領(lǐng)導(dǎo)力是一門無所不在的藝術(shù)，創(chuàng)業(yè)者如何提升對下屬的影響力，讓下屬長期跟隨你？這一直是一個不斷探討的話題。近期，BOSS聘聯(lián)合創(chuàng)始人侯正宇先生關(guān)于創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)力的修煉作出了一些思考與總結(jié)。
大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)。威加海內(nèi)兮歸故鄉(xiāng)。安得猛士兮守四方！——劉邦《大風(fēng)歌》
在這個大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，無數(shù)勇士渴望成為新馬云。據(jù)不完全統(tǒng)計，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一年的存活率只有4.6%，而成功率則更低。而其他創(chuàng)業(yè)勇士也是“九死一生”。怎樣提高存活率和成功率呢？我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者存活的根本原因是否有領(lǐng)導(dǎo)力，成功的關(guān)鍵是否有“將將之才”！
何謂“將將之才”？將將之才是漢高祖劉邦的一個典故。高祖劉邦高興時常同韓信閑談將領(lǐng)們才能的高下，劉邦問：“如我能帶兵幾何？”韓信說：“陛下不過能帶十萬。”劉邦問：“于君何如？”韓信說：“臣多多而益善耳。”劉邦笑著說：“多多益善，何為為我擒？”韓信說：“陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下擒也。且陛下所謂天授，非人力也。”以現(xiàn)今的眼光來看，劉邦的“將將之才”就是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，阿里巴巴的馬云就是一個擁有“將將之才”的優(yōu)秀管理者。
沒有任何懸念，阿里巴巴成為史上規(guī)模最大的IPO，馬云也順理成章的登上中國首富的寶座。正所謂“襄王云雨今安在？江水東流猿夜聲”，當(dāng)年的18位阿里合伙人，綽號“十八羅漢”，現(xiàn)在又是怎樣的一番情光景呢？事實上，除一人于2008年獨立創(chuàng)業(yè)以外，其余十七人至今仍然追隨著馬云，并且開創(chuàng)出了人生的別樣風(fēng)景。
馬云白手起家，勇闖天下，有創(chuàng)新沖動，幾經(jīng)磨難起伏，但以強(qiáng)大的信念或信仰成就商業(yè)。他的成功，來自于他的“將將之才”，如同歷史上的劉邦一樣。馬云不懂技術(shù)，也不懂投資，可以說他在諸多領(lǐng)域都不是專家，但是，卻有一批專家團(tuán)隊二十年如一日地與他共同奮斗，從18羅漢到建立起阿里巴巴的恢宏偉業(yè)。馬云認(rèn)為團(tuán)隊管理不是駕馭而是交流；創(chuàng)業(yè)的核心人員這么多年都不離開阿里，馬云認(rèn)為是因為企業(yè)健康機(jī)制；但更厲害的不是機(jī)制，是阿里的文化。他談到，阿里巴巴的文化的形成，既是以老子的道家思想作為基礎(chǔ)，又是一批人在一個特殊時期磨合出來一種特殊的味道和特殊的感覺。
深究阿里巴巴的成功，我想，與馬云出色的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力是分不開的。當(dāng)年蔡崇信放下七十萬美元年薪的德國投資公司工作，千里迢迢來投奔馬云，每月只拿五百塊人民幣的薪水，就如同漢初，作為韓國貴族的張良見過劉邦后，就一生始終追隨，為他出謀劃策，成就了大漢王朝。時至今日，阿里巴巴的團(tuán)隊依然優(yōu)秀穩(wěn)固，馬云的“將將之才”，充分展現(xiàn)了他卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。近期中歐人力資源研究會的論壇活動引發(fā)了我關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些思考，我將之總結(jié)了下來。
一、領(lǐng)導(dǎo)力的核心
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是追隨。就企業(yè)而言，一位企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是讓一群有能力的人跟著你走，建立起穩(wěn)固的管理團(tuán)隊，那么這種跟隨，我認(rèn)為，分三種方式：
1、短期跟隨
物質(zhì)激勵，通過給貨幣薪酬和非貨幣薪酬即福利待遇兩種手段來實現(xiàn)。這種獎勵直接與結(jié)果掛鉤，促進(jìn)更高質(zhì)量和工作的執(zhí)行，并能有效控制成本。從某種意義上說，物質(zhì)是一種價值交換，作為一種吸引、保留和激勵員工的工具和手段，發(fā)揮著不可替代的作用。既可以保證員工的勞動獲得相應(yīng)的報酬，又可以使支付報酬的公司獲得預(yù)期合理的效益。任何企業(yè)的激勵政策都離不開物質(zhì)激勵，但是這種激勵并沒有長效性，因為去其他任何公司都能獲得物質(zhì)激勵，因此，這種激勵必然只能得到短期跟隨的結(jié)果。很多外企能夠吸引優(yōu)秀人才，往往通過了物質(zhì)激勵，特別是重視福利待遇的方面，很好地針對了現(xiàn)代人追求自由、重視生活品質(zhì)的心理需求。
