目標(biāo)管理方法自誕生至今已有大半個(gè)世紀(jì)，是由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克于20世紀(jì)50年代結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關(guān)系理論而提出的一種新的管理方法。

目標(biāo)管理方法一經(jīng)問(wèn)世，便受到全世界管理圈的矚目，并且很快地被各行各業(yè)的管理者所接受并廣泛地采用。

目標(biāo)管理方法為全世界范圍內(nèi)的眾多管理者重新指明了當(dāng)代管理企業(yè)的方向。

作為一名企業(yè)管理者，如果你不了解或者不去接觸目標(biāo)管理方法，那么你將永遠(yuǎn)無(wú)法感受到它所能帶來(lái)的魅力，目標(biāo)管理方法能夠讓我們擺脫舊有管理框架的窠臼，以全新的視角去審視、管理我們的員工、我們的團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)。

01 目標(biāo)管理法的誕生

目標(biāo)管理的誕生最早可追溯到20世紀(jì)50年代。

在1954年由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》中最先被提出。

德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。

所謂的“企業(yè)的使命和任務(wù)”，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。

如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效，在全世界范圍內(nèi)的管理界大行其道。

02 目標(biāo)管理法的特點(diǎn)

目標(biāo)管理在指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。

目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效。

在其自身發(fā)展上是以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的《科學(xué)管理原理》的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步發(fā)展。

與舊有的管理方式相比，其本身具備著更加鮮明的特點(diǎn)：

1、更加重視人的因素

目標(biāo)管理法要求企業(yè)內(nèi)全民進(jìn)行參與到企業(yè)組織的目標(biāo)制定過(guò)程中，無(wú)論是管理高層或者是企業(yè)底層。

目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理制度。

在目標(biāo)管理法的制度之下，傳統(tǒng)管理方式下的上下級(jí)隔閡將會(huì)被極大限度地模糊。

管理內(nèi)部中的上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系將會(huì)更加地平等，雙方在工作中相互進(jìn)行支持、幫助和尊重。

企業(yè)員工也將因目標(biāo)管理法而承擔(dān)起對(duì)自身對(duì)完成目標(biāo)的承諾而變得更加具有責(zé)任心，同時(shí)獲得企業(yè)管理層的充分授權(quán)，其本身從純粹服從指令完成工作的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)自我管理積極完成工作的主動(dòng)模式。

2、建立圍繞目標(biāo)的目標(biāo)體系

目標(biāo)管理法通過(guò)將企業(yè)組織核心戰(zhàn)略或企業(yè)的使命愿景的整體目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。

不同層級(jí)之間的目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，進(jìn)而形成整個(gè)企業(yè)組織的目標(biāo)體系。

在目標(biāo)體系之中，企業(yè)內(nèi)的每個(gè)人只需要承擔(dān)屬于自我個(gè)人的目標(biāo)，通過(guò)每個(gè)人完成的自我目標(biāo)進(jìn)而支撐起企業(yè)的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在這過(guò)程中將會(huì)極大地提升企業(yè)組織各個(gè)環(huán)節(jié)之間的配合協(xié)作能力。

3、更加重視成果

目標(biāo)管理法是以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核作為終結(jié)。

在目標(biāo)管理法實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)管理者主要負(fù)責(zé)監(jiān)督結(jié)果和指引以及為員工提供足夠的支持，至于在過(guò)程中員工是如何完成目標(biāo)并不進(jìn)行干涉，而是給予員工一定程度上的自主權(quán)。

03 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)與不足

雖然目標(biāo)管理法經(jīng)過(guò)了許多年的實(shí)踐，但也不是完美無(wú)缺的。我們?cè)谑褂眠@種管理方法之前，應(yīng)該了解一下它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

1、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)

聚焦目標(biāo)，明確任務(wù)

目標(biāo)管理法最為重要的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于其本身能夠讓企業(yè)組織內(nèi)的每個(gè)人明確企業(yè)的組織戰(zhàn)略或者使命愿景目標(biāo)以及衍生出的團(tuán)隊(duì)級(jí)目標(biāo)、個(gè)人級(jí)目標(biāo)，讓企業(yè)組織中的每位成員更加清晰地明確自我任務(wù)，通過(guò)自我任務(wù)自我目標(biāo)的完成進(jìn)而帶動(dòng)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

自我管理，創(chuàng)新思考

目標(biāo)管理法本身其實(shí)也算是自我管理的一種方式，在實(shí)踐過(guò)程中企業(yè)成員擺脫傳統(tǒng)管理方式的束縛，在獲得上級(jí)的充分授權(quán)下對(duì)自我目標(biāo)完成進(jìn)行自我創(chuàng)新、自我思考，從而更好地完成自我目標(biāo)。

一方面組織成員們已參與了目標(biāo)的制定，并取得了組織的認(rèn)可。

另一方面，組織成員在努力工作實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)過(guò)程中，除目標(biāo)已定以外，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則是他們自己決定的事，從這個(gè)意義上看，目標(biāo)管理至少可以算作自我管理的方式。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高效率

目標(biāo)管理法通過(guò)將企組織的整體目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解形成眾多團(tuán)隊(duì)級(jí)、個(gè)人級(jí)的目標(biāo)，通過(guò)每個(gè)人之間的目標(biāo)進(jìn)行相互串聯(lián)、相互協(xié)作，從而共同支撐起企業(yè)組織的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

在目標(biāo)管理方式中，一旦分解目標(biāo)確定，且不規(guī)定各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)及各個(gè)組織成員完成各自目標(biāo)的方式、手段、反而給了大家在完成目標(biāo)方面一個(gè)創(chuàng)新的空間，這就有效地提高了組織管理的效率。

2、目標(biāo)管理法的不足

過(guò)于強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)

大多數(shù)的目標(biāo)管理中的目標(biāo)通常是一些短期的目標(biāo)，例如：年度的、季度的、月度的等。

其本身原因在于短期目標(biāo)比較具體易于分解，而長(zhǎng)期目標(biāo)比較抽象難以分解，另一方面短期目標(biāo)易迅速見(jiàn)效，長(zhǎng)期目標(biāo)則難以體現(xiàn)和判斷。

在目標(biāo)管理法的實(shí)施過(guò)程中，多數(shù)企業(yè)往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而疏忽了對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的堅(jiān)持和關(guān)心，這在企業(yè)組織的發(fā)展過(guò)程中是不利的。

管理考核過(guò)程所需成本較高

在目標(biāo)管理法中，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的本身是基于企業(yè)組織內(nèi)全體成員共同的努力成果。

在共同合作完成目標(biāo)的過(guò)程中，存在著我們難以界定的貢獻(xiàn)比例，尤其是在部分難以量化的工作中，這為我們的管理考核過(guò)程增加了許多難度。

04 目標(biāo)管理法需要工具配合

在目標(biāo)管理法細(xì)化目標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)需要更加直接有效的溝通過(guò)程。

在此過(guò)程中各個(gè)部門(mén)之間如果無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一對(duì)話，那么無(wú)疑將會(huì)令我們?cè)黾釉S多不必要的成本，甚至可能導(dǎo)致我們的實(shí)踐落地失敗。

在目標(biāo)管理法實(shí)踐的過(guò)程中離不開(kāi)一個(gè)實(shí)用高效的OKR工具支持。

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