文／美悅生活
在創(chuàng)業(yè)的道路上，國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者走了太多的“曲線”彎路，但其實(shí)，創(chuàng)業(yè)是可以走直線的。本書作者更加關(guān)注中國(guó)企業(yè)家的思考，當(dāng)然也更針對(duì)國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的迷茫、結(jié)合成功公司的創(chuàng)業(yè)理念進(jìn)行分析。書中總結(jié)出80條創(chuàng)業(yè)軍規(guī)以及中國(guó)創(chuàng)業(yè)者需要遵守的10條規(guī)則、8個(gè)基礎(chǔ)與6種黃金機(jī)會(huì)。作者以喬布斯與他的商業(yè)帝國(guó)為例子解讀創(chuàng)業(yè)法則，解決創(chuàng)業(yè)者96%的問題。創(chuàng)業(yè)到底是怎么回事？創(chuàng)業(yè)前需要做哪些準(zhǔn)備？如何尋找創(chuàng)業(yè)模式？如何把自己從常規(guī)力量提升為核力量？喬布斯并不是一個(gè)奇跡，問題是：很少有人能像他這樣去做！
本書并非在向你兜售一些捷徑，而是全世界的創(chuàng)業(yè)者都需要共同思考的問題，即：我適合走什么樣的路線，必須遵從哪些法則，需要規(guī)避與應(yīng)對(duì)哪些問題，怎樣才能距離成功更近。同時(shí)我們也知道，許多事情想起來(lái)容易，做起來(lái)很難，但是貴在堅(jiān)持！
一、產(chǎn)品至上
1.產(chǎn)品必須帶來(lái)可觀的利潤(rùn)
公司生存靠的是利潤(rùn)，利潤(rùn)才是王道。而利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，靠的則是過(guò)硬的產(chǎn)品。
產(chǎn)品賺錢的潛質(zhì)是無(wú)條件滿足用戶的需求。
2.讓客戶忠誠(chéng)
建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和高度的認(rèn)同感。
產(chǎn)品的人性化、強(qiáng)大的視覺吸引力、獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)、不斷的創(chuàng)新、產(chǎn)品的一致性、豐富的產(chǎn)品種類、合理的銷售渠道、培養(yǎng)型銷售。
創(chuàng)業(yè)者的思維須由產(chǎn)品導(dǎo)向思維轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向思維。
3.超越預(yù)期，讓客戶新奇和驚喜
最好的產(chǎn)品就是能超越用戶預(yù)期的、能讓客戶新奇和驚喜的產(chǎn)品。
4.打造具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌
獨(dú)特的定位、擁有核心技術(shù)
5.堅(jiān)持走精品戰(zhàn)略，先強(qiáng)而后大
精品戰(zhàn)略的特點(diǎn)是產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二、細(xì)化精致，難以復(fù)制拷貝。
在同類產(chǎn)品中做到極致、饑渴方式營(yíng)銷、降低成本。
6.讓產(chǎn)品形成層次感
企業(yè)的根本是產(chǎn)品，而產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)能力則是企業(yè)發(fā)展的源泉，只有不斷的創(chuàng)新研發(fā)才能保證產(chǎn)品具有延續(xù)性和層次，進(jìn)而保證企業(yè)的領(lǐng)先地位，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更多的機(jī)會(huì)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
以創(chuàng)新為手段，以橫向、縱向兩個(gè)維度讓產(chǎn)品形成層次感，讓產(chǎn)品更具吸引力。
7.不要頻繁更換項(xiàng)目
專注、做到極致，做第一。
細(xì)節(jié)上升華原來(lái)的產(chǎn)品，使之更為完美。
8.謹(jǐn)慎地與第三方合作
重視能使產(chǎn)品保值和升值的合作環(huán)節(jié)。
對(duì)自己產(chǎn)品的絕對(duì)控制權(quán)、保證自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
二、追求完美
1.產(chǎn)品的缺陷永遠(yuǎn)不是一種美
產(chǎn)品的問題會(huì)引發(fā)：消費(fèi)者信任危機(jī)、媒體信任危機(jī)、品牌美譽(yù)度危機(jī)。
承認(rèn)產(chǎn)品的缺陷，積極解決問題的態(tài)度及方案，不斷完善產(chǎn)品。
2.對(duì)細(xì)節(jié)保持極致的追求
失敗的企業(yè)看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，工作總是敷衍了事，試圖糊弄消費(fèi)者，粗放式經(jīng)營(yíng)，不創(chuàng)新，不追求管理的進(jìn)步，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)不重視。
喬布斯名言：“這輩子我們沒法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫?！?/p>
3.沒有B計(jì)劃
盯準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，才有更多的精力、更多的時(shí)間可能打造出完美的產(chǎn)品。
沒有B計(jì)劃，還要求領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立起絕對(duì)權(quán)威：要么執(zhí)行，要么換人執(zhí)行。
4.沒有任何借口
不能為自己的錯(cuò)誤或失敗找借口，為解決問題尋找方向。
失敗的理由：沒有錢、找不到穩(wěn)賺的項(xiàng)目、沒有成功的經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、......
