交往中,無論朋友、家人、同事或上下級間,贊美顯然讓拉近人際關(guān)系的距離。這是何故?
常有人憤慨淄須拍馬之流常得上司青睞。從古至今,拍馬術(shù)成為一種成熟政治表現(xiàn)。善此術(shù)者多被上級器重。這是何故?
達(dá)里奧·馬埃斯特里皮埃里在《猿猴的把戲》里利用大量實(shí)驗(yàn)觀察及理論依據(jù)研究人類與靈長類祖先行為和認(rèn)知的同源性。在靈長類中,常以露齒展示表示恐懼和順從。人類的微笑與靈長類的露齒展示具有同源性,亦有表示順從之意,另主要出于友好的目的。
人們微笑表達(dá)自己的友善之意及順從之意,向人示好之舉。伸手不打笑臉人,及少有人會對笑臉生出惡意。贊美亦是表達(dá)善意及認(rèn)同之意。被贊美者常心生喜悅,亦難得生出惡意。由此微笑和贊美是好的人際交往第一步。
無戒365極限挑戰(zhàn)寫作訓(xùn)練第314天