【38】怎么與觀眾建立起信任的紐帶

再好的內容如果不能引起觀眾的共鳴那都是一個失敗的演講,因為知識不能被塞進大腦,而要讓大腦吸收。所以在演講的時候一定要與觀眾建立信任的紐帶。

今天學習了演講的力量學習了五種與觀眾建立信任的方法,分享給大家。

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一、眼神+微笑

人類有一種能通過觀察別人的眼睛來做出判斷的能力。我們能下意識地捕捉別人眼部肌肉最細微的活動,來判斷他們的感受,以及我們能否信任他們。(當我們這樣做的時候,他們也同樣在對我們做著判斷。)

書中讓我們一開始就要進行眼神交流,但在我看來,眼神交流一直要持續(xù)直到演講結束。眼神,如果輔以偶爾溫暖的微笑,是一種神奇的技術,能夠徹底改變觀眾對演講的反應與接受度。

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建議:在開場時先不要著急開始,而是環(huán)顧觀眾尋找友善的眼神進行確認,點頭問候,微笑交流后在娓娓道來;過程中也要找觀眾進行眼神交流,盡量保持一段時間,但不要太頻繁的換人交流,會影響演講的思路同時會讓觀眾感到節(jié)奏緊張;結束時同樣環(huán)顧四周,眼神+微笑交流后致謝。

線上演講一定要看著自己的攝像頭,眼神不要飄,不要環(huán)顧,對著鏡頭眼神+微笑就OK。

二、展示脆弱

要解除觀眾的武裝,最好的方法之一就是先展示自己的脆弱。我們在演講時如果感覺緊張,這很可能是件好事。觀眾很快便會感覺到你的緊張,但他們絕不會像你害怕的那樣鄙視你,恰恰相反,他們會為你加油打氣。

建議:如果你感到窒息,那么稍事停頓……拿瓶水喝一小口,并說出你的感受:“請給我一點時間……正如你們所看到的,我感覺有點緊張,但很快就會好的?!?/p>

必要的示弱,我們會贏得熱烈的掌聲,也會有很多人希望我們的演講成功。

但要區(qū)分展示脆弱的分享是為了舞臺演講更好呈現,還是為了賣關子?前者具有強大的力量,而后者只會讓觀眾失去對我們的信任。簡單說就是脆弱要真實。

三、幽默

當你和別人一起放聲大笑時,你們雙方會產生共鳴,這是建立聯(lián)系的絕佳工具。所有人都喜歡快樂的感覺,如果我們在演講過程中能讓觀眾大笑,笑聲會沖開人們的防線,這樣,你就有機會跟他們真誠交流并且贏得更多人的信任。

建議:

1.講一些與演講主題相關的趣聞逸事,其中的幽默要非常自然。最好的幽默來源于對周圍事物的細心觀察,然后夸張地呈現出來或重新組合。

2.準備一段有趣的話,以備在你說錯話、音頻或視頻出現問題或者鼠標發(fā)生故障的時候使用。觀眾一直都在那里,這樣你很快就會贏得他們的好感。

3.你可以在視覺資料中融入幽默的元素,或者通過你所說內容和你所展示內容之間形成的反差來制造幽默,這樣也會營造出歡樂的氣氛。

4.使用諷刺手法,即說反話,然后表明你的意圖。但是,恰當使用這種方法比較難。

5.把握時機非常重要。如果觀眾開始大笑,你必須給他們時間,這樣就需要稍停片刻,又不能表現得你是在索要掌聲。

6.重要提示:如果你不善幽默,那就不要強求。對你的家人、朋友或同事講講你的幽默故事,他們笑了嗎?如果沒有,那就改一改或者棄之不用。

四、放下自我

沒有比演講者的自吹自擂更有損于演講了。如果臺上的人侃侃而談,吹噓自己有多成功多有錢多有厲害,那么你還會愿意聽她的分享嗎?

演講的目的是分享思想,而不是自我推銷。

建議:適當的降低身份來個自嘲很容易贏得觀眾的好感。書中的原文“即使你真的是個天才,是個超級運動員,是個無所畏懼的領袖,也最好讓觀眾自己去發(fā)現”。

五、講故事

人類從古至今都愛聽故事,古時候茶樓說書,現在的劇院話劇、電影,都是將跌宕起伏的故事講給世人聽,引得人們跟著主人公情緒同頻共振。

好故事可以出現在演講的任何部分,可以在初始部分,可以在中間闡釋部分,也可以在結尾部分。

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建議:去講那些關于你個人或關于你親近的人的故事。那些關于失敗、尷尬、不幸、危險或災難的故事,如果被真誠地講述出來,聽眾的興趣往往會大大增加,他們開始分享你的情感,開始在乎你,開始喜歡你。

要真誠、忌浮夸。

要真實、忌矯飾。

總之,上述的方法或稱之為工具或技巧,我們不僅要運用,更要懷揣真正建立聯(lián)系的意愿。你是人,聽眾也是人,所以,把他們想象成朋友,并向他們伸出雙手。你敞開心扉擁抱大家,大家也會以掌聲和信任回應你。

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