有些人苦于溝通談判,甚至日常小事,覺(jué)得協(xié)商一個(gè)問(wèn)題怎么這么難?
其實(shí)共贏就3點(diǎn):拆掉心墻,高質(zhì)量維護(hù)關(guān)系,主動(dòng)投資感情。
拆掉心墻,意味著:放下自己,看到別人。想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你,請(qǐng)先如此這般對(duì)待別人。
比如和同事有不同的見(jiàn)解,請(qǐng)先放下自己,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的想法,放下評(píng)判,聽(tīng)到對(duì)方的感受。這不容易,可是不如此,你如何聽(tīng)的到外面的世界?
高質(zhì)量維護(hù)關(guān)系是指在事情處理里,最影響事情的是關(guān)系,優(yōu)先處理關(guān)系是做好事情的首要任務(wù)。比如,在雙方一觸即發(fā)時(shí),事情如何能達(dá)成共識(shí)?那基本不可能。站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,而不是只看著自己的一畝三分地,這就成功了一半。
搭建心橋,主動(dòng)投資感情,先“利他”再“利己”。