2、中期跟隨
股權(quán)激勵：其基本的定義，就是給大家股權(quán)。既要鼓勵優(yōu)秀的人做股東，又要鼓勵優(yōu)秀的人像股東一樣思考。這種激勵手段最終的目的是要把核心人才留住，共同發(fā)展。此外，減少短期的行為，可以減少員工做以短期利益為目的的行為；風(fēng)險共擔(dān)，在一條船上大家要翻一起翻，而不是說只有一個人在船上，其他人在岸上，永遠(yuǎn)在那里看別人的戲。最為重要的作用是留心，給高薪就可以留人的話，股份是可以留心的。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個很重要的觀點，好的制度可以造就好的人。企業(yè)管理不要指望這個人天生就是好人，而是依靠好的制度造就和培養(yǎng)人才。
以華為為例，公司內(nèi)部股權(quán)計劃始于1990年即華為成立三年之時，至今已實施了4次大型的股權(quán)激勵計劃。華為股權(quán)激勵至今取得成功的原因?重視人力資本，積極實施股權(quán)激勵；保證員工的職業(yè)發(fā)展空間；危機(jī)時期開股，留住核心，開拓市場；弱化管理職能部門的權(quán)利。
3、長期跟隨
企業(yè)文化：是一個企業(yè)所共同認(rèn)同和遵循的價值觀、信念和行為方式，一般來說，企業(yè)文化可分為四個層次：理念、制度、行為與物質(zhì)。企業(yè)文化對于員工的長期追隨是很關(guān)鍵的。營造一個讓員工茁壯成長的環(huán)境，創(chuàng)造一個好的企業(yè)文化。一位外企資深HR高管曾跟我說過，在日常工作中會發(fā)現(xiàn)，三流企業(yè)是人管人，二流企業(yè)是制度管人，一流企業(yè)是文化管人。任何一個企業(yè)家，在經(jīng)營的過程中都有短期的目標(biāo)，承受著這個目標(biāo)的壓力，那么在完成短期目標(biāo)的時候，也一定要花些時間真正的去著眼于長遠(yuǎn)，這些是考驗一個企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力很重要的方面。
馬云曾說過：“外界看我們，是阿里巴巴網(wǎng)站，是淘寶，但只有我們自己知道，我們的核心競爭力是我們的價值觀?！?阿里巴巴集團(tuán)有六個核心價值觀（被戲稱為“六脈神劍”）：客戶第一；團(tuán)隊合作；擁抱變化；誠信；激情；敬業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)有五個核心構(gòu)成因素：企業(yè)精神，倫理內(nèi)涵，核心領(lǐng)導(dǎo)，職工主體和人的戰(zhàn)略。而在我看來，企業(yè)精神和核心領(lǐng)導(dǎo)則是其中最為關(guān)鍵的兩環(huán)：企業(yè)精神是企業(yè)活力的源頭，是企業(yè)發(fā)展的重要精神支柱和使企業(yè)人心得以凝聚且不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)；而核心領(lǐng)導(dǎo)人則是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，領(lǐng)導(dǎo)者的個人價值趨向決定了企業(yè)文化的性質(zhì)與發(fā)展方向。因而，我認(rèn)為，阿里巴巴企業(yè)的成功和文化的吸引力都與馬云個人的處事風(fēng)格和人格魅力緊密相關(guān)。馬云曾用過一個比喻來形容自己的團(tuán)隊：“我是捏他們的水泥，我的員工是石頭，阿里巴巴也是泥，它將這樣一群人融合到了一起”。馬云對現(xiàn)有的團(tuán)隊表示滿意：“策劃人員比我有創(chuàng)意，市場人員比我懂市場，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。”我們可以清晰的看到，阿里巴巴的企業(yè)文化核心是其企業(yè)精神，而它的企業(yè)精神由以其領(lǐng)導(dǎo)者的理念與價值觀為關(guān)鍵。馬云就是憑借他對文化的深刻認(rèn)知和個人魅力成就了這樣一支忠誠盡職、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)退的團(tuán)隊?；蛟S這該歸功于他對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的準(zhǔn)確把握：“互聯(lián)網(wǎng)必須結(jié)束個人英雄時代，進(jìn)入團(tuán)隊發(fā)展時代?！?/p>
二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個層次
領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展的三個層次：行為層次、管理層次、戰(zhàn)略層次。
行為層次：最為簡單直接，是指領(lǐng)導(dǎo)者日常的行為舉止，對部屬產(chǎn)生的影響。而且行為層次時刻都會產(chǎn)生影響，可以說是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)性層次。如總經(jīng)理每天準(zhǔn)時9點上班，每星期主持業(yè)務(wù)會議，必然對于直接下屬產(chǎn)生良性影響，整個公司傳播了正能量。
