微信發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)聊天工具，儼然變成一個(gè)社交生態(tài)圈。所以企業(yè)會(huì)將自身品牌的營(yíng)銷重頭放在微信上，但官方微信的“自嗨”是當(dāng)下微信營(yíng)銷普遍存在的現(xiàn)象?！盁o(wú)聊”“無(wú)效”“無(wú)趣”是當(dāng)下企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)時(shí)的普遍問題。如何解決這一問題，成為這一章講述的重點(diǎn)。

把微信服務(wù)號(hào)做成超級(jí)APP。

講求效率的時(shí)代，大部分用戶更愿意選擇在微信中完成許多操作，比如注冊(cè)、看新聞和購(gòu)物。所以把企業(yè)的微信服務(wù)號(hào)做成超級(jí)APP，能讓用戶使用頻率提高，進(jìn)而增加用戶粘性。那么微信服務(wù)號(hào)就要滿足以下三大功能：

1．? 承載業(yè)務(wù)的基本產(chǎn)品功能：通過產(chǎn)品后臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在微信的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，提高用戶使用頻次。

2．? 承載客服咨詢反饋的功能：微信的生態(tài)環(huán)境使其比APP更適合說(shuō)明企業(yè)服務(wù)和管理用戶，所以及時(shí)回復(fù)用戶咨詢、自動(dòng)回復(fù)、客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，讓企業(yè)和用戶的連接更為方便和快捷。

3．? 承載營(yíng)銷信息的展示告知功能：將每一次的推送內(nèi)容做成精品，直接發(fā)送給客戶，通過一次次的累計(jì)疊加最終實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。

同時(shí)，企業(yè)在做微信流量轉(zhuǎn)化的過程中，創(chuàng)意、技術(shù)和福利是三個(gè)必不可少的要素。流量由有趣、新奇的內(nèi)容吸引進(jìn)來(lái)，通過微信技術(shù)改造實(shí)現(xiàn)承接和留存，再利用福利性促銷刺激，從而快速達(dá)成流量轉(zhuǎn)換。

在做公眾號(hào)過程中，有兩點(diǎn)需要做到：

第一，? 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)。讓受眾覺得有趣、好玩兒，就會(huì)形成自傳播的力量，帶來(lái)更多流量。

第二，? 利益驅(qū)動(dòng)。讓用戶覺得有實(shí)惠、有福利，就可借助利益刺激完成更多分享和轉(zhuǎn)化。

用“輕、快、有網(wǎng)感”打造社會(huì)化營(yíng)銷，用話題與事件引爆社會(huì)化營(yíng)銷，用一圖流為企業(yè)帶來(lái)更多的自流量。