? ? ? ?說(shuō)話對(duì)普通人來(lái)說(shuō)不是難事,但會(huì)說(shuō)話對(duì)很多人來(lái)說(shuō)就一門高深藝術(shù)了。會(huì)說(shuō)話的人讓自己看起來(lái)幽默自信,讓別人如沐春風(fēng),不僅生活上左右逢源,事業(yè)上也是順風(fēng)順?biāo)?;不?huì)說(shuō)話的人總是懊悔自己笨嘴笨舌,輕則讓別人不知所云,尷尬無(wú)奈,重則得罪他人,事業(yè)受阻?!端^會(huì)說(shuō)話就是會(huì)換位思考》這本書單是書名就讓人眼前一亮,直指會(huì)說(shuō)話的核心換位思考,粗略翻閱后覺(jué)得這個(gè)歐美作者簡(jiǎn)單直接的寫作風(fēng)格很具指導(dǎo)性,讓人一睹為快。

? ? ? ?這本書是由英國(guó)的卡洛琳·塔格特編著的。她在出版界工作超過(guò)三十年,經(jīng)驗(yàn)豐富,將說(shuō)話的藝術(shù)娓娓道來(lái),就像一位富有閱歷的長(zhǎng)者在提點(diǎn)你如何用語(yǔ)言與人互動(dòng)交流。
? ? ? ?這本書概括起來(lái)就是會(huì)說(shuō)話應(yīng)該做哪些和不應(yīng)該做哪些。以前我一直以為說(shuō)話僅僅只是嘴巴在說(shuō),是一個(gè)極其簡(jiǎn)單單一的動(dòng)作,所以小時(shí)候我常??跓o(wú)遮攔,想說(shuō)則說(shuō),總給別人留下不好的印象,被父母親戚等說(shuō)教了很久;長(zhǎng)大后知道了沉默是金,雄辯是銀,我變得安靜沉默,這時(shí)又被別人批評(píng)說(shuō)呆板無(wú)趣,不通人情世故。自己在說(shuō)與不說(shuō)之間磕磕碰碰地摸索了很久,直到看了《所謂會(huì)說(shuō)話就是會(huì)換位思考》才有了更加系統(tǒng)的體會(huì)。
? ? ? ? 說(shuō)話不僅僅只是嘴巴在動(dòng),具有說(shuō)話藝術(shù)的人在說(shuō)話時(shí)涉及到了外表、肢體、眼神、話題之后才是說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、開(kāi)放性的問(wèn)法和相互的互動(dòng)回應(yīng)等。要論會(huì)說(shuō)話的人,讓我印象深刻的就是《紅樓夢(mèng)》里的王熙鳳和薛寶釵,一個(gè)是外向型的能說(shuō)會(huì)道,一個(gè)是內(nèi)向型的妙語(yǔ)連珠。如果我們將會(huì)說(shuō)話比擬成會(huì)跳優(yōu)雅的舞蹈,給人美的享受,會(huì)說(shuō)話的人就像天才舞者總是能自然順暢地將協(xié)調(diào)全身演繹出優(yōu)美的步伐,而普通人就要學(xué)會(huì)拆解動(dòng)作,想想自己是先伸手還是先出腿。《所謂會(huì)說(shuō)話就是會(huì)換位思考》中的換位思考可以拆解為外部接觸、內(nèi)心揣摩和組織語(yǔ)言,按著書中的說(shuō)法去慢慢練習(xí)適應(yīng),對(duì)應(yīng)的效果則是世事洞察、人情練達(dá)和談笑風(fēng)生。

? ? ? ?外部接觸就是注重一個(gè)人衣著打扮和面目神態(tài)。人人皆有愛(ài)美之心,不僅普通人喜歡和高顏值的人說(shuō)話,就連自己內(nèi)心也是喜歡美麗大方的自己。當(dāng)你穿著高檔得體的衣服,化著舒適宜人的淡妝時(shí),你會(huì)更加自信,眼神更加肯定,可以與人保持穩(wěn)定的眼神交流而不會(huì)擔(dān)心自己臉上的雀斑是否太鮮明或者衣著顯胖或顯黑。因此你可以看到很多漂亮的女孩子不僅容貌好,而且落落大方、開(kāi)朗自信,給別人的印象極佳。這就是第一印象的魅力了,能讓你在未說(shuō)話時(shí)就替你的表達(dá)加分,也可能讓你連說(shuō)話的機(jī)會(huì)也沒(méi)有。注重你的外表,是以禮待人的表現(xiàn),既是尊重別人也是尊重自己。

? ? ? ?內(nèi)心揣摩就是要勤于觀察,善于傾聽(tīng),準(zhǔn)備話題。例如書中所說(shuō),當(dāng)有人提及糟糕的天氣其實(shí)有利于花園中的植物成長(zhǎng),你是否能反應(yīng)過(guò)來(lái)這個(gè)人是對(duì)園藝感興趣,并就此拋出一個(gè)合適的話題,開(kāi)啟一個(gè)你來(lái)我往的園藝交流探討;當(dāng)有人說(shuō)到壞天氣時(shí)要把過(guò)冬的衣服拿出來(lái),你是否能聯(lián)想他或許對(duì)服裝或時(shí)尚感興趣并就此展開(kāi)話題。當(dāng)然在揣摩話題的過(guò)程中,如果把握不準(zhǔn)還是先以穩(wěn)妥為主,從簡(jiǎn)單的寒暄閑聊開(kāi)始,畢竟很多人難以把握說(shuō)話的分寸,很容易過(guò)度分享或者冒犯別人。前者往往是交淺言深,你自以為是很有價(jià)值的信息或者是為別人好才說(shuō)的,別人只會(huì)覺(jué)得你嘮嘮叨叨或多管閑事,后者則是沒(méi)有看場(chǎng)合,非禮無(wú)視、非禮勿聽(tīng)、非禮勿說(shuō)還是很必要的。

? ? ? ?談笑風(fēng)生則是控制好自己的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)并以開(kāi)放式的話題和思維來(lái)與人交談。如果你說(shuō)話過(guò)快必會(huì)導(dǎo)致你語(yǔ)調(diào)呆板,聽(tīng)起來(lái)平鋪直敘沒(méi)有情調(diào),并且說(shuō)得快容易用詞不當(dāng),表意不清。古人云貴人語(yǔ)遲還是很有道理的,說(shuō)話慢點(diǎn)則氣息充足,聲調(diào)有起有伏,給人感覺(jué)自信穩(wěn)重。同時(shí)加以開(kāi)放式的話題來(lái)問(wèn)答,讓別人可以更有話說(shuō),比如中國(guó)人最常問(wèn)的“你吃飯了嗎”換成“晚上吃了什么”“晚上打算吃什么”就容易擴(kuò)充豐富彼此說(shuō)話的內(nèi)容了。
? ? ? ?《所謂會(huì)說(shuō)話就是會(huì)換位思考》已經(jīng)指明如何達(dá)到會(huì)說(shuō)話的方法,書中還有更加具體的內(nèi)容就不一一贅述了,重點(diǎn)是如何將書中的方法轉(zhuǎn)變成自己的理解及運(yùn)用。我的方法就是拆解會(huì)說(shuō)話的藝術(shù),從表象到抽象再到表象,倒是有一點(diǎn)人生三重界感覺(jué),當(dāng)然說(shuō)話的藝術(shù)沒(méi)有止境,還需從當(dāng)下開(kāi)始在生活中慢慢揣摩,慢慢歷練。