失敗并不可怕，失敗后到處找借口、逃避責(zé)任、不思進(jìn)取，才是真的自尋死路。
5.用戶是最終的目標(biāo)
用戶至上，將用戶放在頭等重要的位置；完美的產(chǎn)品，也一定是符合用戶需求的產(chǎn)品。
讓消費(fèi)者有全新的用戶體驗(yàn)式一個(gè)完美的企業(yè)應(yīng)該做的。
三、敢于殘忍
1.放棄已經(jīng)失去市場(chǎng)的完美計(jì)劃
一個(gè)人所做的最重要的決定并不是做應(yīng)該做的事情，反而是不去做不應(yīng)該做的事情，放棄那些已經(jīng)市場(chǎng)的看似完美的計(jì)劃。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，讓市場(chǎng)做最后的裁決。
有時(shí)候放棄眼前利益，才能使企業(yè)平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī)，才能保證企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。
2.收起你的樂善好施，否則公司的制度將變成廢紙
a.對(duì)經(jīng)理殘忍，除非你需要一個(gè)花瓶
b.對(duì)員工殘忍，高壓中激勵(lì)員工成長(zhǎng)
c.對(duì)產(chǎn)品殘忍，嚴(yán)守最后期限
d.對(duì)自己殘忍，只做自己的對(duì)手
e.對(duì)應(yīng)聘者殘忍，癡迷和極大的熱情是前提
3.砍掉大部分業(yè)務(wù)，保持極致的專注
要慎重地做加法，要善于做減法。
隨需而變，精細(xì)化發(fā)展，在核心優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上不斷豐富產(chǎn)品類別、完善產(chǎn)業(yè)鏈條。
四、嫁接藝術(shù)
1.將多種學(xué)科和技術(shù)融合到一件產(chǎn)品上
2.任何產(chǎn)品都離不開美學(xué)包裝
視覺的吸引；重要的推銷手段；傳達(dá)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵
3.讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂無(wú)處不在
五、極簡(jiǎn)主義
1.最簡(jiǎn)單的模式就是最好的
2.不斷降低產(chǎn)品操作的復(fù)雜性
3.實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的五項(xiàng)原則
始終以消費(fèi)者為導(dǎo)向；借鑒他人的創(chuàng)意；成為一名魔鬼老板，逼迫員工創(chuàng)造性化繁為簡(jiǎn)；從生活著眼，立足實(shí)際求簡(jiǎn)約；以身作則，生活簡(jiǎn)單，工作簡(jiǎn)單。
六、人才第一
1.組建一流的人才團(tuán)隊(duì)
必須選擇認(rèn)同公司文化的人；考察人才的性格特點(diǎn)，量才而用；對(duì)面試者施加壓力。
2.只選最合適的，不選最優(yōu)秀的
品德過(guò)硬，良好的職業(yè)操守；認(rèn)同公司價(jià)值觀；與崗位匹配的技能。
內(nèi)部培養(yǎng)為主，空降為輔；滿足當(dāng)前需要為主，適當(dāng)考慮企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要；領(lǐng)導(dǎo)者參與；用人之長(zhǎng)，容人之短；外舉不避仇，內(nèi)舉不避親。
3.骨干需要自己去培養(yǎng)
候選人選拔；進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部培養(yǎng)；最終考核與選拔。
4.聘用一名好的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者
營(yíng)銷專業(yè)能力；具有創(chuàng)意能力；很強(qiáng)的溝通能力。
5.你需要一名志同道合的搭檔
互不干涉、相互補(bǔ)充，在各自的領(lǐng)域完成最重要的工作，性格相輔相成。
搭檔可以幫助分擔(dān)壓力和責(zé)任；遇到資金困難時(shí)，一起分擔(dān)解憂；完成不擅長(zhǎng)或不感興趣的工作。
