摘要：本文根據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)原理，針對社會問題的認(rèn)知所做的推斷。社會系統(tǒng)本身復(fù)雜，其復(fù)雜性大體總結(jié)為：社會問題的邊界模糊；反饋延遲過長；多樣的限制因素；非線性作用模式；有限理性。而對社會問題就存在層次上的認(rèn)知程度

社會系統(tǒng)遠(yuǎn)超我們的想象，我們一直建立各種模型，力求模擬各種社會演變規(guī)律，卻總是在某些時候出現(xiàn)問題。比如：對于房地產(chǎn)政策我們總是注意房價的上揚，政策的調(diào)控，卻從沒有關(guān)注過房地產(chǎn)的存量以及政策調(diào)控的延遲反饋；我們總是基于有限的信息認(rèn)定房價一定會漲。所以根據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)的觀點我們把對問題的認(rèn)知程度分為三個層次：事件、行為、結(jié)構(gòu)。

第一個層次：事件層次。 例如：近期中國在各大城市的房地產(chǎn)政策，很多人開始評價這些政策對未來的房地產(chǎn)乃至中國經(jīng)濟(jì)的影響，而大眾需要做好什么打算等等。從系統(tǒng)角度看，單純的以事論事，而不考慮歷史的因素，那么很難判斷房地產(chǎn)政策的目標(biāo)。從某種角度看，這種就事論事的評論很可能為吸引眼球，另有目的。因為只有從歷史的記錄中，從存量的分析中才能得到真正發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的存量和流量的關(guān)系，從而可能預(yù)測未來，而這些都需要精力和時間。

第二層次：行為層次。在這個階段作者不再局限于事件本身，而是以這種事件為出發(fā)點，討論類似事件的歷史行為記錄，從而得出系統(tǒng)的信息流，更好判斷問題的所在。比如魏則西事件：事件的本身其實很簡單，莆田系的民營醫(yī)院的不作為導(dǎo)致，而把這種行為進(jìn)行分析，百度推廣的無節(jié)制政策，公立醫(yī)院的以公為私的租賃行為，魏則西的醫(yī)療保險不健全，國家醫(yī)療政策管控的遺漏等都有一定的責(zé)任。如果不了解事件背后的行為，而單純的對莆田系進(jìn)行懲罰，可以說這是治標(biāo)不治本的政策。很多經(jīng)濟(jì)計量專家建立各種模型預(yù)測經(jīng)濟(jì)的走勢，本身屬于行為層次，雖然有時候這種認(rèn)知存在局限性，但至少對系統(tǒng)本身的流量進(jìn)行了有效的思考。

第三層次：結(jié)構(gòu)層次。任何問題只有對產(chǎn)生這種行為背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的了解后，才能預(yù)測系統(tǒng)的行為。例如：中國封建王朝一直周期性更迭，很多人認(rèn)為是帝王無道，自然災(zāi)害，貪污腐敗等。如果你能夠從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次進(jìn)行分析，封建王朝是典型的金字塔結(jié)構(gòu)的階級層次，這種階級層次決定了土地分配制度。那么處于金字塔頂尖的人往往擁有帝國最大的土地，而廣大的農(nóng)民卻沒有土地。這種不斷集中化的土地層次直接決定了王朝的周期性跌宕。一旦國家出現(xiàn)危機(jī)（戰(zhàn)爭、災(zāi)害）等，這種國家行為會大量消耗資源，而這些國家資源最終需要金字塔最底層的人去買單。一旦負(fù)擔(dān)過于沉重，那么底層的人就只能魚死網(wǎng)破，進(jìn)行反抗，于是王朝總結(jié)，歷史大致如此。

總結(jié)：對于任何問題，往往存在著三種層次：事件、行為、結(jié)構(gòu)。我們需要做的不要人云亦云，單憑事件就妄加判斷，而要理解事件背后的行為，了解系統(tǒng)的流量走向，并進(jìn)一步了解產(chǎn)生這種行為背后的結(jié)構(gòu)，唯有這樣才能成長。