雙十一的狂歡，寂靜的夜晚燈火通明，像等待著一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。

身邊的朋友、同事蓄勢(shì)待發(fā)，同時(shí)也燃燒了我的好奇心，決定給”朋友圈”來(lái)個(gè)問(wèn)卷調(diào)查。

1、調(diào)研目的：

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解用戶(hù)參加”雙十一”活動(dòng)的初衷，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證自己基本的假設(shè)和預(yù)判，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，對(duì)下一步行為產(chǎn)生有價(jià)值的指導(dǎo)意義。

2、目標(biāo)人群

目標(biāo)人群就是身邊的朋友，此次問(wèn)卷調(diào)查主要是針對(duì)自己的”朋友圈”。

3、調(diào)研內(nèi)容

重點(diǎn)是針對(duì)用戶(hù)在”雙十一”活動(dòng)的使用習(xí)慣（會(huì)選擇哪些電商平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)購(gòu)物），用戶(hù)對(duì)多種促銷(xiāo)方式的喜愛(ài)程度以及使用態(tài)度（對(duì)雙十一的建議和意見(jiàn)）。

4、問(wèn)卷分析

此次問(wèn)卷調(diào)查使用了騰訊問(wèn)卷，問(wèn)卷調(diào)查只針對(duì)自己本身有限的朋友圈，一定會(huì)受到地區(qū)、年齡段、職業(yè)等因素的干擾。問(wèn)卷方式為發(fā)微信朋友圈，調(diào)研時(shí)間一天。僅供自己學(xué)習(xí)使用，有分析不到位的地方還希望各位大佬諒解并誠(chéng)懇接受各位大佬的批評(píng)。

性別 ：性別應(yīng)該是毫無(wú)懸念消費(fèi)主力一定是女神們，但是有一點(diǎn)的是比例差距不是很大，應(yīng)該是單身狗的原因身邊全是男的 ~~~~

年齡 ：年齡段和我預(yù)想的其實(shí)相差不大，20~40之間仍然是消費(fèi)主力。

購(gòu)物平臺(tái) ： 雙十一活動(dòng)首選一定是天貓，但京東也是毫不遜色的，雙十一天貓成交額2135億元，京東成交額1598億。 如果不是雙十一活動(dòng)的話(huà)個(gè)人估計(jì)網(wǎng)易嚴(yán)選和小米優(yōu)品使用率也沒(méi)有那么低，個(gè)人還是比較喜歡網(wǎng)易嚴(yán)選和小米優(yōu)品這種性冷淡風(fēng)格的。

心動(dòng)不如行動(dòng)： 其實(shí)考慮做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我就很想知道這個(gè)答案，僅僅是因?yàn)殡p十一活動(dòng)價(jià)格相比其他時(shí)間低嗎，難道沒(méi)有其他的因素嗎？ 調(diào)查數(shù)據(jù)告訴我還是大多用戶(hù)還是 理性消費(fèi)+活動(dòng)消費(fèi)。

雙十一我們?cè)跒檎l(shuí)搶購(gòu)？ 其實(shí)這個(gè)大家心里都很清楚了肯定是為了給女朋友清空購(gòu)物車(chē)了，不過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)讓我有點(diǎn)難過(guò)，給男朋友準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)一直處于0 這個(gè)尷尬的數(shù)據(jù)。好歹在晚上有個(gè)可愛(ài)的姑娘打破了這個(gè)尷尬的局面。 好了說(shuō)正經(jīng)的 這個(gè)應(yīng)該是用戶(hù)群體的問(wèn)題，一般都是為了女朋友/男朋友 和自己購(gòu)物的多一些，如果用戶(hù)群體是寶媽?zhuān)隙ㄊ墙o孩子和父母購(gòu)物比較多一些。

雙十一你真的便宜嗎？ 雙十一一個(gè)很明顯的標(biāo)簽，價(jià)格比其他的時(shí)候便宜，這個(gè)真的便宜嗎，具體的分析我就不過(guò)多的分析了（其實(shí)是我還沒(méi)有分析到核心內(nèi)容） ，其實(shí)這個(gè)具體便宜還是不便宜要根據(jù)商家自己制定的促銷(xiāo)方式。不過(guò)從數(shù)據(jù)上大多商品還是比以往便宜一點(diǎn)，薄利多銷(xiāo)。

眼花繚亂的促銷(xiāo)活動(dòng) ： 現(xiàn)在常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有：優(yōu)惠劵、紅包、秒殺、拼團(tuán)等方式，具體的促銷(xiāo)方式的背后都是商家的營(yíng)銷(xiāo)方式，牽涉很多背后的邏輯這個(gè)….. 這個(gè)還需要等我研究研究（原諒小白的直接）

雙十一的建議和意見(jiàn)：這個(gè)活動(dòng)過(guò)后應(yīng)該是有一些沖動(dòng)消費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行退貨的操作，大體看了下用戶(hù)調(diào)查的回復(fù)，個(gè)人感覺(jué)可以分析的角度可以從 “鋪天蓋地的廣告” 、”真正實(shí)惠起來(lái)，就像馬總說(shuō)的 雙十一是個(gè)感恩用戶(hù)的節(jié)日”，個(gè)人大膽的想法，是不是現(xiàn)在這種方式讓用戶(hù)感覺(jué)疲倦了，感覺(jué)就是一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，更期待加入一些新的元素。