搭檔是否具有人格力量；搭檔是否互補(bǔ)；搭檔是否是一個(gè)團(tuán)隊(duì)主義者。
6.保持核心員工的穩(wěn)定，避免人才流失
提高員工待遇；尋求文化認(rèn)同感；科學(xué)全面的培訓(xùn)；良好舒適的工作氛圍；員工的發(fā)展規(guī)劃與成長(zhǎng)。
七、保持團(tuán)隊(duì)
1.末位淘汰，一流的團(tuán)隊(duì)不容忍任何一個(gè)傻瓜
好的團(tuán)隊(duì)要精干，人員精簡(jiǎn)、各有所長(zhǎng)。
一個(gè)木桶盛水的能力取決于那塊最短的木板，而非其他所有的長(zhǎng)板。
2.不斷注入新生力量
3.企業(yè)文化必須從一開始就建立
“你播種一種觀念，就收獲一種行為；你播種一種行為，就收獲一種習(xí)慣；你播種一種習(xí)慣，就收獲一種性格；你播種一種性格，就收獲一種命運(yùn)?！?/p>
蘋果企業(yè)文化核心：鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)、改變世界。
4.時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情和熱情
幫助員工快速行動(dòng)；與團(tuán)隊(duì)待在一起；讓下屬知道你欣賞他們；信任團(tuán)隊(duì)成員；讓他們意識(shí)到自己工作的意義。
5.必要的獨(dú)裁
6.領(lǐng)導(dǎo)者的熱忱是追求卓越的驅(qū)動(dòng)力
興趣是對(duì)工作熱忱的必要前提和動(dòng)力
八、守住秘密
1.一切以有必要知道為前提
2.把新品的發(fā)布計(jì)劃作為最高機(jī)密
3.在不必要的情況下，遠(yuǎn)離媒體
九、多獎(jiǎng)少懲
1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)第一，其他激勵(lì)為輔
高管激勵(lì)周期長(zhǎng)期化；長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)永遠(yuǎn)比現(xiàn)金激勵(lì)重要；股權(quán)激勵(lì)時(shí)機(jī)一般是晉升時(shí)或招聘時(shí)；股權(quán)授予期限。
激勵(lì)方案：讓工作富有挑戰(zhàn)性；薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤，兼顧同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；放手讓下屬去做，創(chuàng)造信任氛圍；管理者提供更多的專業(yè)培訓(xùn)；對(duì)工作持續(xù)關(guān)注；打造愉快的工作環(huán)境。
2.不斷地給予精神激勵(lì)
精神激勵(lì)法則：主人翁意識(shí)；信任；尊重；溝通與建議；寬容；成就感；恥辱感。
3.賞罰分明是基本原則
以綜合績(jī)效為綱，目標(biāo)考核為目的；設(shè)立多樣化競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系；參照活力曲線，建立彈性升降機(jī)制。
4.獎(jiǎng)懲要符合心理需求
十、不斷學(xué)習(xí)
1.吸取他人的經(jīng)驗(yàn)，繞開他所走過(guò)的彎路
合作伙伴找了熟人，但最后變成了仇人，股權(quán)不明晰、財(cái)權(quán)不明確、責(zé)任與義務(wù)不明確；家長(zhǎng)式作風(fēng)導(dǎo)致溝通不暢；裙帶關(guān)系充斥用人制度；迷信鬼神；認(rèn)為空降兵能解決一切問題；能知人，卻不自知；將董事會(huì)變成聚義廳
；濫用帝王之術(shù)；市場(chǎng)定位不正確；商業(yè)模式不合理。
2.創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)延續(xù)的根本
不為創(chuàng)新而創(chuàng)新；創(chuàng)新同樣注重服務(wù)和體驗(yàn)；建立打破常規(guī)的創(chuàng)新體系。
3.不斷地嘗試，直到成功
精彩章節(jié)
守住秘密
一切以“有必要知道”為前提
喬布斯和他的蘋果時(shí)時(shí)事事都給人們?cè)斐梢环N神秘感，這種神秘感也是蘋果吸引消費(fèi)者的一大利器。
