產(chǎn)品體驗報告
體驗產(chǎn)品：騰訊—理財通
體驗環(huán)境：
設(shè)備系統(tǒng)：IOS 10.3.1
產(chǎn)品版本：WeChat 6.5.7
用戶地域分布：
人群屬性：
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社會環(huán)境：
移動金融領(lǐng)域這幾年發(fā)展迅速，P2P理財，移動支付等字眼開始頻繁的出現(xiàn)在人們的生活中，移動金融從藍海期一度跨越至紅海期，根據(jù)TalkingDate2016年移動金融報告顯示：移動金融的普及人群從2015年的7億人發(fā)展至2016年的8.3億人，這個數(shù)字還在不斷的上漲；隨著行業(yè)的發(fā)展競爭也在不斷的加劇，除了支付寶，騰訊、百度、京東也紛紛開始布局移動金融領(lǐng)域。其中競爭最為火熱的非阿里與騰訊兩家巨頭莫屬；
下面就以理財通進行分析
按照問題順序進行回答
問題（1）該產(chǎn)品的目標(biāo)人群畫像是？（含年齡段、職業(yè)特征、收入特征、婚戀特征等）
以下對人群劃分為典型的兩大類：待業(yè)無婚一族、就職已婚一族
問題（2）對比其他競品，你認為產(chǎn)品的優(yōu)勢有哪些？
之前有提到過目前行業(yè)兩大巨頭為騰訊和阿里，所以這里選擇“阿里—余額寶”為競品，說一下自己的看法。
理財通于2014年1月22日在微信中上線，以貨幣基金為切入口的理財平臺，因而一誕生就被當(dāng)做“微信版余額寶”。如果說余額寶是突破式創(chuàng)新產(chǎn)品，而理財通頂多算是創(chuàng)新模仿者。
與余額寶只有一支底層貨幣基金不同，理財通整合了華夏基金財富寶、南方基金現(xiàn)金通E、匯添富基金全額寶、易方達基金易理財?shù)壤碡敭a(chǎn)品，以便于賣家根據(jù)年化收益率高低進行四選一。此前余額寶的起購門檻為1元，而理財通的起購直接探底為0.01元。
據(jù)我觀察，在4月18日，理財通近7日年化收益最高的隨存隨取產(chǎn)品是易方達基金3.9950%，（余額寶的年化收益為3.9370%）；也就是說，不管年化率如何波動，理財通會以比余額寶更高的年化率來吸引買家。
問題（3）
①在產(chǎn)品使用過程中，有哪些地方可以優(yōu)化？
②如何優(yōu)化？
③如何提高用戶粘度及使用頻率？
①②
不足：理財通的不足之處在于，它隱藏在微信錢包、手機QQ的“錢包”鏈接之中，是“二級接口”；而余額寶在支付寶的顯目位置。在用戶使用理財通的過程中增加了操作步數(shù)，影響用戶體驗的同時流失了用戶。
優(yōu)化：建議產(chǎn)品設(shè)計的時候把理財通提到微信的顯著位置，但是不建議做類似于“微眾銀行”的獨立APP，既然要依附微信強大的用戶量，必然要存在于微信內(nèi)部。
③
用戶的粘度以及使用頻率也可以理解為用戶的活躍度
我認為增加用戶的活躍度可以活動做引
1活動
上有意思或者有意義，能hold住絕大部分人（用戶），看活動目的，拉新還是活躍。
2消息推送
好處：提高產(chǎn)品活躍度、帶動功能模塊使用率、增加用戶粘度、喚醒沉睡的用戶。
弊端：對用戶形成打擾、用戶對推送消息變得麻木。
如何做好？
①細分消息推送的對象，不隨意推送
②尊重用戶，讓用戶選擇是否接受推送
③從用戶接受信息的場景反推消息推送的時間
④推送用戶感興趣的內(nèi)容
⑤根據(jù)用戶使用頻次去決定消息推送的頻率
問題（4）請根據(jù)當(dāng)下某一熱點，提供該產(chǎn)品宣傳方案（可根據(jù)不同人群的特征，根據(jù)政治、影視、綜藝等特點展開），提供口號及宣傳方式
一款金融類app，最需要的就是充值用戶，因爾互聯(lián)網(wǎng)金融獲取流量的成本越來越高，從早期的有利網(wǎng)，積木盒子跑馬圈地，到前兩年ppmoney猛砸做流量，再到借貸寶狂砸20個億，并大舉進入央視廣告，p2p做流量的方法不斷在變，由于市場火爆，為了快速獲取流量并贏得一定的品牌知名度，傳統(tǒng)電視廣告、分眾廣告、地鐵等品牌廣告依然是最好的選擇。比如e租寶狂砸品牌廣告后，其百度搜索指數(shù)高達3萬，借貸寶更是高達8萬。相比單純的數(shù)字營銷，品牌廣告能形成一定的從眾效應(yīng)與品牌印象，后期的用戶活躍度和貢獻度較高，但成本高昂不可控。
在不考慮成本的情況下，結(jié)合現(xiàn)今火爆的綜藝節(jié)目（從我的觀察上來看，相比于火爆電視劇里面植入廣告的曝光率，各檔綜藝節(jié)目的曝光率更高，其中曝光率最為突出的為網(wǎng)綜類節(jié)目），同時針對一線城市地鐵人流量高的站點投放廣告。同上述所說，品牌廣告能形成一定的從眾效應(yīng)與品牌印象，后期的用戶活躍度和貢獻度較高，能夠產(chǎn)生長久的利益。
每個宣傳都要確定一個產(chǎn)品的重點，也就是優(yōu)勢，過多的文字以及過長的表述反而效果會大打折扣，一個朗朗上口的口號也能夠使宣傳產(chǎn)生意想不到的效果；結(jié)合“騰訊—理財通”的產(chǎn)品最大特點——起購為0.01元，我的想法是：
口號：一分錢起購，賺錢就在騰訊—理財通
口號簡潔，強調(diào)重點，旨意明確，引導(dǎo)用戶關(guān)注產(chǎn)品。
此次分析時間有限，產(chǎn)品體驗不盡深刻，如果有不同的看法，希望指教，謝謝~
