????????時間如流水，光陰如擬箭?；叵肽菚r的我為了找工作奔波各大招聘市場，最終進(jìn)入了XX第三方支付公司，跟著導(dǎo)師半年后漸漸熟悉了部門團(tuán)隊成員，有產(chǎn)品，運營，設(shè)計，研發(fā)，市場，還包含自己的職位測試等，更有報料的是每個團(tuán)隊都有別名，如產(chǎn)品狗，運營貓，程序猿，市場雞，設(shè)計獅，蟲師。哈哈，是不是有點樂趣，這些都是目前互聯(lián)網(wǎng)公司人人都知道的職位吧。那就說說我是怎么看運營，運營到底是什么？

一、認(rèn)識運營

????????每年9月9日公司都會推廣理財節(jié)活動，活動策劃一般都在前一個月進(jìn)行需求提出，進(jìn)行一系列評審工作，我就是其中參入活動需求評審一員，就這樣踏入了與運營團(tuán)隊不可深交的開始，也讓我認(rèn)識運營這個職位的工作。認(rèn)為運營，產(chǎn)品，研發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)公司不可或缺的角色構(gòu)成了鐵三角。

? ? ? ?運營就是將看擬繁瑣無趣事情賦予了光芒。想一切辦法留住用戶拉薪用戶并產(chǎn)生價值，讓用戶使用產(chǎn)品。從而達(dá)到公司制定的ROI業(yè)績。筆者所在公司運營團(tuán)隊緯系有 活動運營（含少量內(nèi)容運營），用戶運營，渠道運營。他們各自分工略有不同，讓我一一道來。

活動運營：利用互聯(lián)網(wǎng)手段，結(jié)合各種玩法包裝后，以活動形式呈現(xiàn)給用戶，通過用戶參入最終促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)指標(biāo)的提升工作。

渠道運營：根據(jù)預(yù)算成本合理選擇渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣，分析哪些渠道投放效果好，哪些渠道效果不好，最終分析出合適推廣渠道，完成各渠道拉薪用戶指標(biāo)工作。

用戶運營：自認(rèn)為用戶運營比較抽象，不像活動運營，渠道運營有直接事項而用戶運營是無形對用戶各種狀態(tài)進(jìn)行分析，簡單的說，用戶運營包括新增用戶、活躍用戶、留存用戶、增值用戶、流失用戶、凍結(jié)用戶等各種用戶喚醒指標(biāo)工作。

? ? ? ?因此運營工作比起其他崗位工作更繁鎖，處理事情比較多從而賦予運營工作與其他崗位不同，不同就是運營工作是離用戶最近的那個崗位。

二、運營成長階段

? ? ? ? 每個崗位都是從底走高，從執(zhí)行到策略，從了解到熟悉最終到專精，面面具全融會貫通，因此不同階段需制定不同級別規(guī)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提升技能、積累經(jīng)驗。從筆者角度分析出各年級運營人員需掌握的技能。

0~1年級運營小白

1、熟悉運營基本執(zhí)行工作。

2、清楚一項運營工作流程，如 活動運營。

3、熟悉所在行業(yè)業(yè)務(wù)。

階段特點：認(rèn)識運營體系技能不全處于摸索期。

1~2 年級初階運營

1、對運營基本執(zhí)行工作能勝認(rèn)。

2、能獨立處理基礎(chǔ)運營事項，如 活動策劃。

3、懂行業(yè)業(yè)務(wù)，熟悉基本運營數(shù)據(jù)分析。

階段特點：找到自己運營工作發(fā)力點，希望深入一項運營工作。

3年級以上運營

1、專一行業(yè)業(yè)務(wù)（一直從事本行業(yè)運營工作）。

2、深刻理解運營體系且能獨立負(fù)責(zé)項目。

3、熟練使用數(shù)據(jù)分析對項目進(jìn)行復(fù)盤，改進(jìn)。

階段特點：對運營體系有一定高度認(rèn)識，能獨擔(dān)一面項目。

以上是筆者個人對運營認(rèn)識，也粑粑了運營各階段的成長且對應(yīng)技能的理解。希望準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行的小白我，通過運營系列課程的學(xué)習(xí)，迎娶百富美，走上人生運營路。