神秘感源于何處？秘密。蘋果隨時(shí)隨地在制造秘密，卻絲毫不透漏一點(diǎn)點(diǎn)線索，極大地勾起了消費(fèi)者和新聞媒體的敏感神經(jīng)。消費(fèi)者在得不到確切消息的情況下，禁不住會(huì)浮想聯(lián)翩。
在蘋果公司，保密已成為最有效、最常規(guī)的營(yíng)銷手段之一。每逢蘋果即將發(fā)布新產(chǎn)品，市面上便充滿了各種小道消息，“小道消息”的傳播成了蘋果免費(fèi)的廣告宣傳大片。
在iPhone和iPad推出新品之前，媒體就開始曝出各種關(guān)于新品的“謠傳”，面對(duì)記者和廣大消費(fèi)者的追問，蘋果首席財(cái)政官彼得·奧本海默卻只是淡淡地說(shuō)“我和你們一樣”，而并不透露消息?，F(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克更是坦誠(chéng)地表示：他很高興看到蘋果的產(chǎn)品引起大家這么大的興趣。他認(rèn)為，謠傳越多，人們就會(huì)越關(guān)注蘋果產(chǎn)品。所以他的策略是“不準(zhǔn)備發(fā)布確切消息以阻止人們對(duì)產(chǎn)品的猜測(cè)，反而會(huì)更加努力地守住新產(chǎn)品的秘密”。
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·尤費(fèi)教授對(duì)蘋果守住秘密的做法極為贊賞，他認(rèn)為，到目前為止，蘋果依靠保密打造產(chǎn)品神秘度，以此提升銷量的營(yíng)銷方式所帶來(lái)的成功，還沒有任何一家公司能超過(guò)它。
可是，蘋果公司是如何守住產(chǎn)品機(jī)密的呢？為什么在產(chǎn)品上市之前，任何人都得不到內(nèi)幕消息？
這是因?yàn)樘O果的保密措施已經(jīng)滲透到公司的每一個(gè)角落，它“有必要知道”的守住秘密的做法已經(jīng)融入到公司的企業(yè)文化中。
蘋果守住秘密的做法是從內(nèi)部開始的。在蘋果內(nèi)部，一切都以“有必要知道”為前提，沒人隨便打聽這些秘密，該知道的自然讓你知道，不該知道的，一點(diǎn)也不能探聽。
早在打造Macintosh電腦時(shí)，蘋果就已經(jīng)確立了守住秘密的企業(yè)法則。當(dāng)時(shí)，IBM、微軟等公司對(duì)蘋果即將推出的個(gè)人電腦嚴(yán)密關(guān)注，喬布斯為了測(cè)試自己的下屬是不是能夠嚴(yán)守秘密，經(jīng)常在內(nèi)部交流會(huì)上散布一些虛假信息。如果這些信息被披露出去，那么喬布斯就會(huì)在內(nèi)部展開調(diào)查。一經(jīng)查實(shí)，蘋果會(huì)毫不客氣地請(qǐng)泄密者走人。
在蘋果公司里，最多的不是自己的產(chǎn)品，倒是監(jiān)視用的攝像頭。蘋果的保密效果甚至做到讓自己的員工都大吃一驚的地步，曾在蘋果擔(dān)任了4年系統(tǒng)工程師的愛德華·埃格曼說(shuō)：“我對(duì)iPod的驚奇程度絲毫不亞于你們，因?yàn)樵诠就瞥鰅Pod之前，我和同事壓根兒就不知道自己身邊還有這么一個(gè)有趣的玩意兒?！币簿褪沁@位愛德華·埃格曼，在以后的一起泄露事件中，被掃地出門。
蘋果甚至還對(duì)非公司員工披露產(chǎn)品信息進(jìn)行調(diào)查。2007年，蘋果在新產(chǎn)品面世前起訴了數(shù)名網(wǎng)絡(luò)博主，這些博主無(wú)一例外地在網(wǎng)絡(luò)上公布了蘋果未經(jīng)發(fā)布的新產(chǎn)品細(xì)節(jié)。蘋果公司稱他們非法泄露了自身商業(yè)秘密。雖然這次訴訟以蘋果失敗而告終，但蘋果為保密而做的努力得到了應(yīng)有的巨大回報(bào)--媒體和公眾雖然對(duì)蘋果新產(chǎn)品的關(guān)注度有增無(wú)減，但再也難以得到新的細(xì)節(jié)描述。
蘋果這種“有必要知道”的守住秘密的做法也已經(jīng)擴(kuò)展到一切與項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的事物上，包括員工家屬。比如，蘋果不允許員工隨意在網(wǎng)絡(luò)中和親戚朋友談工作內(nèi)容，即使是對(duì)親近的配偶，也要嚴(yán)格保密。用蘋果公司前員工約翰·庫(kù)爾曼的話說(shuō)：“公司認(rèn)為，配偶顯然不屬于‘有必要知道’的那群人。”
