這次的出差是有史以來最囧的一次,讓一個差旅老司機始料不及。
周日上午還在規(guī)劃自己的一天該如何度過,上午帶孩子去哪兒玩以及下午該聽哪些課,猶豫中午聚餐的時候要不要喝酒。誰知客戶的抱怨電話打破了平靜,要求必須當天到現(xiàn)場,于是抓緊查車次,安排手頭工作,趕快下單子訂了票,晚上十點半可到客戶所在城市。
客戶還讓晚上必須趕到現(xiàn)場。到站后打車還得一個多小時,沒辦法,誰讓自己是吃這碗飯的。晚上出站后沒有搭理那些上來招攬客戶的黑車司機,直奔站前廣場等網(wǎng)約車。時代變了,網(wǎng)約車也有很多路邊拉客的,應該是平臺給提成。找了某平臺一問,打車要200左右,只好作罷。換個平臺網(wǎng)約車才120多,那業(yè)務(wù)員在那勸我說我找個那個還有返程費,加起來差不多的,你趕快打電話跟他確認下,省得耽誤雙方時間,信誓旦旦不騙我。我沒有搭理他,他這種拆同行臺的伎倆我見多了。
進到網(wǎng)約車一問果然有返程費,每公里1元,算下來再加70可就不劃算了。我說那你還是把我放回去吧,這一段我給你錢。司機說那算了,我趕快拿出手機來準備錄音,心急之下連錄音功能在哪兒都找不到了,只好打開視頻,對著黑乎乎的畫面再問一遍,確認錄好才放心。
到客戶工廠都快半夜十二點了,大門保安不讓進,讓掃碼預約客戶通過方可。等到客戶接我進去,兩人凍的哆哆嗦嗦的,我沒想到南方的天氣居然這么冷。進去正趕上一線人員中場休息,客戶讓我等到1點開工了盯一下現(xiàn)狀,確定沒問題了再回去,說完客戶就回去睡大覺了。我在現(xiàn)場把產(chǎn)品關(guān)鍵點一一確認完已經(jīng)兩點多了,先是找賓館走錯了樓道,爬上四樓才發(fā)現(xiàn)沒路了。好不容易到了招待所,人家只收現(xiàn)金,不接受電子轉(zhuǎn)賬,剛好我那天把僅有的現(xiàn)金隨禮用了,怎么跟人家解釋都不行,附近也沒有取款機。沒辦法到大門口找保安碰運氣,還好換了二百塊錢。萬惡的是賓館連泡面都沒有,要想買到還得來回步行二十分鐘,我想算了,先餓著吧。住宿還沒有發(fā)票,管不了那么多了,保住命要緊,哪怕是自費300也照樣住。
客戶工廠有食堂,可是不對外開放,每天吃飯還得步行半小時到旁邊的鎮(zhèn)上,客戶中途休息的那一個小時光花在往返路上了,一天三趟,正好這個月是健身月,不用專門湊步數(shù)了。
天天這樣往返跑著,多輪驗證后還是沒發(fā)現(xiàn)問題。我就學著書上某些大師說的,讓站在生產(chǎn)線邊上看。期待發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。連著兩天看到晚上十點多,突然有個員工跑過來跟我說貌似不是我們產(chǎn)品的問題,感覺對手件不太對。我馬上跑過去拍照取證,同步發(fā)給同事和客戶,讓協(xié)助調(diào)查。發(fā)完一身輕松回到賓館,等著客戶的調(diào)查結(jié)果,期待被客戶無罪釋放的那一天。
成年人的世界里,沒有容易二字。解決了這個問題,自己的職場履歷又能多加漂亮的一筆。