1. 對(duì)內(nèi)容推薦的一些看法
前幾天發(fā)現(xiàn)B站移動(dòng)端的首頁(yè)-番劇好像改版了，番劇推薦被移到了外面（按以前的印象是放在索引里作為一個(gè)分類的，和其它番劇題材是同級(jí)），在番劇索引里也加入了追番排行榜的功能。趨勢(shì)是，番劇的推薦變得越來(lái)越重要。
關(guān)于內(nèi)容推薦的形式，就目前所接觸的，可以概括為：編輯推薦、KOL推薦、好友推薦和個(gè)性化推薦。
B站的番劇推薦屬于編輯推薦，這或許是最容易的推薦，但個(gè)人認(rèn)為也是最沒(méi)有效率的推薦。一個(gè)番劇推薦列表翻下來(lái)，題材五花八門，畫(huà)風(fēng)五花八門。但對(duì)于稍微資深一點(diǎn)的動(dòng)漫愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，在一定程度上都是有各自的題材和畫(huà)風(fēng)喜好的。那么番這種推薦列表就跟買彩票一樣，能不能碰上感興趣的，得看運(yùn)氣。
KOL推薦和好友推薦，前者需要KOL資源和粉絲群體的積累（比如知乎），后者需要一度人脈的積累（比如網(wǎng)易云音樂(lè)和微信朋友圈），都不是一個(gè)新app在冷啟動(dòng)時(shí)期能夠輕松完成的。況且對(duì)于好友推薦，也并非所有領(lǐng)域都能適用的，比如文化消費(fèi)這樣個(gè)體差異極大的，其實(shí)未必有效。只剩下個(gè)性化推薦，盡管后期對(duì)于算法的設(shè)計(jì)和服務(wù)器的性能要求高，仍然是目前所有領(lǐng)域的資訊產(chǎn)品都在逐步采納的。全領(lǐng)域的個(gè)性化推薦大概是全民娛樂(lè)時(shí)代的必然產(chǎn)物吧。
而個(gè)性化推薦也有主動(dòng)和被動(dòng)兩種。被動(dòng)即依據(jù)用戶在應(yīng)內(nèi)的各種行為，由機(jī)器嚴(yán)格按照算法進(jìn)行推薦。我所認(rèn)為的主動(dòng)推薦，則是用戶根據(jù)自己的愛(ài)好在前期主動(dòng)關(guān)注標(biāo)簽或話題，后期由應(yīng)用自動(dòng)推送相關(guān)內(nèi)容，無(wú)關(guān)其它的用戶行為。
剛剛了解個(gè)性化推薦的時(shí)候，覺(jué)得像今日頭條和網(wǎng)易云音樂(lè)這樣堅(jiān)持完全按照機(jī)器算法來(lái)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品是十分牛逼的，當(dāng)然現(xiàn)在也覺(jué)得牛逼。但是接觸多了之后，也看到了其中的許多弊端，讓自己對(duì)機(jī)器算法和被動(dòng)推薦有了重新的思考。沒(méi)有實(shí)際接觸和參與過(guò)算法設(shè)計(jì)，卻能感受到其設(shè)計(jì)過(guò)程有多艱難。比如，究竟什么樣的用戶行為能夠代表這個(gè)用戶對(duì)內(nèi)容是真正感興趣的，哪些行為又該判斷為是誤操作？用戶的興趣一定是緩慢演變的嗎？如果其興趣突然發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，機(jī)器該如何調(diào)整才能避免用戶失去耐心？一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特。要以個(gè)體為單位精確識(shí)別每個(gè)用戶的愛(ài)好幾乎不可能，那么允許的差錯(cuò)范圍又應(yīng)該如何規(guī)定呢？
今日頭條的推薦機(jī)制被人詬病已久，主要問(wèn)題有：1. 在個(gè)性化信息流里，熱門新聞、本地新聞和廣告的比重太高了，這些都無(wú)關(guān)個(gè)人興趣（沒(méi)有機(jī)會(huì)拿到算法，這是個(gè)人的使用感受）；2. 只關(guān)注了內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)，忽視了內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致標(biāo)題黨和低俗內(nèi)容橫行，這些都是機(jī)器無(wú)法識(shí)別的；盡管在頭條號(hào)推出后對(duì)內(nèi)容質(zhì)量和互動(dòng)有了要求，但目測(cè)收效甚微。作為網(wǎng)易云音樂(lè)的忠實(shí)粉絲，云音樂(lè)通過(guò)多種不同的算法并行的方式，更好地滿足了個(gè)性化需求，但仍然時(shí)不時(shí)能看到用戶吐槽同類型音樂(lè)推薦太多的情況。
所以說(shuō)，在目前的情況下，機(jī)器了解人的需求仍然是有限的，最了解自己的人仍然是自己。這是標(biāo)簽化的主動(dòng)推薦方式的優(yōu)勢(shì)所在。
2. 產(chǎn)品雛形（取了個(gè)很慫的名字叫ACG迷妹...）
關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品雛形，就是采取了用戶主動(dòng)關(guān)注標(biāo)簽，并自動(dòng)推薦相關(guān)資訊的方式。難點(diǎn)在于，獲取的內(nèi)容如何標(biāo)簽化，以及這些標(biāo)簽如何管理，才能在成本可接受的范圍滿足個(gè)性化。下圖分別是app端的部分功能設(shè)計(jì)稿和后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯。
移動(dòng)端大概的邏輯為：看資訊為主，但考慮到單純看動(dòng)漫資訊需求比較弱，加入了追番工具作為輔助（追番的習(xí)慣主要針對(duì)日漫愛(ài)好者），在每季度新番剛更新的時(shí)候用處較大。而資訊的推薦一定是以標(biāo)簽為單位的，用戶需主動(dòng)關(guān)注標(biāo)簽后方可推薦。推薦的內(nèi)容中可能還包含其它新標(biāo)簽，鼓勵(lì)用戶關(guān)注新標(biāo)簽，由此向外輻射形成源源不斷的興趣更新機(jī)制。
因?yàn)槭巧疃却怪钡膭?dòng)漫資訊產(chǎn)品，所以標(biāo)簽的創(chuàng)建也是為動(dòng)漫量身打造的，維度包括作品（核心標(biāo)簽）、原作者、導(dǎo)演、制作公司、配樂(lè)、主要聲優(yōu)等。不過(guò)能否適用到其它領(lǐng)域與后臺(tái)的設(shè)計(jì)息息相關(guān)，只要后臺(tái)設(shè)計(jì)足夠靈活、完全可配置，要活用到其它領(lǐng)域應(yīng)該也是沒(méi)有問(wèn)題的。
沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)資訊產(chǎn)品的后臺(tái)，可能顯得業(yè)余了。想要突出的是標(biāo)簽庫(kù)的管理和團(tuán)隊(duì)分工機(jī)制。給每篇文章都打上標(biāo)簽的工作量看上去很大，但是標(biāo)簽的管理是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，可以優(yōu)先創(chuàng)建關(guān)注度可能較高的標(biāo)簽，也就是熱門維度的，再慢慢向外發(fā)散。