2001年，蘋果公司前員工約翰·庫(kù)爾曼在蘋果從事一個(gè)新項(xiàng)目的開發(fā)。有一天，他的上司喬·索科爾飛往加州約翰·庫(kù)爾曼的家里--由于保密要求，庫(kù)爾曼需要在家里獨(dú)立從事這個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)--要求庫(kù)爾曼展示一下他的工作。于是，庫(kù)爾曼便向索科爾進(jìn)行了簡(jiǎn)單的演示。
喬·索科爾問：“蘋果的Mac OS軟件是否可以在索尼的筆記本上運(yùn)行？”
庫(kù)爾曼稱可以，并馬上進(jìn)行實(shí)地演示。第二天，喬·索科爾當(dāng)面向喬布斯匯報(bào)了工作成果，喬布斯一看之后，一邊馬上讓下屬預(yù)約和索尼公司總裁的見面會(huì)，一邊派人通知庫(kù)爾曼：不要向任何外人講他所從事的工作。
蘋果高層賽萊特親自飛往加州庫(kù)爾曼的家里，將喬布斯的要求當(dāng)面復(fù)述了一遍。但庫(kù)爾曼告訴自己的上司，自己的妻子謝恩伯格已經(jīng)知道了這一事情，賽萊特又找來(lái)謝恩伯格，叮囑她務(wù)必要忘掉有關(guān)這個(gè)項(xiàng)目的一切東西，至少在項(xiàng)目公布前是這樣，并告誡庫(kù)爾曼，絕不能再透漏半點(diǎn)消息給沒有必要知道的人。
這還不算完，蘋果公司又免費(fèi)對(duì)庫(kù)爾曼的家庭辦公室進(jìn)行了一場(chǎng)“精裝修”，以保證庫(kù)爾曼的工作可以在蘋果的安全標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。
就蘋果的保密措施而言，效果固然不錯(cuò)，但也有一定的弊端，處于創(chuàng)業(yè)中的朋友要審慎對(duì)待、合理運(yùn)用。
這個(gè)弊端就是保密過(guò)甚，內(nèi)部員工“有必要知道”的群體太少，無(wú)法有效地協(xié)調(diào)跨功能跨領(lǐng)域的產(chǎn)品合作。另外，一旦產(chǎn)品需要改進(jìn)，如果溝通不暢，很容易造成工作重復(fù)進(jìn)行，兩個(gè)人做了同一個(gè)工作，或是一個(gè)人將同一個(gè)工作做了兩次。
不過(guò)在蘋果公司內(nèi)部，這個(gè)弊端很容易得到解決，解決之道就是喬布斯的權(quán)威和創(chuàng)新天才。喬布斯的權(quán)威保證了蘋果公司的秘密總是能夠被保護(hù)在一個(gè)具備高度凝聚力的團(tuán)隊(duì)中，而且擁有無(wú)比堅(jiān)固的制度支持，人們服從于最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，開始習(xí)慣保密，接受統(tǒng)一指揮；他天才一般的創(chuàng)新能力，則在最重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)策略方面給蘋果指明了方向，不斷淘汰舊的“秘密”，創(chuàng)造新的制勝武器，使得過(guò)去的技術(shù)不再是秘密。
因此在外界看來(lái)，蘋果雖然出現(xiàn)過(guò)很多問題，卻依然像一部結(jié)構(gòu)合理的機(jī)器一樣高速運(yùn)轉(zhuǎn)著。其實(shí)很多權(quán)威企業(yè)都有這樣的特點(diǎn)，憑借著領(lǐng)導(dǎo)人的超個(gè)人魅力來(lái)解決一些棘手的問題，雖然不太常規(guī)，卻收效甚好。當(dāng)然問題在于，一旦新的領(lǐng)導(dǎo)者即位，這種解決問題的方式還能都奏效嗎？這也是值得創(chuàng)業(yè)者深思的大問題。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)習(xí)喬布斯以權(quán)威帶動(dòng)制度提升的做法，完善自身的保密制度，使領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威最大限度地發(fā)揮價(jià)值；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也要認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新永遠(yuǎn)都是保密的最佳方式，不斷地創(chuàng)新，將使你永遠(yuǎn)握有制勝的法寶。
