2025.7.8讀書《超級(jí)溝通者》

I see:開始討論前,問問自己:①你希望通過對(duì)話實(shí)現(xiàn)什么?

②你會(huì)如何開啟對(duì)?

③你可能遇到哪些障礙?

④如何處理交流中的障礙?

⑤這次對(duì)話可能帶來哪些好處?

I think:大多數(shù)人在面對(duì)困難的對(duì)話時(shí)是沒有目標(biāo)和計(jì)劃的,所以也很難將對(duì)話進(jìn)行下去,而這里的的五個(gè)問題是一個(gè)很好的指導(dǎo)困難對(duì)話開始前的準(zhǔn)備工作。

I get:事實(shí)上,在展開困難對(duì)話時(shí),即使再精心周到的計(jì)劃也可能出現(xiàn)意想不到的偏差。然而,如果我們提前進(jìn)行思考和規(guī)劃,對(duì)有可能出現(xiàn)的障礙和不適有所準(zhǔn)備,那么即使遇到與身份或刻板印象相關(guān)的挑戰(zhàn),我們也能夠使困難的討論變得更容易一些。

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