? ? 社群是近幾年比較被大家熱衷于討論的一個(gè)詞，社群經(jīng)濟(jì)也被作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式被運(yùn)用于市場(chǎng)，俗話說(shuō)得好有人的地方就是江湖，有人的地方就有市場(chǎng)，社群作為一個(gè)聚集人群的一種載體被利用起來(lái)用于商業(yè)化也是歷史必然。一提到社群，我們都會(huì)先想到微信社群，社群團(tuán)購(gòu)，社群營(yíng)銷和一些微商什么的，社群就是一個(gè)群體組織，大家為了一個(gè)目的或興趣愛(ài)好等聚集在一起，當(dāng)下利用社群做營(yíng)銷的品牌產(chǎn)品也是越來(lái)越多，傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)也是比比皆是，雷軍曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái)，社群經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是一個(gè)風(fēng)口，是一個(gè)已經(jīng)被證實(shí)有著相當(dāng)大潛力的風(fēng)口，找到自己的方向結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)社群所能帶來(lái)的巨大改變。
? ? 社群是大家聚在一起的載體，這種載體可以是微信、可以是微博、可以是QQ等平臺(tái)，雖然平臺(tái)多樣，也是虛擬的，但所有的都萬(wàn)變不離其中，那就是社群的主體是人，是鮮活的一個(gè)個(gè)的個(gè)體，我們要明白我們建立社群不僅僅是在賣(mài)產(chǎn)品，更是在處理人與人之間的關(guān)系，本身社群是一個(gè)組織，大家彼此之間的關(guān)聯(lián)性和粘性還是比較高的，這種平臺(tái)是具有情懷，靈性的地方，所以也就更需要社群運(yùn)營(yíng)具備人際交往的能力，不僅要會(huì)管理我們的群，更重要的是去服務(wù)我們的群，本身運(yùn)營(yíng)也是一種服務(wù)的體現(xiàn)。
? ? 對(duì)社群有了清晰的理解，知道通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群能夠帶來(lái)什么？下面我們就需要找到自己的方向來(lái)結(jié)合社群，推廣宣傳我們認(rèn)為值得的事情或者產(chǎn)品。對(duì)于我而言愿意并且積極分享的內(nèi)容就是時(shí)間管理，本身自己在不斷地學(xué)習(xí)時(shí)間管理，從中也在改變，這種改變是積極正相關(guān)的，是一種自律的表現(xiàn)，我想把這些時(shí)間管理的方法技能帶給更多的人，帶給他們自我管理，帶給他們自律和改變。
? ? 結(jié)合社群運(yùn)管課程的學(xué)習(xí)，對(duì)自己社群的組建做以下整理:
一、建立社群目的:個(gè)人時(shí)間管理知識(shí)和價(jià)值的傳播(職場(chǎng)/生活)，提供分享學(xué)習(xí)的平臺(tái)，共同成長(zhǎng)。
? ? 1.成長(zhǎng):踐行個(gè)人時(shí)間管理本身是自我心智成熟的過(guò)程，是一種高級(jí)別的成長(zhǎng)。
? ? 2.品牌:打造個(gè)人時(shí)間管理品牌
? ? 3.商業(yè)變現(xiàn):最后是通過(guò)社群的帶動(dòng)影響，轉(zhuǎn)化成時(shí)間管理的學(xué)員，深度成長(zhǎng)。
二、社群結(jié)構(gòu)搭建:社群結(jié)構(gòu)搭建就像搭建一個(gè)公司需要進(jìn)行有效的規(guī)劃。
公司未建立之前已經(jīng)有了基本的框架和文化制度，社群未建立之前，首先也應(yīng)落實(shí)社群價(jià)值觀和規(guī)范制度。
1.落實(shí)社群價(jià)值觀
?社群名稱:職場(chǎng)時(shí)間管理分享交流群
?社群廣告語(yǔ):踐行時(shí)間管理成就高效能人士
?社群價(jià)值觀:分享時(shí)間管理知識(shí)，踐行時(shí)間管理技能，告別拖延，成就高效能人士。
?社群規(guī)章制度:1.禁止發(fā)與本群不相關(guān)的信息。
2.禁止發(fā)廣告。
3.禁止發(fā)名片。
4.禁止罵人、說(shuō)粗話和發(fā)涉及黃賭毒的內(nèi)容。
5.禁止在群內(nèi)閑聊，這是用于工作與學(xué)習(xí)的群。
6.禁止在群內(nèi)談?wù)撜渭捌渌^(guò)激、敏感話題。
7.發(fā)現(xiàn)違規(guī)者一律踢出，絕不留情
?社群知識(shí)輸出:一是圖文分享；二是通過(guò)喜馬拉雅音頻，自媒體公眾號(hào)，直播講課大咖合作；三是定期邀請(qǐng)群內(nèi)成員做分享活動(dòng)。
?社群組成成員:
? ? ? ? 1.群主:社群建立負(fù)責(zé)人，群內(nèi)公告的發(fā)布，成員拉新和清理。
