2018023《非暴力溝通》

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非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意地體會(huì)他人。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。這樣，在每一次互動(dòng)中，我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲。

助人為樂

當(dāng)我們真誠(chéng)助人時(shí)，我們豐富他人生命的愿望得到了滿足。我們的行為，是出于由衷的喜悅。這樣的給予讓施者和受者同時(shí)受益。

誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己而不批評(píng)，指責(zé)；關(guān)切的聆聽他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。

非暴力溝通的四要素：

1．觀察（不要把評(píng)論和觀察混為一談）

2．感受（建立表達(dá)感受詞匯表；示弱有助于解決沖突）

3．需要

4．請(qǐng)求

聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇。

第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。

第二種是指責(zé)對(duì)方。

第三種是了解我們的感受和需要。

第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要。

對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：

（1）“情感的奴隸”——我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂；

（2）“面目可憎”時(shí)期——此時(shí)，我們拒絕考慮他人的感受和需要；

（3）“生活的主人”——我們意識(shí)到，雖然我們對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任，但無(wú)法為他人負(fù)責(zé)。

附文中部分文字：

我見過有個(gè)孩子有時(shí)做的事

我不理解在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意地體會(huì)他人。

或不按我的吩咐做事情；

但他不是愚蠢的孩子。

請(qǐng)?jiān)谀阏f(shuō)他愚蠢之前。

想一想，他是個(gè)愚蠢的孩子，還是

他懂的事情與你不一樣？