最近在讀脫不花《溝通的方法》，著實(shí)是喜歡，這本書總能給我很多啟發(fā)，又不會(huì)讓我走神。

之前也讀過《非暴力溝通》，現(xiàn)在還記得的就剩溝通要處理情緒、需求，也讀過《高難度談話》，一本書讀了快一個(gè)月，總是走神，讓我聯(lián)想到自己或者朋友。

不說“但是”，而是說“同時(shí)”；不說“你聽懂了嗎”，而是說“我說清楚了嗎”；不說“我來晚了”，而是說“謝謝你等我”；不說“你我”，而是說“咱們”；不說“非常抱歉”，而是說“還盼理解”；不說“你過分了”，而是說“我很生氣”。

看完這句話，我又想到龍兄的話：一開口就讓這個(gè)世界美好一點(diǎn)。是的呀，這樣的表達(dá)真的美好了很多。

這個(gè)時(shí)候我正參加寫作營(yíng)，工作特別忙，連續(xù)兩天都打卡很晚，連作業(yè)登記都忘記了，還是我的讀書營(yíng)的“死黨”幫我登記的，對(duì)她我經(jīng)常感到抱歉。但是當(dāng)看完這段文字，我的表達(dá)就由抱歉轉(zhuǎn)成了感謝，連自己也能感覺到世界“亮了”。

昨天下鄉(xiāng)工作，單位會(huì)計(jì)通知我，票據(jù)上填寫的有問題，沒辦法報(bào)銷，讓我拿回去改一下。等我趕回去拿到票據(jù)，又想說：“抱歉，給你添麻煩了”，轉(zhuǎn)念一想，停頓了一下說：“謝謝你，我改好了再送過來”。

語言真是個(gè)神奇的東西，換一種表達(dá)就會(huì)變得很美妙。