管理層次：當(dāng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致管理工作量超出了一個人所能承擔(dān)的范圍時，為了保證組織的正常運轉(zhuǎn)，管理者就必須委托他人來分擔(dān)自己的一部分管理工作，這是管理層次增加到了兩個甚至更多的層次，我們經(jīng)常說管理者管理幅度6—9人，最多不超過14人。
戰(zhàn)略層次：是企業(yè)根據(jù)對未來經(jīng)營環(huán)境的判斷，在選擇的目標(biāo)層面上確定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行動。馬云曾說：“阿里巴巴，如果做滿102年，那么它將橫跨三個世紀(jì)，阿里巴巴必將是中國最偉大的公司之一?！睉?zhàn)略的專注；戰(zhàn)略是明確一家企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，而方向和目標(biāo)是不能隨意更改的，必須在戰(zhàn)略制定的過程中充分論證，而一旦確定，至少堅守50年。很多公司成功的戰(zhàn)略剛開始可能并不清晰，都是在逐漸探索和優(yōu)化后才逐漸清晰，例如dell的直銷低成本戰(zhàn)略和小米的粉絲低成本戰(zhàn)略，一旦戰(zhàn)略確定后，就需要專注，堅持沉靜管理，采用騎墻策略、不斷進(jìn)行戰(zhàn)略的重大調(diào)整的，都不是成功的戰(zhàn)略。
三、未來企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的雙向角度
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，源于利他的自我修行領(lǐng)導(dǎo)力的一個定義，其實就是幫助他人成長，而不是你一個人的成長。當(dāng)前轉(zhuǎn)型期的時候，我覺得應(yīng)該抱有一個修行的心態(tài)去對待領(lǐng)導(dǎo)力這個問題，這個問題分為兩部分：
1、站在自身角度的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，源于自我修行，更來自于幫助別人變得更加優(yōu)秀。騰訊馬化騰支持張小龍開發(fā)微信，自我迭代，成就了張小龍，也成就了騰訊。2005年，騰訊的第一例收購案就是張小龍的FOXMAIL軟件及有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。張小龍不愿意到深圳工作，馬化騰做出讓步，成立廣州研發(fā)中心，由張小龍出任總經(jīng)理。2011年，馬化騰以超乎尋常的熱情關(guān)注微信的每次迭代與用戶變化正是在他的決策下，微信團(tuán)隊才能夠?qū)Ｐ耐度氲厝プ鍪隆Ｍ瑯硬辉敢饷鎸γ襟w的馬化騰，面對蜂擁而至的采訪，他說：“還是我替小龍去吧，讓他專心做產(chǎn)品”。此外，張小龍自己也說，微信有“騰訊基因”，微信貫徹了馬化騰的觀點“中國互聯(lián)網(wǎng)是靠應(yīng)用驅(qū)動的，而不是單純靠技術(shù)”。張小龍將這種思想貫徹到了微信實踐里，“朋友圈、公眾號、微信紅包”，微信作為應(yīng)用性的社交工具，核心價值是用戶體驗。微信上線443天，用戶突破一個億，是互聯(lián)網(wǎng)歷史上，用戶增速最快的在線通信工具。
2、站在社會角度的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力
為什么馬云會關(guān)心PM2.5，比爾蓋茨基金會的重點是關(guān)注全球衛(wèi)生和教育，最近還捐了10萬只雞去改善非洲人民的生活條件，因為有社會責(zé)任的企業(yè)家，有情懷的企業(yè)家，才能做出偉大的事業(yè)！
作為人力資源行業(yè)創(chuàng)業(yè)十多年的老兵，近幾年我發(fā)現(xiàn)一種趨勢正逐漸演變成一種社會形象。即很多原來在外資亞太區(qū)和大中華區(qū)做HRD和其他職能部門的高管們，因種種原因被離職....這一群人有著良好職業(yè)素養(yǎng)和又深厚的專業(yè)能力，但是他們的職業(yè)下一站較大一部分人員不夠滿意；去國資和民企，因為文化不一樣，他們會處處覺得有玻璃墻；去創(chuàng)業(yè)？不是每個人都能忍受的高風(fēng)險和從0到1的變化；
當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)盛行時，共享單車，共享咖啡廳等到共享智力，共享經(jīng)驗財富？能否搭一個平臺，既能幫助HR等專業(yè)人士。從這個角度出發(fā)，我們團(tuán)隊在中歐國際工商學(xué)院陳威如教授的指導(dǎo)下，將平臺和共享經(jīng)濟(jì)引入人力資源。中國第一家專注精英直聘的總裁服務(wù)平臺BOSS聘的緣起在于助力于他人，幫助大中企業(yè)，提供精英獵頭；幫助小企業(yè)，提供智囊特供服務(wù)；幫助個人，實現(xiàn)像風(fēng)一樣自由的工作生活方式。
從劉邦的將將之才到馬云的“18羅漢”始終追隨，企業(yè)的成功與對將將之才的合作密不可分，BOSS聘就是幫助企業(yè)招聘張良和蔡崇信這樣的將將之才。
中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的文化傳承與治理創(chuàng)新，我們一直在路上……
