時(shí)代在快速發(fā)展,人也在快速地發(fā)生變化。在閱讀方面,人們的心理也一直在潛移默化中。把握好用戶的閱讀心理,對(duì)于做內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說是至關(guān)重要的,也是致命的一點(diǎn)。我遇到過很多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者新人,在剛開始做內(nèi)容的時(shí)候,盲目地追熱點(diǎn)或者跟風(fēng),過了很長(zhǎng)一段時(shí)間還是沒有什么好的變化,變得一籌莫展,慢慢地放棄自己離開了這個(gè)傷心的圈子?,F(xiàn)在,我們就來(lái)解剖一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的用戶閱讀心理到底是怎樣的。
1、社交圈的消息達(dá)人
微博是最先興盛起來(lái)的社交媒體,后來(lái)有了朋友圈,越來(lái)越多的人已經(jīng)完全離不開這些平臺(tái)了。每天早晨醒來(lái)第一件事就是刷刷朋友圈,翻翻微博看看世界又發(fā)生了哪些大事。在社交媒體時(shí)代里,每個(gè)人都希望成為朋友圈里的消息達(dá)人,有大事發(fā)生的時(shí)候誰(shuí)都不愿意成為那個(gè)最后知道的人。如果他能發(fā)現(xiàn)在他的朋友圈里還沒看見過的消息,大多數(shù)的人會(huì)選擇分享出去,告訴大家,我就是消息達(dá)人,來(lái)滿足自己的一點(diǎn)小小的優(yōu)越感和滿足感。如果用戶獲取的消息他的朋友早已知道,此時(shí)不知情的用戶再去分享就會(huì)略顯尷尬。

作為內(nèi)容提供者的我們?cè)趯懳恼聲r(shí), 一個(gè)熱點(diǎn)發(fā)的比別人晚半天,轉(zhuǎn)發(fā)量和點(diǎn)擊率就會(huì)比別人低一個(gè)數(shù)量級(jí)。所以,能否以最快的速度獲取到最新的熱點(diǎn)走向,將決定你是否能夠成為那個(gè)被分享的人。只有我們成就了用戶,用戶才能來(lái)成就我們。
2、社交圈的百度百科
我們平時(shí)都喜歡去追熱點(diǎn),如果你仔細(xì)去研究過就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些轉(zhuǎn)發(fā)量比較大的文章都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是這篇文章真的能夠把一個(gè)事件或者事件的人物解剖的足夠徹底,料足夠多。而對(duì)于閱讀者來(lái)說,他們更愿意去分享那些料更足,點(diǎn)更多的文章,而并不是一些短消息或者短的新聞報(bào)道。其實(shí)用戶此時(shí)的心理就是在希望借助你的內(nèi)容在朋友圈提高自己的逼格。

所以我想說的是,如果我們能在最短的時(shí)間內(nèi),提供足夠豐富、有厚度的文章,我們被轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊的幾率就會(huì)大大的增加。
3、個(gè)性化表達(dá)
90后的迥異風(fēng)格讓70后與80后們不解,這些追求個(gè)性、追求刺激的年輕人們,越來(lái)越多的表現(xiàn)出不愿與前輩們走同一條路的態(tài)度,甚至有很多人為了和別人不一樣而變得不一樣。在他們的引領(lǐng)下,越來(lái)越多之前看不慣的人們,也開始去追逐個(gè)性化表達(dá)的生活。新媒體時(shí)代,是每個(gè)人都是一個(gè)可以傳播消息的媒體的時(shí)代,也是一個(gè)人人崛起的時(shí)代,這也是新媒體百花齊放的一個(gè)非常重要的原因。而現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)最顯著的特點(diǎn)就是從標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)轉(zhuǎn)移到個(gè)性化消費(fèi)。

當(dāng)我們?cè)趯懳恼碌臅r(shí)候,你可以去挖掘出一些大家都不知道的事情或者之前不夠關(guān)注的事情,如果實(shí)在沒有,你也可以在一個(gè)熱點(diǎn)上去提供一種新的觀點(diǎn)或者認(rèn)知,給用戶新鮮感的滿足。個(gè)性鮮明的主觀表達(dá)反而能在新媒體時(shí)代站穩(wěn)腳跟。
4、有用而且有趣
有用的文章就是在這篇文章里你可以讓讀者得到一些真實(shí)可靠的技能或者知識(shí),也可以是見識(shí)等。功利性的文章天然會(huì)更受歡迎,就像一篇文章標(biāo)題是《入行18個(gè)月,我已經(jīng)年入百萬(wàn)》,看到這樣的題目,我會(huì)忍不住點(diǎn)進(jìn)去看下,為什么他能夠在這么短的時(shí)間呢年入百萬(wàn)呢?他又是怎么做到的呢?你會(huì)帶著這樣的疑問認(rèn)真的讀完他的自我介紹。有用的才是用戶所需要的,正如李笑來(lái)老師的《通往財(cái)富自由之路》的節(jié)目很火一樣,如果你真的能夠通過他的節(jié)目學(xué)會(huì)通往財(cái)富自由之路的點(diǎn)子,那你不是賺大發(fā)了嗎?

再者,讀者不希望作者像一個(gè)機(jī)器人一樣堆積理論知識(shí)、講道理或者陳述一件事情,用戶更希望的是能夠以人格化的形象、以吐槽的口吻把一件本來(lái)很枯燥乏味的知識(shí)講給他聽。如果能夠增加一些有趣的案例分析,再加上一些有共鳴的配圖,或者以講故事的手法襯托內(nèi)容,對(duì)于那些追求樂趣的人來(lái)說簡(jiǎn)直就是福音啊。有興趣的可以參考下爆款書籍《可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》,看完你恍然大悟。
5、更好的閱讀體驗(yàn)
媒體天生就是搶奪用戶時(shí)間和注意力的,而在信息爆炸的年代,想要留住用戶,就要求你能在有限的時(shí)間里提供足夠多的信息量,或者能在信息量有保障的前提下,以最快的速度讓用戶獲知。

以前信息供不應(yīng)求的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,內(nèi)容的供應(yīng)遠(yuǎn)大于需求的時(shí)候,用戶就會(huì)變得越來(lái)越難伺候,不僅要寫得好,還要能夠讓用戶看的舒服。更舒服的排版、更合適的配圖、有節(jié)奏的推動(dòng)時(shí)間點(diǎn),更及時(shí)快速地與用戶進(jìn)行互動(dòng)等等。讀者就是上帝,記得一定不要以高姿態(tài)來(lái)對(duì)待你的讀者用戶,時(shí)代變了,我們是乙方。
每個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都想表達(dá)自我觀點(diǎn),而透析用戶心理則變成了這個(gè)時(shí)代下不可或缺的一項(xiàng)技能。了解了這5點(diǎn)之后,你就能搭建屬于你自己用戶群體風(fēng)格的用戶思維,從用戶的角度去思考問題,了解用戶的心理邏輯,讓我們的文章能夠承載用戶背后的某種行為。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者不得不知——新媒體時(shí)代的內(nèi)容傳播法則
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