? ? ? ? 2.管理者:社群運(yùn)營(yíng)人員，群內(nèi)事物管理和群規(guī)范維護(hù)，群內(nèi)活動(dòng)發(fā)布的積極互動(dòng)，市場(chǎng)開(kāi)拓。
? ? ? ? 3.精神領(lǐng)袖:社群主要話語(yǔ)人，有號(hào)召力，在群內(nèi)有話語(yǔ)權(quán)，配合管理者組織群內(nèi)成員的學(xué)習(xí)互動(dòng)。
? ? ? ? 4.骨干成員:忠實(shí)粉絲，社群追隨者，要積極在群內(nèi)保持活躍，配合管理者和精神領(lǐng)袖參與互動(dòng)分享，市場(chǎng)開(kāi)拓。
? ? ? ? 5.合作者:大咖合作者，定期邀請(qǐng)?jiān)谏缛簝?nèi)分享成功經(jīng)驗(yàn)
? ? ? ? 6.社群粉絲，為了同好而聚集在一起的人
2.交流平臺(tái):微信群
3.加入原則:前期設(shè)置一定門(mén)檻，進(jìn)群修改備注，姓名+職業(yè)+城市
? ? 社群架構(gòu)和規(guī)章制度建立后，接下來(lái)就是社群如何運(yùn)營(yíng)留存
三、明確社群規(guī)則
1.社群門(mén)檻:
? ? 前期不設(shè)置門(mén)檻，等社群價(jià)值體現(xiàn)的時(shí)候解散后再設(shè)置門(mén)檻加入，形成精準(zhǔn)用戶群。
2.入群流程:
? ? 入群要有儀式感，各成員要積極配合，新人入群后，由管理者負(fù)責(zé)做歡迎儀式，設(shè)計(jì)入群海報(bào)群內(nèi)發(fā)出，歡迎結(jié)束后管理者發(fā)紅包歡迎新人做自我介紹，介紹完畢后發(fā)布群規(guī)，讓新人知悉，儀式正式結(jié)束。
3.開(kāi)學(xué)典禮:課程開(kāi)始前通知大家，有開(kāi)學(xué)典禮一項(xiàng)，開(kāi)學(xué)典禮要足夠莊重，形式以視頻直播為主，個(gè)人形象商務(wù)干練，典禮內(nèi)容主要為課程內(nèi)容介紹和歡迎詞，提前告知學(xué)員設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)等待課程結(jié)束后揭曉，讓學(xué)員充滿期待。
4.淘汰機(jī)制:違反群內(nèi)規(guī)定的直接踢出，積分制，如果沒(méi)有達(dá)到給予淘汰。
5.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，可給予升級(jí)或者其他福利獎(jiǎng)勵(lì)。
6.社群內(nèi)互動(dòng)時(shí)間的限定:早5點(diǎn)到晚23點(diǎn)互動(dòng)，其他時(shí)間不可互動(dòng)，作息積極在群內(nèi)打卡，做到自律的儀式。
6.復(fù)盤(pán):對(duì)社群運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀做日復(fù)盤(pán)，周復(fù)盤(pán)，月復(fù)盤(pán)，做到逐漸精進(jìn)。
四、社群運(yùn)營(yíng)
1.社群的激活:社群的激活需要有不同形式的互動(dòng)，讓學(xué)員關(guān)注并有機(jī)會(huì)參與
a.早晨新聞播報(bào)(早5:00–7:00)，新聞要簡(jiǎn)練扼要，5-10條新聞為宜，內(nèi)容要涉及熱點(diǎn)接地氣。
b.話題討論(晚7:00–8:00)，針對(duì)職場(chǎng)或者生活等方面熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論，可一周2次，通過(guò)大家的討論讓大家積極參與輸出，形成自我知識(shí)，管理者并把群內(nèi)討論的結(jié)果加以總結(jié)整理形成一個(gè)話題文章做以推廣，然后在群內(nèi)做總體總結(jié)，結(jié)束。
c.答疑解惑(晚9:00–10:00)，可一周2次，收集大家的疑惑后直播群內(nèi)做答疑解惑。
d.輪流執(zhí)勤，讓每個(gè)人都能以主人翁的身份參與增強(qiáng)其個(gè)人責(zé)任感。
e.學(xué)習(xí)分享，積極鼓勵(lì)大家分享個(gè)人學(xué)習(xí)心得和時(shí)間管理方面的踐行。
2.線上活動(dòng)策劃:
? ? 既然是個(gè)人時(shí)間管理群，線上活動(dòng)策劃圍繞個(gè)人時(shí)間管理，自律等方面進(jìn)行，候選一為作息規(guī)律每日打卡積分制，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，互相監(jiān)督，彼此負(fù)責(zé)。候選二運(yùn)動(dòng)打卡，每周定跑步公里數(shù)或定期舉辦線上跑，積分制并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)。候選三為閱讀管理，每周分享3次閱讀筆記，簡(jiǎn)書(shū)導(dǎo)出打卡，積分制，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)。
