三分之一效應——決策中的心理偏差問題

人們在生活中面臨多種選擇,而受到傳統(tǒng)思維或固定模式的影響,人們做出看似正確的選擇,卻不一定是正確的。

你是否也會是這樣的呢?

周末上街購物,去一條步行街,我們往往不甘心在第一家店便成交,一來是因為剛剛開始還沒逛過癮,二是總感覺后面的更好更便宜。

當走得差不多了,就會找一家店成交,但是通常也不會選擇最后一家,因為一旦前方沒有了可供選擇的店鋪,我們會產生一種后悔心理,覺得前邊看過的似乎更好一些。

如果這條街是一眼看到頭的,通常情況下,分別處于街道兩頭三分之一位置的店鋪最好。

在考試的選擇題上,很多人會認為選擇題的四個選項中答案不會很早出現也不會很晚出現,因此,更多人會選擇B或C,而A和D選擇的人相對較少。

同樣,很多大齡青年之所以成為“剩男”、“剩女”,并不是因為本身不夠優(yōu)秀,相反,不少青年,尤其是條件好的白領女性,有著極好的機會卻一次次錯過

主要原因在于總認為前面的“店鋪”還很多,“下一個”會更好,結果是不切實際地追求完美,“暮去朝來顏色故”。

這些行為的產生都是“三分之一效應”在其中“搗鬼”。

三分之一效應是決策中的心理偏差,人們在生活中面臨多種選擇,而受到傳統(tǒng)思維或固定模式的影響,人們做出看似正確的選擇,卻不一定是正確的。

為了證實“三分之一效應”,一位社會心理學家曾做過一個小小的實驗。

他做了三個鬮兒,其中兩個寫有“有”,一個空白,然后一字排開,擺放的順序是“有”字鬮在兩邊,空白鬮在中間。然后讓被試者從中只抽取一次。

每個鬮的中彩概率是均等的,但是絕大多數人在心理上對第1個和第3個都會有點兒抗拒。

總認為不可能那么巧,兩個“有”字鬮正好排在最前和最后,因此絕大多數人都抽取第2個。

人生在世,經常要面臨各類選擇。

選擇無非有兩種:二者擇一,或多者擇一。二者擇一,當然也有難度,但難度不大。

而在“多者擇一”的決策中,隨著選擇對象的增多,選擇余地的增大,選擇難度不但沒有縮小,反而也在增多和加大,最后使當事者陷入迷茫。

有一句廣為流行的話,那就是:

“ 當一個人毫無選擇的時候,他往往能做出最好的選擇;當一個人有很多選擇的時候,他往往會失去選擇?!?/p>

就是因為這樣的心理,人們常常被“完美”的圍城狠狠纏住。

在工作中,我們也會很容易被一些固定的因素所束縛,當一個人努力創(chuàng)造價值、不停地苛求自己的時候,”完美 “的圍城就開始阻礙他的決策。

對每個人來說,在做一件事情之前,最應該做的是確定這件事值得花多少時間來完成。

人的精力是有限的,它不是取之不盡、用之不竭的,在某一方面付出得多了,在另一方面自然就會付出得少一些。

因此,在有了既定目標之后千萬不要用完美苛求工作本身,要懂得運用自己的智慧,判斷這項工作需要付出多大的能量。

我們應該從這一效應中明白,考慮問題一定要客觀冷靜,敢于打破常規(guī),用新的眼光去尋找解決問題的最佳途徑。

三分之一效應不僅適用于商鋪選址,也適合用于質量對比、價格對比。

在營銷理論上,消費者的需求永遠是第一位的,這其中包括他們的消費習慣、個人愛好、興趣使然,在此基礎上,明確地對自己的產品作出詳盡地細分,最終提升市場的占有率。

既然客戶會受到三分之一效應的影響,

銷售人員就可以多找出可能出現三分之一效應的點,各個擊破。除了前面所說的商鋪位置選擇外,還要考慮商品先后順序展示、商品價格順序安排等方面。

熙桓心理

生活中原本看似第一的東西不一定是最好的東西,人們已經取得過的成功做法也不一定是絕對成功的做法。

所以,在生活中要學會換個角度思考問題,分析問題,客觀冷靜地分析事情,敢于打破常規(guī)舊俗,運用嶄新的眼光尋找最佳途徑。

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