在公司里, 我每周都會(huì)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì), 公司產(chǎn)品電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的20000個(gè)用戶(hù)都是如何構(gòu)成的, 他們是不是我們理想的客戶(hù)群體.
不得不承認(rèn), 我們雖然每周都花時(shí)間更新博客, 撰寫(xiě)文章, 和組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 但點(diǎn)擊率確并不高, 沒(méi)有帶來(lái)有效的流量. 換句話(huà)說(shuō), 我們的營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象不精準(zhǔn)或者是受眾群體規(guī)模太小.
雖然我們每天按照計(jì)劃有規(guī)律的生產(chǎn)和發(fā)布內(nèi)容, 但我意識(shí)到必須暫停當(dāng)前的工作并找出問(wèn)題的根本原因.
是我們的郵件主題內(nèi)容粗制濫造, 還是郵件發(fā)給了不合適的用戶(hù), 他們根本對(duì)內(nèi)容不感興趣.
也許我們?cè)谕耆桓信d趣的用戶(hù)上花費(fèi)了大量的時(shí)間.
今天, 更多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者就像小眾媒體一樣將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)規(guī)模小但更精準(zhǔn)的用戶(hù), 而不是一味的追求用戶(hù)規(guī)模.
如果想讓您的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)用戶(hù)更精準(zhǔn), 那么就需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)研究你的用戶(hù)規(guī)模和構(gòu)成.
了解你的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
分析每個(gè)電子郵件地址背后的人員, 收集更多他們的信息包括興趣愛(ài)好等.
將用戶(hù)按特征分類(lèi)
將你的目標(biāo)用戶(hù)按個(gè)人特征和企業(yè)特征分類(lèi),?許多產(chǎn)品著陸頁(yè)表單不僅能獲取姓名和專(zhuān)業(yè)電子郵件地址，還能獲取職位名稱(chēng)和行業(yè)類(lèi)型。從這些信息中，為你的目標(biāo)用戶(hù)按性別、職位名稱(chēng)、公司規(guī)模（收入和雇員編號(hào)）和行業(yè)分類(lèi)。
你也可以使用第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)商來(lái)幫你收集更多用戶(hù)信息并分類(lèi), 這類(lèi)成本是值得投入的.
將用戶(hù)按行為分類(lèi)
將用戶(hù)按特征分類(lèi)只是第一步, 還不能完全幫助你制作吸引他們的精準(zhǔn)內(nèi)容, 因?yàn)槟氵€不知道他們的需求是什么.
引入線(xiàn)索評(píng)分系統(tǒng), 如果你有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng), 系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)行為評(píng)分并自動(dòng)做出下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作.
自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)雖然強(qiáng)大, 但它只能針對(duì)你的已有銷(xiāo)售線(xiàn)索來(lái)進(jìn)行活動(dòng). 如果你太過(guò)沉醉于自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo), 會(huì)發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售線(xiàn)索而失去廣闊的市場(chǎng)。
分析現(xiàn)有線(xiàn)索和整個(gè)市場(chǎng)的關(guān)系
1. 確定市場(chǎng)規(guī)模
使用可靠的行業(yè)資源來(lái)評(píng)估產(chǎn)品受眾市場(chǎng)規(guī)模大小, 這些數(shù)據(jù)是可以拿到的.
2.構(gòu)建用戶(hù)特征
分析出某類(lèi)特征的用戶(hù)會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為
3. 與現(xiàn)有線(xiàn)索進(jìn)行對(duì)比
將某類(lèi)特征的市場(chǎng)規(guī)模與現(xiàn)有線(xiàn)索對(duì)比, 你就能理解某類(lèi)特征現(xiàn)有線(xiàn)索占市場(chǎng)規(guī)模的比例, 由此判斷你是否需要開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng), 還是利用好現(xiàn)有線(xiàn)索就足夠了.
最后, 你要做的就是根據(jù)用戶(hù)特征制定優(yōu)秀的內(nèi)容并通過(guò)電子郵件傳播, 達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
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