目標管理法是什么?帶你重新認識它

目標管理方法自誕生至今已有大半個世紀,是由美國著名管理學大師彼得·德魯克于20世紀50年代結合應用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關系理論而提出的一種新的管理方法。

目標管理方法一經(jīng)問世,便受到全世界管理圈的矚目,并且很快地被各行各業(yè)的管理者所接受并廣泛地采用。

目標管理方法為全世界范圍內(nèi)的眾多管理者重新指明了當代管理企業(yè)的方向。

作為一名企業(yè)管理者,如果你不了解或者不去接觸目標管理方法,那么你將永遠無法感受到它所能帶來的魅力,目標管理方法能夠讓我們擺脫舊有管理框架的窠臼,以全新的視角去審視、管理我們的員工、我們的團隊以及我們的企業(yè)。


01 目標管理法的誕生

目標管理的誕生最早可追溯到20世紀50年代。

在1954年由美國著名管理學大師彼得·德魯克在其著作《管理的實踐》中最先被提出。

德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。

所謂的“企業(yè)的使命和任務”,必須轉化為目標。

如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟由恢復轉向迅速發(fā)展的時期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力,目標管理的出現(xiàn)可謂應運而生,遂被廣泛應用,并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效,在全世界范圍內(nèi)的管理界大行其道。



02 目標管理法的特點

目標管理在指導思想上是以Y理論為基礎的,即認為在目標明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺撠煛?/p>

目標管理與傳統(tǒng)管理的共同要素:明確目標、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效。

在其自身發(fā)展上是以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的《科學管理原理》的基礎上更進一步發(fā)展。

與舊有的管理方式相比,其本身具備著更加鮮明的特點:

1、更加重視人的因素

目標管理法要求企業(yè)內(nèi)全民進行參與到企業(yè)組織的目標制定過程中,無論是管理高層或者是企業(yè)底層。

目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。

在目標管理法的制度之下,傳統(tǒng)管理方式下的上下級隔閡將會被極大限度地模糊。

管理內(nèi)部中的上級與下級之間的關系將會更加地平等,雙方在工作中相互進行支持、幫助和尊重。

企業(yè)員工也將因目標管理法而承擔起對自身對完成目標的承諾而變得更加具有責任心,同時獲得企業(yè)管理層的充分授權,其本身從純粹服從指令完成工作的模式轉變?yōu)橥ㄟ^自我管理積極完成工作的主動模式。


2、建立圍繞目標的目標體系

目標管理法通過將企業(yè)組織核心戰(zhàn)略或企業(yè)的使命愿景的整體目標進行逐級分解,將目標轉換為轉換為各單位、各員工的分目標。

不同層級之間的目標環(huán)環(huán)相扣,進而形成整個企業(yè)組織的目標體系。

在目標體系之中,企業(yè)內(nèi)的每個人只需要承擔屬于自我個人的目標,通過每個人完成的自我目標進而支撐起企業(yè)的整體目標實現(xiàn),在這過程中將會極大地提升企業(yè)組織各個環(huán)節(jié)之間的配合協(xié)作能力。


3、更加重視成果

目標管理法是以制定目標為起點,以目標完成情況的考核作為終結。

在目標管理法實踐的過程中,企業(yè)管理者主要負責監(jiān)督結果和指引以及為員工提供足夠的支持,至于在過程中員工是如何完成目標并不進行干涉,而是給予員工一定程度上的自主權。


03 目標管理法的優(yōu)點與不足

雖然目標管理法經(jīng)過了許多年的實踐,但也不是完美無缺的。我們在使用這種管理方法之前,應該了解一下它的優(yōu)點和缺點。


1、目標管理法的優(yōu)點

聚焦目標,明確任務

目標管理法最為重要的一個優(yōu)點在于其本身能夠讓企業(yè)組織內(nèi)的每個人明確企業(yè)的組織戰(zhàn)略或者使命愿景目標以及衍生出的團隊級目標、個人級目標,讓企業(yè)組織中的每位成員更加清晰地明確自我任務,通過自我任務自我目標的完成進而帶動整體目標的實現(xiàn)。


自我管理,創(chuàng)新思考

目標管理法本身其實也算是自我管理的一種方式,在實踐過程中企業(yè)成員擺脫傳統(tǒng)管理方式的束縛,在獲得上級的充分授權下對自我目標完成進行自我創(chuàng)新、自我思考,從而更好地完成自我目標。

一方面組織成員們已參與了目標的制定,并取得了組織的認可。

另一方面,組織成員在努力工作實現(xiàn)自己的目標過程中,除目標已定以外,如何實現(xiàn)目標則是他們自己決定的事,從這個意義上看,目標管理至少可以算作自我管理的方式。


團隊協(xié)作,提高效率

目標管理法通過將企組織的整體目標進行逐級分解形成眾多團隊級、個人級的目標,通過每個人之間的目標進行相互串聯(lián)、相互協(xié)作,從而共同支撐起企業(yè)組織的整體目標實現(xiàn)。

在目標管理方式中,一旦分解目標確定,且不規(guī)定各個層次、各個部門及各個組織成員完成各自目標的方式、手段、反而給了大家在完成目標方面一個創(chuàng)新的空間,這就有效地提高了組織管理的效率。


2、目標管理法的不足

過于強調(diào)短期目標

大多數(shù)的目標管理中的目標通常是一些短期的目標,例如:年度的、季度的、月度的等。

其本身原因在于短期目標比較具體易于分解,而長期目標比較抽象難以分解,另一方面短期目標易迅速見效,長期目標則難以體現(xiàn)和判斷。

在目標管理法的實施過程中,多數(shù)企業(yè)往往過于強調(diào)短期目標的實現(xiàn),而疏忽了對長期目標的堅持和關心,這在企業(yè)組織的發(fā)展過程中是不利的。


管理考核過程所需成本較高

在目標管理法中,目標實現(xiàn)的本身是基于企業(yè)組織內(nèi)全體成員共同的努力成果。

在共同合作完成目標的過程中,存在著我們難以界定的貢獻比例,尤其是在部分難以量化的工作中,這為我們的管理考核過程增加了許多難度。


04 目標管理法需要工具配合

在目標管理法細化目標的過程中,企業(yè)內(nèi)團隊運作時需要更加直接有效的溝通過程。

在此過程中各個部門之間如果無法進行統(tǒng)一對話,那么無疑將會令我們增加許多不必要的成本,甚至可能導致我們的實踐落地失敗。

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