譯自《Balancing Short and Long Term Product Thinking》 By Melissa Mandelbaum

做為技術型創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品，我需要面對最大的挑戰(zhàn)就是短期和長期的產(chǎn)品思考。如果我設計的產(chǎn)品類型總是不斷的發(fā)生變化，我會經(jīng)常思考，從短期和長期考慮怎樣迭代產(chǎn)品最好？盡管短期目標清晰，產(chǎn)品的中長期目標經(jīng)常是模糊的。如果未來的愿景模糊，我們需要停下來思考么？

并行設計調(diào)研

在假期的空閑期，我讀了《 Jony Ive》并了解到 Robert Brunner，前蘋果工業(yè)設計總監(jiān)，用「并行設計調(diào)研」幫助公司平衡短期和長期的思考。書中這么說的：

“隨著產(chǎn)品設計的日程表變得越來越緊面向未來，難度級別越來越高，首先遭殃的就是創(chuàng)新了?！辈紓惣{（Brunner）說，“我想看到的設計……是能預測到未來的設計，而不是基于我們所知所見的設計”。
為了保持活躍的創(chuàng)新精神，布倫納已經(jīng)開始進行線下項目，他稱之為“并行設計調(diào)研（Parallel design investigation）”。
“我們的想法是在沒有截止期限壓力的前提下，開發(fā)處理新技術所需的新型因素、新的表現(xiàn)水準和策略?！彼忉屨f。更重要的是，布倫納想使這種類型的調(diào)研處于“線下”狀態(tài)，因為這意味著允許他的團隊犯錯誤，允許他們遠離生產(chǎn)過程的折磨，這樣創(chuàng)意的靈感才可能會持續(xù)涌現(xiàn)。“因為線下產(chǎn)生的想法往往是我們最好的想法，并行設計調(diào)研是極具價值的?！彼f，“這種“信息不僅豐富了我們的語言，它還可以給你一個明確的目標，可以讓你指著說‘這就是我們前進的方向’?！?/p>

當尋找設計師來調(diào)研的時候，Brunner 將興趣點轉(zhuǎn)移到外面他相信的設計顧問上「顧問是會投身去競爭到自己非常感興趣的工作的」最值得注意的是，Brunner 邀請了 Jony Ive 做為「平行產(chǎn)品調(diào)研」的顧問。

我沒有招聘顧問來做長期產(chǎn)品的思考，但我對使用「平行產(chǎn)品調(diào)查」來幫助團隊發(fā)掘短期和長期目標的思路也非常好奇。尤其是，我喜歡「平行」去做調(diào)研的想法因為它可以讓短期和長期的思考互不干擾。一個團隊可以執(zhí)行短期產(chǎn)品的路線，另一個團隊可以花時間去挖掘模糊的長期理念。

關于平行最大的問題是交叉點。我不知道是否短期和長期目標的團隊是否可以回到一起。一方面，看起來兩個團隊都可以通過了解對方做什么而受益。另一方面，太多的干擾會影響兩個團隊做事的方式。

我的經(jīng)驗

當我回想我的職業(yè)生涯，我意識到我只有兩種長期思維調(diào)查的經(jīng)驗。第一個非常普通，就是團隊停下做事兒，并且去思考產(chǎn)品方向。在我的經(jīng)驗里面，這時候讓團隊去反映當前的產(chǎn)品和得到很多想法會很有效，通常會通過卡片分類的方式來整理。雖然有趣，我回想這些日子后，覺得它們并沒內(nèi)有很好用，因為時間太有限，很難真正的挖掘和探索。是否模糊的想法就比沒有想法好？

第二種是長期目標的調(diào)查，有點類似 Brunner 的「平行產(chǎn)品調(diào)查」，到目前為止很有效。去年夏天，Percolate 產(chǎn)品設計團隊從產(chǎn)品計劃里花了一個月時間去做研究。我們通過研究和構(gòu)建原型來探索產(chǎn)品的方向。從大處著眼，充足的時間引出了讓一些讓人興奮的長期愿景。這種方式是到目前為止最有趣并且最令人興奮的產(chǎn)品經(jīng)驗。除了好玩，也真的有效。過去的六個月，產(chǎn)品團隊已經(jīng)把研究轉(zhuǎn)化為了經(jīng)驗來幫助產(chǎn)品規(guī)劃路線。雖然，設計者們又開始關注短期目標的思考，但也是圍繞著設計好的長遠清晰的藍圖。

結(jié)論

雖然我依然在尋找一種平衡產(chǎn)品短期和長期目標的方式，迄今為止，我學到最大教訓就是一個持續(xù)健康的長期愿景是很重要的。如果你是產(chǎn)品，我建議你暫停短期目標的思考來發(fā)掘你產(chǎn)品的長期愿景。無論是一個星期或者一個月，將是團隊的寶貴經(jīng)驗，當然一天是肯定不夠的。某些時候，我會很想并行的嘗試短期和長期的調(diào)查。