????《管理百年》正文第1章的標題為“時間，市場的王道”，主要介紹了1900—1910年代西方市場的管理史，無論是20世紀第一個十年這一時期，還是從管理學自身的角度，都離不開對一個近乎傳奇的人物的書寫——被稱為“科學管理之父”的美國人，弗雷德里克·泰勒。

????泰勒雖然是個堪稱天才的人物，但天才也不可能憑空創(chuàng)造所有的財富。在泰勒之前，作者向我們介紹了法國工程師法約爾的管理思想。法約爾在管理領域對20世紀的貢獻分為三個方面：第一，他意識到管理具有普遍性。管理既適用于法國礦業(yè)公司，也適用于法國的醫(yī)院，甚至郵局；第二，他認為管理是一門具有獨立規(guī)律的學科；第三，他提出了14條管理的一般原則：勞動分工、職權和職責、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、個人利益服從整體利益、員工的薪酬、集中、等級鏈、秩序、公平、人員的穩(wěn)定性、主動意識、團隊精神。

????與關注管理本質這類較為宏觀的理論問題相比，泰勒更注重解決實際問題。針對工廠中普遍出現(xiàn)的磨洋工現(xiàn)象，泰勒以秒表為武器，詳細測量工作的每一個環(huán)節(jié)，以及每一個環(huán)節(jié)所需的時間。這樣一來，就可以確定一種效率最高的首選工作方式，這意味著工人能確切地知道管理者對他們的工作產(chǎn)量有什么樣的期待，管理者也能確切地知道工人應該有多大的工作產(chǎn)量。由此一改工廠甚至整個社會在傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活背景下形成了相對散漫的習慣和風氣，時間開始由管理者衡量和宣告。

????泰勒對科學管理作了這樣的定義，他說：“諸種要素——不是個別要素的結合，構成了科學管理，它可以概括如下：科學，不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調，不是不和別人合作，不是個人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現(xiàn)最大的富裕?！边@個定義，既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。泰勒的管理思想包括進行動作研究，確定操作規(guī)程和動作規(guī)范，確定勞動時間定額，完善科學的操作方法，以提高工效；對工人進行科學的選擇，培訓工人使用標準的操作方法，使工人在崗位上成長；制定科學的工藝流程，使機器、設備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標準化；實行計件工資，超額勞動，超額報酬；管理和勞動分離等。

????雖然已過百年，但毫無疑問泰勒的管理思想對當下的我們依然起著一定的指導意義。針對時不時會犯的“拖延癥”，針對在進行各種管理時的效率低下，時間意識和效率意識需要我們在個人工作及管理工作中進一步強化，這樣才能進一步提高工作和生活效能。而另一方面，正如批評家所說，泰勒把企業(yè)視為機器的系統(tǒng)而非人的系統(tǒng)，他將效率放在了倫理道德之前，在一切以時間為標準的衡量模式下，人們工作的愉悅感、生命的幸福感必然會下降，因為“閑暇”也是正常的生活必不可少的部分。所以，或許我們追求的最好狀態(tài)，就是在效率和閑適之間、在工作和生活之間尋得一種完美的平衡。