
我們?cè)谑篱g行走,有了快樂的事第一時(shí)間就想與人分享,遇到苦悶的事更是如此,我們想要通過傾訴來疏解自己的情緒,這些其實(shí)都沒有什么,但有時(shí)人們過于重視傾訴,而忘記了分享是相互之間的,所以忘記了傾聽。
我們總是習(xí)慣主動(dòng)去尋找傾訴對(duì)象,做一個(gè)傾訴者,而回避做一個(gè)傾聽者,在當(dāng)代社會(huì)中我們的生活節(jié)奏就像機(jī)器上的輪子,在飛快轉(zhuǎn)動(dòng)一刻也停不下來,慢慢的我們互相之間的交流少了,傾聽也少了,人與人之間變得越來越淡漠。
實(shí)際上,在人與人的交往中,傾訴是表達(dá)自己,而傾聽是了解別人,傾聽作為溝通中的一部分是必不可少的,甚至有時(shí)比交流更重要。傾聽,是洞悉自然的方式,是接受信息的渠道,是解除自身疑惑的途徑,是凈化心靈的藝術(shù)。
人們的成長(zhǎng)過程是由傾訴變傾聽,在最初,我們以個(gè)體的姿態(tài)展現(xiàn)于人前時(shí),總習(xí)慣于表現(xiàn)自己。但當(dāng)我們成熟時(shí),便懂得了要了解自己以外的其他人。所以,我們不能將傾訴當(dāng)成一種理所當(dāng)然的習(xí)慣,在傾訴的同時(shí),也學(xué)習(xí)一下傾聽,分享自己的喜悅時(shí),也為別人的幸福感到快樂,這才是真正的分享。
認(rèn)真傾聽別人哪怕是細(xì)枝末節(jié)的傾訴,可以展現(xiàn)我們良好的品質(zhì)、富足的修養(yǎng),同時(shí)也是一種成熟的表現(xiàn)。
懂得傾聽的人總是善于把自己擺在一個(gè)次要的位置上,使傾訴者在無形中成為交流的主角,而能夠經(jīng)常讓別人成為主角,正是沖破心墻的另一種溝通形式,也是讓他人傾心于自己的絕妙方法。
著名心理學(xué)家J.P.Dickinson曾說:“好的傾聽者,用耳聽內(nèi)容,更用心‘聽’情感。”一個(gè)正確的傾聽?wèi)B(tài)度是達(dá)到最佳傾聽效果的前提,全身心投入、專注的去聽、借助各種技巧,聽出對(duì)方所講事實(shí)背后蘊(yùn)藏的真實(shí)態(tài)度,以期達(dá)到感同身受的理解。而更為重要的是,良好的傾聽習(xí)慣和態(tài)度又遠(yuǎn)遠(yuǎn)要?jiǎng)儆趦A聽技巧。信守承諾,不隨意打斷他人,都會(huì)讓對(duì)方感到一種內(nèi)心的安寧。