3.線下活動(dòng)策劃:
? ? 一是可以做沙龍座談溝通會(huì)，線下交流個(gè)人時(shí)間管理的方法和經(jīng)驗(yàn)，分享心得；二是可以機(jī)構(gòu)合作針對(duì)職場(chǎng)、親子、創(chuàng)業(yè)等時(shí)間管理做線下知識(shí)分享會(huì)；三是線下電影交流會(huì)。
4.社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):
? ? 團(tuán)隊(duì)是個(gè)問(wèn)題，目前一個(gè)人的情況下先把社群做起來(lái)再逐漸發(fā)展志同道合的朋友作為團(tuán)隊(duì)成員，一是作為開(kāi)拓新的社群做人才儲(chǔ)備，而是在群里積極活躍，和大家能保持同頻溝通，積極解疑答惑。
5.社群成員的更新和大咖邀請(qǐng):
? ? 在社群運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì)發(fā)現(xiàn)群內(nèi)的一些潛水者，可有可無(wú)的人員刻意適當(dāng)踢出，拉新成員保持社群活躍度，大咖邀請(qǐng)做線上分享和線下分享。
6.社群成員情感鏈接:
? ? 一是要積極保持線上溝通，并能專業(yè)的解疑答惑為對(duì)方提供價(jià)值點(diǎn)；二是線上節(jié)日策劃主題活動(dòng)發(fā)紅包；三是線下活動(dòng)增加互動(dòng)，增加情感連接；四是對(duì)平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員提供福利，以此來(lái)刺激大家積極參與。
? ? 以上從社群的目的，結(jié)構(gòu)，規(guī)則和運(yùn)營(yíng)等方面結(jié)合個(gè)人理解加以綜述，社群建立運(yùn)營(yíng)后要涉及變現(xiàn)，變現(xiàn)的過(guò)程也是很重要的，以下介紹社群變現(xiàn)的過(guò)程和方式
五、社群變現(xiàn)過(guò)程
1.免費(fèi):前期建群免費(fèi)加入，積極運(yùn)營(yíng)社群體現(xiàn)其價(jià)值，讓群?jiǎn)T開(kāi)始依賴
2.解散:運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間挖掘出社群價(jià)值后，解散社群設(shè)置門(mén)檻加入。
3.價(jià)格等級(jí):設(shè)置不同的價(jià)格體系，形成粘性作用。
4.線上引流到線下:挖掘出高價(jià)值客戶引流到線下參加更高級(jí)別的課程。
六、社群變現(xiàn)方式
1.產(chǎn)品式:時(shí)間管理司馬騰課程，自我踐行總結(jié)分享，通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)總結(jié)出系統(tǒng)化的知識(shí)，并形成課程。
2.會(huì)員式:企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者的高級(jí)別資源群，以會(huì)員制收取一定的會(huì)員費(fèi)，主要做平臺(tái)對(duì)接和高級(jí)別課程分享
3.電商式:錄制時(shí)間管理音頻，打造知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。
4.跨界式:線下為企業(yè)或組織做時(shí)間管理培訓(xùn)課程。
5.抱團(tuán)式:和不同行業(yè)的付費(fèi)知識(shí)公司和個(gè)人合作，相互補(bǔ)充，相互引流。
? ? 時(shí)間管理社群打造，只是第一步，未來(lái)我們要做的還有很多，時(shí)間是一種稀缺資源，是一種稀缺產(chǎn)品，我們必須牢牢抓住這種產(chǎn)品，把握趨勢(shì)才能迎頭趕上。
? ? 10分鐘小組討論:要舉辦一場(chǎng)線上和線下知識(shí)分享活動(dòng)，如何用社群進(jìn)行裂變和傳播？
1.針對(duì)線上活動(dòng)發(fā)布活動(dòng)公告或者海報(bào)通知，告知群?jiǎn)T拉新進(jìn)群聽(tīng)課可給一定獎(jiǎng)勵(lì)，刺激轉(zhuǎn)發(fā)群?jiǎn)T拉新，設(shè)置群?jiǎn)T自己的分享二維碼，通過(guò)分享別人掃描獲得獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到連環(huán)效應(yīng)。
2.針對(duì)線下活動(dòng)，線下活動(dòng)客戶要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參加，社群分享傳播同上，另外設(shè)置客戶報(bào)名端口，客戶點(diǎn)擊分享的二維碼留下報(bào)名信息方可參加線下活動(dòng)。
? ? 以上為個(gè)人社群運(yùn)營(yíng)總結(jié)，煩請(qǐng)騰哥點(diǎn)評(píng)糾錯(cuò)。
